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Assistance pour votre robot Dyson Spot+Scrub™ Ai

Assistance pour votre robot Dyson Spot+Scrub™ Ai

Foire aux questions

Le robot Dyson Spot+Scrub™ Ai possède-t-il un filtre ? À quelle fréquence dois-je laver le filtre ?

Le robot Dyson Spot+Scrub™ Ai est doté de deux filtres – un dans le robot et un dans la station d'accueil – pour une filtration hygiénique qui capture les poussières microscopiques aussi petites que 0,1 micron. Nous recommandons de nettoyer les filtres au moins une fois par mois pour maintenir des performances optimales. Tapotez délicatement au-dessus d'une poubelle pour retirer l'excès de poussière et de débris, puis rincez à l'eau tiède jusqu'à ce que l'eau soit claire. Assurez-vous toujours que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place, car des filtres humides peuvent endommager votre appareil.

Quelles autres pièces sont lavables ?

Les pièces suivantes de la station d’accueil peuvent être lavées :

  • Filtre
  • Collecteur
  • Réservoir d’eau sale
  • Réservoir d’eau propre 
  • Filtre à eau
  • Rampe

Les pièces suivantes du robot peuvent être lavées :

  • Brosse lavante
  • Filtre
  • Collecteur d'eau sale
  • Ensemble rouleau humide
  • Brosses latérales
  • Collecteur sec
  • Barre de brosse
Que m'indiquent les voyants LED de la station d'accueil ?

Les différents voyants LED sur la station d'accueil indiquent différents statuts :

  • Un voyant blanc clignotant signifie que l'appareil est en cours de charge
  • Un voyant blanc fixe indique qu'il est complètement chargé
  • Un voyant rouge clignotant indique une erreur
À quelle fréquence dois-je changer le filtre à eau ?

Nous vous recommandons de changer votre filtre à eau tous les 12 mois. Le filtre à eau se trouve derrière le réservoir d'eau sale de votre station d'accueil. Pour le remplacer, faites pivoter le filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et retirez-le. Insérez le nouveau filtre à eau et faites-le pivoter dans le sens des aiguilles d'une montre pour le verrouiller. Vous pouvez acheter des filtres à eau de rechange dans la section Pièces détachées du site Internet de Dyson.

Où puis-je acheter des rouleaux brosseurs humides en microfibre de rechange ?

Des rouleaux humides en microfibre de rechange peuvent être achetés directement sur les pages ‘Pièces détachées et accessoires’ du site Internet de Dyson. Les pièces détachées suivantes sont disponibles pour le robot Dyson Spot+Scrub™ Ai :

  • Rouleaux brosseurs humides en microfibre
  • Jeu de brosses
  • Jeu de filtres
  • Nettoyant pour sols durs Dyson

Utilisez uniquement des pièces détachées Dyson d’origine, au risque d’endommager votre appareil et d’annuler votre garantie.

Où puis-je acheter le nettoyant pour sols durs Dyson 02 Probiotic ?

Le nettoyant pour sols durs Dyson 02 Probiotic peut être acheté sur les pages ‘Accessoires’ du site web Dyson.

À quelle fréquence dois-je nettoyer le collecteur d'eau sale ?

Nous vous recommandons de laver le collecteur d'eau sale dans la station d'accueil une fois par mois pour maintenir une bonne hygiène.