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X-ray image inside the Dyson cordless vacuum to the battery

Entretenez votre batterie. Optimisez sa durée de vie.

Plusieurs facteurs, comme la qualité d’entretien et de rangement, déterminent la durée de vie de la batterie Dyson. Celle-ci n’est pas définie par un nombre d’années fixe. Vous pouvez prendre certaines mesures pour optimiser durablement votre batterie Dyson et maximiser son autonomie.

Nous mettons nos batteries à rudes épreuves pour vous permettre d’en faire autant.

Nous mettons nos batteries à rudes épreuves pour vous permettre d’en faire autant.

Testées indéfiniment

Nos batteries subissent plus de 2 000 heures de tests rigoureux pour atteindre un équilibre délicat entre densité d’énergie, de puissance et durée de vie. Les cellules de batterie fournissent des performances d’exception. Elles ont été fabriquées pour répondre à nos exigences spécifiques.

 

Système de gestion sécurisé

Notre gâchette d’économie de batterie unique maximise l’autonomie (batterie utilisée uniquement si nécessaire). Elle protège la batterie des surchauffes, des surcharges et des incendies.

De la puissance, en toute légèreté

Nos batteries spécialement calibrées sont fabriquées à partir de lithium-ion, une matière à la fois puissante et légère. Elles ont été conçues pour assurer un haut niveau de sécurité, de puissance et d’énergie.

Zéro effet mémoire

La conception de certaines batteries inclut un effet mémoire. Si vous rechargez une batterie pendant une courte période, elle risque de ne retenir qu’une petite quantité d’énergie à la recharge suivante. L’absence d’effet mémoire chez les batteries Dyson leur confère une grande adaptabilité à leur environnement, indépendamment de leur cycle de charge.

X-ray image inside a Dyson cordless vacuum battery

Dyson V11™ vacuum LCD screen showing remaining run time

Un apprentissage au fil du temps

La batterie et le système de surveillance Dyson V11™ travaillent en synergie pour déterminer l’autonomie restante, qui s’affiche ensuite sur l’écran LCD de l’appareil.

Le système calcule cette autonomie à l’aide d’un algorithme qui « apprend » à connaître le fonctionnement de votre appareil avec le temps et gagne progressivement en précision. L’algorithme apprend à mesurer le temps de fonctionnement restant de façon plus précise sans affecter l’autonomie réelle de l’appareil.

Profitez au maximum de votre batterie

Nous concevons des aspirateurs simples d’utilisation et faciles à entretenir. Les batteries contiennent toutefois des structures chimiques complexes qui réagissent à leur environnement. Nous avons réuni quelques conseils qui vous aideront à optimiser la durée de vie de votre batterie.

 

  • Utilisez moins souvent le mode de puissance élevée

    Votre aspirateur a été conçu pour fonctionner en mode Auto ou Normal lors des nettoyages quotidiens. On peut les trouver et les permuter à l’avant ou à l’arrière de l’aspirateur. Les modes Max ou Boost conviennent aux très courtes séances puissantes et intensives de nettoyage ciblé. Leur utilisation constante accélère la dégradation de la batterie. Si votre appareil dispose du mode Eco, l’autonomie s’en trouve optimisée pour un nettoyage prolongé.

  • Évitez de l’utiliser par forte chaleur

    Les environnements très chauds accélèrent le vieillissement de la batterie. Mieux vaut par conséquent éviter de nettoyer sa voiture quand il fait chaud ou de laisser son aspirateur dans des espaces directement exposés à la lumière du soleil pendant de longues périodes. Il en va de même pour les vérandas et les garages à faible température en hiver.

  • Rangez votre aspirateur dans un endroit à température ambiante

    Les sources de chaleur comme les radiateurs peuvent abîmer la batterie. Nous vous conseillons de ranger votre aspirateur dans un endroit où la température varie entre 18 et 28°C, à l’abri de la lumière directe du soleil et en dehors du placard à chaudière.

  • Laissez-le refroidir, mais pas trop

    Vous pouvez préserver la durée de vie de votre batterie en laissant refroidir votre appareil après utilisation, avant de le rebrancher sur la station pour le recharger. Votre appareil ne fonctionnera ou ne se rechargera que si la température ambiante ne descend pas en dessous de 3°C (37°F). Ce mécanisme sert à protéger le moteur et la batterie.

  • Accordez-lui une pause

    En laissant la batterie se décharger entièrement au moins une fois par mois, vous contribuerez à prolonger sa durée de vie. Si vous disposez d’une batterie de rechange, nous vous conseillons de l’utiliser en alternance avec celle d’origine de temps en temps afin de leur laisser le temps de se décharger naturellement.

     

FAQs

Ma garantie de 2 ans Dyson couvre-t-elle la batterie ?

Dyson offre une garantie de 2 ans sur l’ensemble des appareils sans fil et des pièces détachées, y compris la batterie. Si votre appareil est encore sous garantie, nous vous remplacerons gratuitement sa batterie. Si vous êtes propriétaire d’un appareil, identifiez-vous sur votre compte Dyson pour vérifier qu’il est bien sous garantie.

Puis-je acheter une batterie tierce pour mon aspirateur Dyson ?

Dyson travaille d’arrache-pied à l’élaboration de la meilleure technologie de batterie. Notre processus inclut la réalisation de tests de sécurité et de contrôles qualité considérables. Seule l’utilisation d’une authentique batterie Dyson préserve le bon fonctionnement de votre appareil et la validité de votre garantie.

Quand faut-il utiliser le mode Boost/Max ?

Les modes Boost et Max s’utilisent pour les très courtes séances puissantes et intensives de nettoyage ciblé. Ces modes affectent l’autonomie de votre appareil. Nous vous conseillons donc de ne vous en servir que pour certaines zones.

Que dois-je faire de ma batterie usagée ?

Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux hautement recyclables. Il faut retirer la batterie de l’appareil avant de la jeter et de la recycler conformément aux réglementations et aux arrêtés locaux en vigueur. Si votre batterie doit être remplacée, vous pouvez contacter notre assistance technique par téléphone au 0800 945 801 ou rechercher une pièce de rechange en ligne.

Quelle est la durée de vie de la batterie Dyson ?

Les batteries lithium-ion, conçues pour durer, rassemblent énergie et puissance en un petit volume. Toutes les batteries finissent par se détériorer avec le temps. Si l’autonomie de votre appareil a diminué alors qu’il n’est pas en mode Max/Boost, il est peut-être temps d’acheter une nouvelle batterie. Tous nos appareils s’accompagnent d’une garantie initiale de 2 ans qui couvre la batterie.

  • Skeleton diagram of the cogs inside a Dyson cordless vacuum


    Dépannage

    Pour savoir si le problème que vous rencontrez avec votre appareil concerne la batterie, notre guide de dépannage étape par étape vous aidera à rétablir son bon fonctionnement.

  • Additional Dyson battery with three screws


    Procurez-vous une batterie supplémentaire authentique

    Dyson travaille d’arrache-pied à l’élaboration de la meilleure technologie de batterie. Notre processus inclut la réalisation de tests de sécurité et de contrôles qualité considérables. La sécurité de la batterie a beaucoup d’importance et nous vous encourageons à acheter uniquement des batteries de rechange Dyson authentiques pour votre appareil Dyson.