
Faisons fonctionner votre appareil
Dyson Omni-glide™+
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Vidage du collecteur
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Problème résolu
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Vidage du collecteur – guide étape par étape
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Comment trouver le numéro de série
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Pièces de rechange et instructions de remplacement
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Brosse Fluffy™ omni-directionnelle
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Rouleau de la brosse
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème résolu
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Consultez le guide de remplacement de la barre à brosse rouleau doux étape par étape
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Roulette
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la roulette étape par étape
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Cache de brosse nettoyante rouleau doux omnidirectionnelle Fluffy™
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement du cache de brosse nettoyante rouleau doux omnidirectionnelle Fluffy™ étape par étape
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Brosse Fluffy™ omni-directionnelle
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Corps de l’appareil
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Batterie
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Collecteur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement du collecteur étape par étape
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Glissière du collecteur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la glissière de collecteur étape par étape
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Filtre
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Corps de l’appareil
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de l’unité principale et du cyclone étape par étape
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Tube, accessoires, chargeur et station
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Chargeur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement du chargeur étape par étape
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Suceur brosse
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Station d’accueil
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la station d’accueil étape par étape
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Station d’accueil
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la station d’accueil indépendante étape par étape
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Accessoire lumineux
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Rouleau de la mini brosse motorisée
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Cache de la mini brosse motorisée
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Mini brosse motorisée
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Ensemble de batterie et chargeur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Tube
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Accessoire spécial plan de travail
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Rouleau de la mini brosse motorisée auto-démêlante
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la barre de mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape
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Semelle de la mini brosse motorisée auto-démêlante
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la semelle de mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape
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Mini brosse motorisée auto-démêlante
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Accessoire pour espaces difficiles d’accès
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Brosse à poussières anti-rayures
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Problème d’aspiration
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Sélectionnez la brosse
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Mini brosse motorisée auto-démêlante
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Vérifiez l’entrée
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Retirez les obstructions du collecteur
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Pièce de rechange requise
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Lavage du filtre – étape par étape
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Accessoire bloqué
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Vérifiez la tête aspirante
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Vérifiez la tête aspirante
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Nettoyez des cylindres rotatifs
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Coupure
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Bruit inhabituel
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L'appareil fait des intermittences
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Grattement ou cliquetis
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Tester l’appareil
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Vérifiez l’entrée du collecteur
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Alimentation électrique intermittente
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En pulsation
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Información de la autonomía
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Pièce de rechange requise
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L’appareil n’est pas sous tension
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Voyant bleu clignotant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pas de voyant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Humide ou moisi
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Nettoyez le collecteur
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Filtre
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème d’aspiration
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L’appareil n’aspire pas bien
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Lavage du filtre – étape par étape
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Pièce de rechange requise
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Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente
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Problème visible
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La barre à brosse ne tourne pas sur la brosse pour sols durs
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Pièce de rechange requise
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Mini brosse motorisée auto-démêlante
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Pièce de rechange requise
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Brosse Fluffy™ omni-directionnelle
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Pièce de rechange requise
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Nettoyez des cylindres rotatifs
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Mini brosse motorisée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Filtre fréquemment obstrué
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Pièce de rechange requise
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Vidage du collecteur – étape par étape
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Pièce de rechange requise
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Rayures ou marques sur le tube
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Pièce de rechange requise
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Descargar el manual de usuario
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Démarrage
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Pour bien commencer - étape par étape
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Fixation des accessoires
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Changez la batterie
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Chargement de la batterie de votre appareil
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Recharger l’appareil - étape par étape
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Installation de la station
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Installation des vis
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Installation du patin autoadhésif
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Emplacement du numéro de série
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Nettoyage du filtre
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Lavage du filtre – étape par étape
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Nettoyage de la brosse
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Mini brosse motorisée auto-démêlante
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Nettoyage de la mini tête motorisée à retrait rapide
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Nettoyage de la brosse Fluffy™ omni-directionnelle
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Nettoyez des cylindres rotatifs
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Nettoyage du collecteur
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Problèmes courants
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Vidage du collecteur – étape par étape
Vacía el cubo en cuanto la suciedad llegue a la marca MAX. No permitas que la sobrepase. Asegúrate de que la máquina está desconectada del cargador antes de vaciar el cubo transparente.

