Détachez le collecteur et le cyclone en appuyant sur le bouton de dégagement.
Détachez le collecteur transparent du cyclone en appuyant sur le bouton situé à l’avant du collecteur.
Utilisez un chiffon sec pour essuyer la grille.
AVERTISSEMENT : Ne lavez pas le cyclone.
Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.
Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.
Brosse Flat Out
Brosse Turbinehead
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.
Vérifiez l’absence d’obstructions dans la valve de vidage et retirez-les si nécessaires.
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Bien que l’aspiration semble être robuste au niveau du tube télescopique, il ne semble pas y avoir de panne de la brosse. Nous recommandons dans ce cas de vérifier le reste de l’appareil.
Retirez le flexible de la poignée en appuyant sur le loquet de dégagement.
Détachez le flexible de l’entrée du flexible et de l’avant de l’appareil.
Déconnectez la poignée du tube télescopique et vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique.
Détachez le cyclone de l’appareil et vérifiez le joint du corps principal de l’appareil.
Détachez le cyclone du collecteur transparent.
Évacuez la poussière et les débris du collecteur et assurez-vous que le joint du collecteur n’est pas manquant ou endommagé.
Éliminez les poussières et débris du cyclone à l’aide d’un chiffon ou d’une brosse.
Vérifiez l’absence d’obstructions au milieu du cyclone et retirez-les au besoin.
Remontez et testez l’appareil.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Détachez le cyclone et le collecteur de l’appareil et ouvrez le loquet de dégagement du filtre.
Sortez le flexible de l’appareil.
Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne mettez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.
Laissez sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures.
Ne faites pas sécher dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.
Une fois complètement sec, remplacez le filtre et assurez-vous que le cache du filtre est bien fermé.
Remontez l’appareil
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Faites glisser le loquet de la semelle et défaites les deux fixations de la semelle, puis détachez la semelle de la brosse Turbinehead.
Retirez les cylindres rotatifs et retirez les cheveux, fils et autres débris au besoin.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main.
Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.
Remplacez les deux cylindres rotatifs et réinstallez les deux attaches de la semelle.
Bien que l’aspiration semble être robuste au niveau du tube télescopique, il ne semble pas y avoir de panne de la brosse. Nous recommandons dans ce cas de vérifier le reste de l’appareil.
Retirez le flexible de la poignée en appuyant sur le loquet de dégagement.
Détachez le flexible de l’entrée du flexible et de l’avant de l’appareil.
Déconnectez la poignée du tube télescopique et vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique.
Détachez le cyclone de l’appareil et vérifiez le joint du corps principal de l’appareil.
Détachez le cyclone du collecteur transparent.
Évacuez la poussière et les débris du collecteur et assurez-vous que le joint du collecteur n’est pas manquant ou endommagé.
Éliminez les poussières et débris du cyclone à l’aide d’un chiffon ou d’une brosse.
Vérifiez l’absence d’obstructions au milieu du cyclone et retirez-les au besoin.
Remontez et testez l’appareil.
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La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.
Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.
Si le client préfère vérifier l’appareil une fois le courant rétabli, attendez au moins 2 heures et demandez-lui de vous rappeler.
Détachez le flexible de l’entrée du flexible et de l’avant de l’appareil.
Déconnectez la poignée du tube télescopique et vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique.
Détachez le cyclone de l’appareil et vérifiez le joint du corps principal de l’appareil.
Détachez le cyclone du collecteur transparent.
Évacuez la poussière et les débris du collecteur et assurez-vous que le joint du collecteur n’est pas manquant ou endommagé.
Éliminez les poussières et débris du cyclone à l’aide d’un chiffon ou d’une brosse.
Vérifiez l’absence d’obstructions au milieu du cyclone et retirez-les au besoin.
Remontez et testez l’appareil.
Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?
Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?
L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?
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Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.
Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.
Détachez le flexible de l’entrée du flexible et de l’avant de l’appareil.
Déconnectez la poignée du tube télescopique et vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique.
Détachez le cyclone de l’appareil et vérifiez le joint du corps principal de l’appareil.
Détachez le cyclone du collecteur transparent.
Évacuez la poussière et les débris du collecteur et assurez-vous que le joint du collecteur n’est pas manquant ou endommagé.
Éliminez les poussières et débris du cyclone à l’aide d’un chiffon ou d’une brosse.
