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Utilisez notre outil étape par étape pour résoudre le problème de panne de votre appareil.
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Pièces et accessoires d’origine Dyson pour votre appareil :
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Comment faire en sorte que votre appareil Dyson fonctionne de façon optimale.
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Remplacer le filtre à charbon
Pour que votre filtre à charbon fonctionne efficacement, nous vous recommandons de le remplacer au moins tous les 12 mois, ou plus tôt si nécessaire.
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Remplacer le filtre HEPA
Le filtre HEPA entièrement étanche doit seulement être changé tous les 10 ans¹. Situé dans le couvercle extérieur, c'est rapide et facile de le remplacer.
¹La durée de vie du filtre est déterminée en divisant la capacité totale de charge en poussières par la charge annuelle en poussières. La charge annuelle de poussière a été calculée à l'aide de la formule de masse journalière GB/T 18801. Les résultats peuvent varier dans la pratique.
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Ce service comprend la main-d’œuvre et les pièces de rechange le cas échéant (à l’exclusion des accessoires et des filtres supplémentaires) qui sont garantis 12 mois ou jusqu’à expiration du service entretien, la durée la plus courte étant retenue.
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Assistant Digital Dyson
Vous pouvez poser des questions au sujet de votre appareil ainsi que de nos services à l'assistant digital Dyson. Ouvrez l'assistant digital Dyson en cliquant sur le bouton violet en bas à gauche de la page.
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