Détachez le tube en appuyant sur le bouton de dégagement rouge et en l’éloignant du collecteur.

Pour éliminer la poussière
Tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas. Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur. Le collecteur glissera vers le bas pour ouvrir la base du collecteur. La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

Fermeture du collecteur
Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Sous le filtre amovible de l’unité principale
Repérez votre numéro de série sous le filtre comme sur l’illustration

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Comment acheter et adapter les pièces de votre appareil
Procurez-vous les pièces détachées d’origine directement chez Dyson et apprenez à les fixer sur votre appareil.
Corps de l’appareil
- Filtre
- Unité principale et cyclone
- Collecteur
- Batterie
- Glissière du collecteur

Brosse Fluffy™ omni-directionnelle
- Brosse Fluffy™ omni-directionnelle
- Cache de la brosse Fluffy™ omni-directionnelle
- Double chicane
- Roulette

Tube, accessoires, chargeur et station
- Accessoire d’élimination des poils et des cheveux
- Brosse de l’accessoire d’élimination des poils et des cheveux
- Semelle de l’accessoire d’élimination des poils et des cheveux
- Mini-brosse motorisée
- Brosse de la mini-brosse motorisée
- Embout de mini-brosse motorisée
- Tube lumineux pour espaces restreints
- Accessoire pour espaces restreints
- Brosse d’époussetage antirayures
- Accessoire pour surfaces de travail
- Tube-rallonge
- Station d’accueil
- Accessoire combiné pour espaces restreints
- Ensemble de bloc d’alimentation et chargeur
- Chargeur
- Station d’accueil de plancher

Brosse Fluffy™ omni-directionnelle
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Brosse Fluffy™ omni-directionnelle
- Rouleaux de la brosse
- Cache de la brosse Fluffy™ omni-directionnelle
- Double chicane
- Roulette

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Il semble que le Barre de brosse à double rouleau souple ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
Barre de brosse à double rouleau souple
N° de pièce 971174-01
<p>Remplacement de la barre de brosse à double rouleau souple pour votre tête de nettoyage Dyson Omnidirectional Fluffy ™.</p>
69,00 €
Barre de brosse à double rouleau souple
N° de pièce 971174-01
<p>Remplacement de la barre de brosse à double rouleau souple pour votre tête de nettoyage Dyson Omnidirectional Fluffy ™.</p>
69,00 €
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la barre à brosse rouleau doux étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez la brosse nettoyante
Détachez la brosse nettoyante du tube.

Retirez la barre à brosse
Appuyez sur le bouton au-dessus de la brosse nettoyante et libérez les barres à brosses.

Retirez les barres à brosses du cache.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez la barre à brosse
Le cache possède un code couleur qui facilite la bonne insertion des barres à brosses.
La barre à brosse à l’extrémité grise se fixe à l’emplacement gris du cache et celle à l’extrémité noire se fixe à l’emplacement noir.

Réinsérez les barres à brosses dans la brosse nettoyante jusqu’à ce qu’elles se cliquent.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Castor ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Castor
N° de pièce 971175-01
<p>Roulette de remplacement pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
9,00 €
Castor
N° de pièce 971175-01
<p>Roulette de remplacement pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
9,00 €
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.

Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la roulette étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.

Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez la brosse nettoyante
Détachez la brosse nettoyante du tube.

Les roulettes sont fermement fixées avec une seule vis cruciforme de chaque côté.
À l’aide d’un tournevis cruciforme, retirez la vis et la roulette.

Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Alignez la nouvelle roulette et fixez-la bien à l’aide de la vis.
Répétez le processus pour l’autre côté.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Embout ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Embout
N° de pièce 970904-01
<p>Embout de remplacement pour votre tête de nettoyage Dyson Omnidirectional Fluffy ™.</p>
11,90 €
Embout
N° de pièce 970904-01
<p>Embout de remplacement pour votre tête de nettoyage Dyson Omnidirectional Fluffy ™.</p>
11,90 €
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du cache de brosse nettoyante rouleau doux omnidirectionnelle FluffyTM étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez la brosse nettoyante
Détachez la brosse nettoyante du tube.

