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Assistance pour votre sèche-cheveux Dyson  Supersonic™ Édition Professionnelle

Cette page d'assistance est destinée aux professionnels. Vous trouverez ici des vidéos, des conseils utiles ainsi que votre manuel d'utilisation et bien plus encore.

  • Activez votre garantie

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  • Utilisation de votre sèche-cheveux

    Découvrez les fonctionnalités de votre sèche-cheveux, et comment en tirer le meilleur parti. *

     

  • Vidéo montrant les fonctionnalités du sèche-cheveux.
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    Guide des accessoires

    Découvrez comment utiliser les différents embouts pour réaliser différentes coiffures sur différents types de cheveux.*

  • Sèche-Cheveux Dyson Supersonic™ édition professionnelle

    12 combinaisons pour le brushing parfait

    Réglages précis pour tous les clients. Permettant une flexibilité maximale pour différents types de cheveux et styles.  

  • Image de près pour prendre en photo le bouton d'air froid

    Fixez la coiffure en terminant par un jet d’air froid

    Maintenez enfoncé le bouton d’air froid pour fixer la coiffure. Le bouton d’air froid peut également être activé en maintenant enfoncée la commande de température.

Photo de près pour voir le filtre du sèche cheveux Dyson Supersonic édition professionnelle

Entretien de votre sèche-cheveux

Ces informations sur le filtre sont destinées aux coiffeurs possédant le sèche-cheveux Dyson Supersonic ™ Edition Professionnelle avec un filtre en deux composants.

Si votre sèche-cheveux est équipé d'un filtre en un composant, le processus de nettoyage du filtre est différent.

Photo de près pour voir le filtre du sèche cheveux Dyson Supersonic édition professionnelle

Il est important de nettoyer le filtre régulièrement

 

Un nettoyage fréquent permet de protéger votre sèche-cheveux de produits de coiffure, de cheveux, et de la poussière, qui peuvent empecher votre sèche-cheveux de fonctionner.

Il est donc important de nettoyer le filtre régulièrement, et lorsque les voyants sur l'appareil clignotent.

Le nettoyage de votre filtre est rapide et facile

Vous pouvez nettoyer le filtre de votre sèche-cheveux en 7 étapes.

  • Step 1

    Retirer le filtre

    Débranchez votre sèche-cheveux et laissez-le refroidir avant de nettoyer votre filtre. Tenez le manche de votre appareil et tirez la cage du filtre vers le bas en direction du câble.

  • Step 2

    Essuyer la grille

    Ouvrez doucement le filtre et faites-le glisser hors du câble. Essuyez la grille du filtre, toujours sur votre appareil avec un chiffon sec non pelucheux, afin d'éliminer les débris.

  • Step 3

    Trempez le filtre

    Faites tremper le filtre dans de l'eau tiède et savonneuse pendant au moins 30 minutes. Nous recommandons d'utiliser un shampooing purifiant ou du liquide vaisselle.

  • Step 4

    Retirez le filtre interne

    Retirez le filtre interne de la cage.

  • Step 5

    Frottez doucement, rincez puis séchez

    Du bout des doigts, frottez délicatement pour bien nettoyer chaque pièce. Rincez les 2 pièces afin d'éliminer les débris. Séchez les pièces à l'aide d'un chiffon sec non pelucheux.

  • Step 6

    Remettez le filtre interne

    Vérifiez que tous les débris ont été éliminés avant de replacer le filtre interne dans la cage.

  • Step 7

    Remplacez le filtre

    Ouvrez délicatement le filtre et faites-le glisser glisser sur le câble. Faites glisser le filtre vers le manche et tournez-le jusqu'à ce qu'il se fixe avec un clic.

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Foire Aux Questions

En quoi le Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle est-il différent du modèle pour particuliers ?

