Sauter les pages

Paramètres de cookies

Le site Dyson utilise des cookies. En utilisant ce site web, vous acceptez notre politique sur les cookies et vous consentez à ce qu’ils soient utilisés.

Vos préférences ont bien été enregistrées.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences de contact à tout moment dans la section Vos préférences de contact de Mon Dyson. Si vous avez un compte Mon Dyson, vous pouvez vous connecter ci-dessous pour gérer toutes vos options de contact (y compris téléphone, SMS & courrier postal).
Modifier les préférences de contact
Modifier les préférences de contact
Votre panier est vide Votre panier contient des articles Cliquez pour voir le panier
Passer la commande
Accueil-assistance-comment-pouvons-nous-vous-aider

Activer votre garantie

Ici, nous pouvons activer votre garantie et vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil Dyson pendant toute sa durée de vie.

Votre appareil

Please enter you serial number
Example: AB1-UK-1234A or 123-UK-A12345
Vous ne trouvez pas votre numéro de série ?
Date d’achat
Votre appareil
Votre appareil a été acheté à l’étranger. Si vous avez besoin d’aide pour votre appareil, nous vous recommandons de changer le sélecteur de pays du site web pour trouver des informations plus précises.
2

Quel appareil Dyson possédez-vous ?

Please enter you serial number
Example: AB1-UK-1234A or 123-UK-A12345
Vous ne trouvez pas votre numéro de série ?
Date d’achat

Vous n’avez pas votre numéro de série sous la main ?
Pas de souci. Enregistrez simplement vos données et activez votre garantie ultérieurement.

Votre appareil
Votre appareil a été acheté à l’étranger. Si vous avez besoin d’aide pour votre appareil, nous vous recommandons de changer le sélecteur de pays du site web pour trouver des informations plus précises.

Vous êtes un professionnel ?

Dyson Pro

La garantie Dyson

  • Vidéos explicatives

    Pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil. Rapide et facile.

  • Conseils utiles

    Des rappels personnalisés vous permettront de maintenir le fonctionnement optimal de votre appareil, pendant plus longtemps. 

  • Avantages exclusifs pour les propriétaires

    Accès prioritaire aux présentations des nouvelles technologies, événements et promotions Dyson. 

  • Conseils d’experts. 6 jours sur 7.

    Numéro d’appel gratuit, e-mail ou live chat. Les conseils de véritables experts Dyson pour votre appareil.

  • Pièces et main-d’œuvre Dyson gratuites

    Pièces de rechange ou réparations, le cas échéant, pendant la durée de la garantie. 

  • Remplacement simple et facile

    Si nous ne pouvons pas réparer votre appareil, nous le remplaçons tant qu’il est sous garantie. Rapide. 

Même après l'achat, nous continuons à prendre soin de vos appareils Dyson. L’activation de votre garantie nous permet de vous fournir un service direct, gratuit et personnalisé concernant votre appareil. Et même après l’expiration de la garantie, nous sommes toujours là pour vous aider.

Activez votre garantie

Besoin d'aide ? Notre service client est à votre écoute.

  • Notre service client est disponible sur WhatsApp.
  • Posez vos questions à l'assistant digital en cliquant sur le bouton jaune en bas de page.
  • Contactez nous au 0 800 945 801 du lundi au vendredi 8h-20h, et week-ends 9h-18h.
  • Démonstration live avec les experts Dyson disponible les mardi, jeudi et vendredi de 10h-12h et de 15h-18h. Cliquez sur le bouton jaune en bas à droite.

Vous pouvez accéder facilement à nos pages d'aide et nos conseils en ligne - visitez nos pages d'aide pour le dépannage de votre appareil, des vidéos explicatives et plus encore.