Vérifiez l’absence d’obstructions au milieu du cyclone et retirez-les au besoin.
Remontez et testez l’appareil.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Détachez le cyclone et le collecteur de l’appareil et ouvrez le loquet de dégagement du filtre.
Sortez le flexible de l’appareil.
Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne mettez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.
Laissez sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures.
Ne faites pas sécher dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.
Une fois complètement sec, remplacez le filtre et assurez-vous que le cache du filtre est bien fermé.
Remontez l’appareil
Si votre appareil émet un sifflement, cela indique qu’il y a une obstruction ou un joint endommagé ou manquant.
Détachez la brosse du tube télescopique.
Vérifiez l’absence d’obstructions et retirez-les au besoin.
Détachez le flexible de l’entrée du flexible et de l’avant de l’appareil.
Déconnectez la poignée du tube télescopique et vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique.
Détachez le cyclone du collecteur transparent.
Évacuez la poussière et les débris du collecteur et assurez-vous que le joint du collecteur n’est pas manquant ou endommagé.
Éliminez les poussières et débris du cyclone à l’aide d’un chiffon ou d’une brosse.
Vérifiez l’absence d’obstructions au milieu du cyclone et retirez-les au besoin.
Remontez et testez l’appareil.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Après avoir retiré le collecteur, sortez le filtre par la partie supérieure du cyclone.
Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergent. Ne mettez pas dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.
Retournez le filtre et tapotez 10 fois.
Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.
Laissez le filtre sécher en position verticale et dans un endroit chaud pendant 24 heures ou jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.
Une odeur d’humidité ou de moisi se dégagera si la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.
Il ne s’agira pas nécessairement d’un contact direct avec de l’eau : si par exemple vous aspirez des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se combinera à la poussière du cyclone et finira par dégager odeur désagréable.
Une odeur peut apparaître si le filtre n’est pas suffisamment sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.
Videz le collecteur transparent en appuyant sur le bouton situé à l’avant, puis tirez sur le collecteur pour le détacher du cyclone.
À l’aide d’un chiffon sec ou d’un accessoire 2 en 1, nettoyez la grille.
Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.
AVERTISSEMENT : n’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.
Faites glisser le loquet de la semelle et défaites les deux fixations de la semelle, puis détachez la semelle de la brosse Turbinehead.
Retirez les cylindres rotatifs et retirez les cheveux, fils et autres débris au besoin.
Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main.
Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.
Remplacez les deux cylindres rotatifs et réinstallez les deux attaches de la semelle.
Éteignez et débranchez l’appareil.
Si le câble ne se rembobine pas, tirez dessus fermement et étendez-le complètement jusqu’à ce que le ruban rouge soit visible.
Le bouton de rembobinage du câble doit être fermement enfoncé pour rétracter ce dernier lorsque vous rangez l’appareil après utilisation. Lorsque le bouton est suffisamment enfoncé, vous devriez sentir et entendre un clic et le cordon se rétractera.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Collecteur
N° de pièce 910897-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
30,90 €
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Collecteur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
30,90 €
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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Cyclone ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Cyclone
N° de pièce 910885-36
Cyclone de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
46,90 €
Cyclone
N° de pièce 910885-36
Cyclone de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
46,90 €
46,90 €
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Flexible ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Flexible
N° de pièce 918294-04
Flexible de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
35,90 €
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Flexible de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
35,90 €
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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Rallonge tube ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Rallonge tube
N° de pièce 917260-01
Rallonge tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
26,90 €
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Rallonge tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.
26,90 €
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Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Si l’appareil recrache de la poussière, cela peut indiquer une obstruction. Veuillez passer à l’étape suivante.
Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.
Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.
Vous trouverez le numéro de série sur la plaque signalétique, sous l’appareil, entre les deux roues (ex. : 111-UK-A11111).
Vous le trouverez également sur le corps principal, derrière le collecteur transparent.
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.
Détachez le collecteur transparent et le du cyclone en appuyant sur le loquet d’ouverture du collecteur situé ce dernier.
Videz le contenu du collecteur dans un sac en plastique ou une poubelle.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Détachez le cyclone et le collecteur de l’appareil et ouvrez le loquet de dégagement du filtre.
Sortez le flexible de l’appareil.
Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.
AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne mettez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.
Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.
Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.
Remontez l’appareil.
Aspirateur Dyson DC29 dB Home & Car
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