Retirez la barre à brosse
Appuyez sur le bouton au-dessus de la brosse nettoyante et libérez les barres à brosses.

Retirez les barres à brosses du cache.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez la barre à brosse
Le cache possède un code couleur qui facilite la bonne insertion des barres à brosses.
La barre à brosse à l’extrémité grise se fixe à l’emplacement gris du cache et celle à l’extrémité noire se fixe à l’emplacement noir.

Réinsérez les barres à brosses dans la brosse nettoyante jusqu’à ce qu’elles se cliquent.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™ ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™
N° de pièce 965264-01
<p>Les deux rouleaux capturent les gros débris et les poussières fines simultanément, aussi bien en se déplaçant vers l’avant que vers l’arrière.³</p>
95,00 €
Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™
N° de pièce 965264-01
<p>Les deux rouleaux capturent les gros débris et les poussières fines simultanément, aussi bien en se déplaçant vers l’avant que vers l’arrière.³</p>
95,00 €
95,00 €
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent au tube et à l’entrée du collecteur.
Fixez les accessoires et brosses à l’extrémité du tube, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Corps de l’appareil
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Filtre
- Unité principale et cyclone
- Collecteur
- Batterie
- Glissière du collecteur

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Bloc d’alimentation ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Bloc d’alimentation
N° de pièce 971189-01
<p>Avant d’effectuer votre achat, nous vous conseillons de suivre notre processus de dépannage en ligne pour vous assurer que le problème provient bien de la batterie. Cliquez sur Dépannage en haut de la page.</p>
99,00 €
Bloc d’alimentation
N° de pièce 971189-01
<p>Avant d’effectuer votre achat, nous vous conseillons de suivre notre processus de dépannage en ligne pour vous assurer que le problème provient bien de la batterie. Cliquez sur Dépannage en haut de la page.</p>
99,00 €
99,00 €
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez la batterie
Appuyez sur le bouton de libération de la batterie en haut de la poignée et retirez-la de la poignée.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez la batterie
Insérez la batterie dans la poignée après l’avoir alignée avec cette dernière. Poussez-la fermement jusqu’à ce qu’elle se clique.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Collecteur
N° de pièce 965275-01
<p>Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.</p>
35,00 €
Collecteur
N° de pièce 965275-01
<p>Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.</p>
35,00 €
35,00 €
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du collecteur étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez le tube
Appuyez sur le bouton et détachez le tube de votre appareil.

Retirez le collecteur
Tenez votre appareil au-dessus d’une poubelle et poussez le bouton de libération du collecteur. Veillez à ne pas appuyer sur le bouton Marche/Arrêt pendant que vous videz le collecteur.

Appuyez sur le levier de libération situé sur la glissière du collecteur et détachez ce dernier de l’appareil.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez le collecteur
Vuelve a colocar el cubo en la ranura.

Poussez la base du collecteur vers le haut jusqu’à ce que le collecteur et le couvercle se cliquent.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Coureur de bac ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Coureur de bac
N° de pièce 971458-02
<p>Coureur de bac de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
2,90 €

Coureur de bac
N° de pièce 971458-02
<p>Coureur de bac de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
2,90 €
2,90 €
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.

Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la glissière de collecteur étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.

Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez le tube
Appuyez sur le bouton et détachez le tube de votre appareil.

Videz le collecteur
Tenez votre appareil au-dessus d’une poubelle et poussez le bouton de libération du collecteur. Veillez à ne pas appuyer sur le bouton Marche/Arrêt pendant que vous videz le collecteur.

Détachez le collecteur
Appuyez sur le levier de libération situé sur la glissière du collecteur et détachez ce dernier de l’appareil.

Retirez la glissière de collecteur
Décollez l’autocollant des coordonnées pour faire apparaître le trou à vis.
Retirez la vis de la glissière de collecteur à l’aide d’un petit tournevis cruciforme.

Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez la glissière de collecteur
Insérez la nouvelle glissière de collecteur et vissez-la bien fermement.
Remettez l’autocollant des coordonnées en place.

Réinsérez le collecteur
Vuelve a colocar el cubo en la ranura.

Poussez la base du collecteur vers le haut jusqu’à ce que le collecteur et le couvercle se cliquent.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Filtre
N° de pièce 965241-01
<p>Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
49,00 €
Filtre
N° de pièce 965241-01
<p>Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
49,00 €
49,00 €
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirer le filtre
Faites tourner votre filtre dans le sens antihoraire et glissez-le hors de la poignée.
Mettez toutes les pièces usagées au rebut conformément aux codes et règlements locaux.

Réinsérez le filtre
Pour réinsérer votre filtre, glissez-le dans la poignée et tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il se clique.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de l’unité principale et cyclone étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez le tube
Appuyez sur le bouton et détachez le tube de votre appareil.

Retirez le collecteur
Tenez votre appareil au-dessus d’une poubelle et poussez le bouton de libération du collecteur. Veillez à ne pas appuyer sur le bouton Marche/Arrêt pendant que vous videz le collecteur.

Appuyez sur le levier de libération situé sur la glissière du collecteur et détachez ce dernier de l’appareil.

Retirer le filtre
Retirez le filtre du corps principal en le tournant dans le sens antihoraire et en le glissant hors de la poignée.

Retirez la batterie
Pour retirer la batterie, appuyez sur son bouton de libération en haut de la poignée et retirez-la de cette dernière.

Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Réinsérez la batterie
Insérez la batterie dans la poignée de la nouvelle unité principale jusqu’à ce qu’elle se clique.

Réinsérez le filtre
Pour réinsérer votre filtre, glissez-le dans la poignée et tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il se clique.

Réinsérez le collecteur
Vuelve a colocar el cubo en la ranura.

Poussez la base du collecteur vers le haut jusqu’à ce que le collecteur et le couvercle se cliquent.

Tube, accessoires, chargeur et station
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Mini brosse motorisée auto-démêlante
- Barre à brosse de mini brosse motorisée auto-démêlante
- Semelle de mini brosse motorisée auto-démêlante
- Mini brosse motorisée
- Barre à brosse de mini brosse motorisée
- Cache de mini brosse motorisée
- Accessoire lumineux
- Accessoire pour espaces exigus
- Brosse anti-rayures
- Accessoire pour plan de travail
- Tube
- Station d’accueil
- Suceur brosse
- Kit bloc d’alimentation et chargeur
- Chargeur
- Station d’accueil indépendante

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du chargeur étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Remplacement de votre chargeur
Retirez votre appareil de la station de charge.
Éteignez et débranchez votre station de charge avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez l’avant de la station de charge de la plaque arrière.

Soulevez délicatement le câble pour le retirer du conduit dans la station de charge.

Appuyez sur le bouton pour libérer la prise jack de charge et poussez-la vers l’arrière de la station de charge.

Réinsérez le chargeur
Glissez la station d’accueil vers le haut pour libérer la prise jack et la retirer de la station de charge.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Insérez la nouvelle prise jack de charge dans la station de charge jusqu’à ce qu’elle dépasse le bouton.

Guidez le câble de charge dans le conduit dans la station de charge.

Poussez la station de charge dans la plaque arrière.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Accessoire combiné ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Accessoire combiné
N° de pièce 971436-01
<p>Deux accessoires en un : brosse et embout large. Pour changer facilement d’accessoire entre les tâches.</p>
21,90 €

Accessoire combiné
N° de pièce 971436-01
<p>Deux accessoires en un : brosse et embout large. Pour changer facilement d’accessoire entre les tâches.</p>
21,90 €
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Station murale de chargement ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Station murale de chargement
N° de pièce 971239-01
<p>Pour recharger et ranger l'appareil et ses accessoires lorsqu'il n'est pas utilisé.</p>
63,90 €
Station murale de chargement
N° de pièce 971239-01
<p>Pour recharger et ranger l'appareil et ses accessoires lorsqu'il n'est pas utilisé.</p>
63,90 €
63,90 €
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la station d’accueil étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Vous pouvez fixer votre station de charge à l’aide d’un patin autoadhésif ou en utilisant les vis et les chevilles de fixation fournies.
Option 1 : Fixez votre station de charge à l’aide du patin autoadhésif
Le patin autoadhésif ne doit être utilisé que pour fixer la station de charge sur du carrelage, du verre, des surfaces solides et lisses et du métal.

