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Comment commander un accessoire ou une pièce détachée ?

Dyson offre une gamme d'accessoires et de pièces détachées pour votre aspirateur, simples à commander et d'origine Dyson.

Vous pouvez passer votre commande sur notre site, par carte bancaire.

Vous pouvez commander par téléphone

Veuillez contacter nos experts pour découvrir notre passionnante gamme d'accessoires qui viendront compléter votre aspirateur Dyson. Pour passer commande ou en savoir plus, appelez notre Service Consommateurs au 01 56 69 79 89 du lundi au jeudi de 8h à 19h et le vendredi de 8h à 18h.

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Par voie postale, en chèque

Envoyez votre chèque ou mandat à Dyson Service Consommateurs / Accessoires / 64, rue la Boëtie / 75008 Paris.

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  • Le numéro de série de votre appareil
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  • La description détaillée des accessoires ou pièces détachées que vous souhaitez commander
  • Votre chèque ou mandat, portant mention au dos de votre adresse et du numéro de série

Pour voir les accessoires et pièces détachées disponibles pour votre aspirateur Dyson, veuillez cliquer sur le lien suivant :

Accessoires et pièces détachées pour votre aspirateur Dyson

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Comment retourner un article ?

  • Vous disposez d’un délai de sept jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Dans ce cas, vous pouvez nous notifier soit :
    • par courrier (Service Consommateurs Dyson, 64 rue la Boëtie, 75008 Paris).
    • par e-mail (service.conso@dyson.com)soit
  • Les articles retournés doivent être neufs et retournés dans leur emballage d’origine. Le retour est votre charge, à l’adresse suivante :
    • GEFCO Retour pour Dyson, ZA de la porte des Champs, 95470 SURVILLIERS
  • Les articles retournés setont remboursés par Dyson dans un délai maximum de trente jours à compter de leur réception par Dyson.
  • Les articles retournés suite à un défaut de fabrication seront intégralement remboursés.

 

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