Spécialement pensé pour les salons de coiffure, le Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle est doté d’un filtre conçu pour une utilisation intensive.Il est également doté d’un concentrateur professionnel, tandis que le modèle pour particuliers dispose quant à lui d’un concentrateur pour brushing standard.Les deux modèles de sèche-cheveux possèdent un diffuseur et un embout lissant qui ont été repensés.L’Édition Professionnelle bénéficie enfin d’un câble plus long (3,3 mètres) et d’une finition Argent/Nickel (Violet/Nickel également disponible en Chine).

Pourquoi le filtre du Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle est-il différent de la version pour particuliers ?

Les salons de coiffure et les coulisses des défilés de mode sont des endroits où l’activité est intense.À mesure que l’air est aspiré par le puissant moteur numérique Dyson V9 et qu’il traverse le filtre, des polluants tels que les laques, la poussière, les silicones contenus dans les après-shampoings sans rinçage sont également aspirés.Pour protéger les composants internes du Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle, nous avons conçu un système de filtration double couche, renforcé par un maillage de 83 microns.Chose intéressante : durant nos essais, nous avons constaté qu’à travers le monde, il existait huit types différents d’environnements de salon de coiffure.Notre filtre a été pensé pour être efficace dans chacun de ces huit environnements.

Puis-je acheter l’embout de séchage doux et l’embout peigne à dents large pour les utiliser avec mon Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle ?

L’embout de séchage doux peut être acheté séparément dans tous les pays et est fourni avec le sèche-cheveux en Chine.L’embout à peigne à dents large est disponible au Canada, en Arabie Saoudite, en Israël, en Inde, au Mexique, au Royaume-Uni, en Irlande et en UE.

Le Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle nécessite-t-il un entretien particulier ?

Pour que votre sèche-cheveux fonctionne de façon optimale, vous devez nettoyer régulièrement le filtre.Nous vous conseillons de le nettoyer au moins une fois par semaine.Dans les salons de coiffure, où les filtres peuvent s’obstruer plus rapidement, nous vous conseillons de le nettoyer tous les jours.

Quelles sont les étapes à suivre pour nettoyer le filtre ?

ÉTAPE 1 : Retirez la grille du filtre sale. Insérez le second filtre, propre.Ne faites pas tourner votre sèche-cheveux sans la grille du filtre.

ÉTAPE 2 : Faites tremper la grille du filtre dans de l’eau tiède avec du liquide vaisselle pendant au moins une demi-heure ou toute la nuit.

ÉTAPE 3 : Utilisez la brosse de nettoyage du filtre fournie et frottez vigoureusement la grille du filtre dans l’eau pendant 15 secondes pour retirer tout débris. 

ÉTAPE 4 : Rincez et séchez la grille du filtre avant de la remettre en place. Vérifiez que la grille du filtre est propre en la tenant devant une source de lumière ; vous devriez pouvoir voir la lumière à travers.Si ce n’est pas le cas, répétez l’étape 3.

Visionnez le tutoriel vidéo sur le nettoyage du filtre, disponible sur la chaîne YouTube Dyson Hair.

Pourquoi les voyants de mon Supersonic clignotent-ils ?

Si les voyants rouges ou blancs clignotent en continu, cela peut signifier que le filtre a besoin d’être nettoyé.Retirez le filtre et nettoyez-le en suivant les instructions indiquées dans le manuel d’utilisation, ou consultez les vidéos ou les guides sur cette page Web.Si les trois voyants rouges sont toujours allumés même après avoir nettoyé le filtre, éteignez le sèche-cheveux et contactez l’assistance téléphonique Dyson.

La garantie Dyson

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Même après l'achat, nous continuons à prendre soin de vos appareils Dyson. L’activation de votre garantie nous permet de vous fournir un service direct, gratuit et personnalisé concernant votre appareil. Et même après l’expiration de la garantie, nous sommes toujours là pour vous aider.

* Selon le modèle de sèche-cheveux Dyson Supersonic ™ Edition professionnelle que vous possédez, vous pouvez voir de petites différences visuelles dans le filtre et les accessoires.