Retirez le support papier sur un côté de la languette. Collez le patin sur votre station de charge, languette rouge en dessous.

Placez votre appareil dans la station de charge.
Si votre appareil est fourni avec deux longueurs de tube, choisissez celle que vous utiliserez le plus souvent.

Nettoyez la surface du mur avant d’installer la station de charge.

Placez la brosse nettoyante contre le mur.
Retirez l’autocollant de la station de charge et le support papier du patin autoadhésif.

Appuyez fermement sur la station de charge contre le mur pendant dix secondes pour bien fixer le patin autoadhésif à ce dernier.

Option 2 : Installez votre station de charge à l’aide de vis
Vous aurez besoin d’un crayon, de deux vis adaptées et de deux chevilles de fixation.
Placez votre appareil dans la station de charge.

Choisissez la longueur de tube que vous utiliserez le plus souvent. Placez la brosse nettoyante ainsi que votre appareil contre le mur.

À l’aide du crayon, tracez des repères sur le mur aux endroits indiqués par l’autocollant.

Percez des trous aux endroits marqués et insérez-y les chevilles de fixation. Vissez bien fermement la station de charge.
Retirez l’autocollant.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Station d'accueil indépendante Omnig-glide ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Station d'accueil indépendante Omnig-glide
N° de pièce 971123-02
<p>Station de charge et d’accueil autoportante. Permet de ranger soigneusement votre aspirateur Dyson et jusqu’à 4 accessoires. Aucun perçage au mur n’est nécessaire.</p>
125,00 €
Station d'accueil indépendante Omnig-glide
N° de pièce 971123-02
<p>Station de charge et d’accueil autoportante. Permet de ranger soigneusement votre aspirateur Dyson et jusqu’à 4 accessoires. Aucun perçage au mur n’est nécessaire.</p>
125,00 €
125,00 €
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la station d’accueil indépendante étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Sortez la base de la station d’accueil indépendante de la boîte.
Passez le câble de charge dans l’entrée de la partie supérieure de la tige.

Poussez la prise jack de charge dans la station de charge jusqu’à ce qu’elle dépasse le bouton.

Guidez le câble de charge dans le conduit de la station de charge avant de pouvoir le cliquer sur la partie supérieure de la tige.

Enfoncez la partie inférieure de la tige dans la base et fixez la partie supérieure de la tige.
Insérez les porte-accessoires de chaque côté.

Poussez le câble de charge dans le conduit à l’arrière de la tige.
Retirez le ruban adhésif bleu.

Placez vos brosses et accessoires non motorisés dans les porte-accessoires supérieurs et leurs homologues motorisés dans les porte-accessoires inférieurs.
Branchez et allumez votre station d’accueil indépendante.
Vous pouvez y mettre votre appareil en charge en insérant le collecteur dans le porte-accessoire et en fixant la poignée au chargeur.

Soulevez délicatement le chargeur lorsque vous détachez votre appareil de la station d’accueil.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Accessoire lumineux ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Accessoire lumineux
N° de pièce 971434-05
<p>Doté de lumières LED, cet accessoire permet d’aspirer dans les endroits étroits et sombres.</p> <p>Compatible avec le Micro et l'Omni-glide.</p> <p> </p>
49,90 €

Accessoire lumineux
N° de pièce 971434-05
<p>Doté de lumières LED, cet accessoire permet d’aspirer dans les endroits étroits et sombres.</p> <p>Compatible avec le Micro et l'Omni-glide.</p> <p> </p>
49,90 €
49,90 €
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Brosse de la mini brosse motorisée ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Brosse de la mini brosse motorisée
N° de pièce 967480-04
<p>Brosse de rechange pour votre mini brosse motorisée.</p>
48,90 €

Brosse de la mini brosse motorisée
N° de pièce 967480-04
<p>Brosse de rechange pour votre mini brosse motorisée.</p>
48,90 €
48,90 €
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.

Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Détachez la brosse nettoyante du tube.

Retirez la barre à brosse
À l’aide d’une pièce de monnaie, desserrez l’embout de la brosse en le tournant dans le sens antihoraire. Mettez toutes les pièces usagées au rebut conformément aux codes et règlements locaux.

Réinsérez la barre à brosse
Faites glisser la nouvelle barre à brosse dans la brosse nettoyante.

Resserrez le cache à l’aide d’une pièce de monnaie en vous assurant de l’avoir entièrement tourné.
Réinsérez la brosse nettoyante dans votre appareil.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Couvercle de mini brosse motorisée ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Couvercle de mini brosse motorisée
N° de pièce 971132-01
<p>Couvercle de rechange pour votre mini brosse motorisée.</p>
5,90 €
Couvercle de mini brosse motorisée
N° de pièce 971132-01
<p>Couvercle de rechange pour votre mini brosse motorisée.</p>
5,90 €
5,90 €
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.

Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez le tube de la brosse nettoyante.

Tournez l’attache du cache jusqu’en position déverrouillée à l’aide d’une pièce de monnaie.

Retirez le cache
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez le cache
Mettez le nouveau cache en place. Tournez l’attache du cache jusqu’en position verrouillée à l’aide d’une pièce de monnaie.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Pack Chargeur et Batterie ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Pack Chargeur et Batterie
N° de pièce 971449-04
<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Une batterie supplémentaire à clipser et un chargeur pour augmenter le temps d'utilisation de votre aspirateur sans fil. Peut se charger individuellement sans etre branchée à votre machine.</p>
165,00 €

Pack Chargeur et Batterie
N° de pièce 971449-04
<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm">Une batterie supplémentaire à clipser et un chargeur pour augmenter le temps d'utilisation de votre aspirateur sans fil. Peut se charger individuellement sans etre branchée à votre machine.</p>
165,00 €
165,00 €
Remplacement de votre batterie
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez la batterie
Appuyez sur le bouton de libération de la batterie en haut de la poignée et retirez-la de la poignée.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez la batterie
Alignez la batterie avec la poignée et l'insérez. Poussez-la fermement jusqu’à ce qu’elle émette un clic.

Remplacement de votre chargeur
Retirez votre appareil de la station de charge.
Éteignez et débranchez votre station de charge avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez l’avant de la station de charge de la plaque arrière.

Soulevez délicatement le câble pour le retirer du conduit dans la station de charge.

Appuyez sur le bouton pour libérer la prise jack de charge et poussez-la vers l’arrière de la station de charge.

Réinsérez le chargeur
Glissez la station d’accueil vers le haut pour libérer la prise jack et la retirer de la station de charge.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Insérez la nouvelle prise jack de charge dans la station de charge jusqu’à ce qu’elle dépasse le bouton.

Guidez le câble de charge dans le conduit dans la station de charge.

Poussez la station de charge dans la plaque arrière.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tube (420mm) ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Tube (420mm)
N° de pièce 971032-01
<p>Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.</p>
45,00 €
Tube (420mm)
N° de pièce 971032-01
<p>Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.</p>
45,00 €
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez le tube à l’extrémité de l’unité de collecteur jusqu’à ce qu’il se clique, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Vérifiez que votre appareil est encore sous garantie ou achetez les pièces de remplacement ci-dessous. Nous vous livrerons ensuite celle(s) que vous avez commandée(s). L’appareil est fourni avec des pièces complémentaires lorsqu’il est couvert par la politique de garantie. Vérifiez si le vôtre est encore sous garantie sur VotreespaceDyson
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la barre de la mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Débranchez le chargeur avant d’entreprendre une opération d’entretien.