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Faisons fonctionner votre appareil

Aspirateur DC11
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Sélectionnez l’option appropriée

Nettoyage du collecteur et du cyclone

Détachez le collecteur transparent et le cyclone de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement du collecteur.

Bouton pressé sur le dessus du corps principal pour libérer le collecteur.

Appuyez sur le bouton pour évacuer la saleté directement dans une poubelle ou un sac.

Bouton de dégagement du collecteur enfoncé pour déverrouiller la base et vider les débris dans une poubelle. Lorsqu’il est vide, le couvercle se referme à nouveau.

Détachez le collecteur transparent du cyclone en appuyant sur le bouton situé à l’avant arrière du cyclone.

Retirez les cheveux ou fibres de la grille du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau sur le cyclone.

Grille du cyclone nettoyée avec un chiffon et avertissement indiquant qu’elle ne doit pas être lavée à l’eau du robinet.

Nettoyez le collecteur avec de l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : n’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

Collecteurs transparents nettoyés avec de l’eau du robinet et une brosse.

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de remonter l’appareil.

Remettez le cyclone et le collecteur bien en place.

Cyclone et collecteurs réinstallés sur le corps principal en émettant un clic.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Sélectionnez l’option appropriée

Vérification de l’aspiration

Détachez la brosse de l’appareil et passez la main sur le tube télescopique.

Brosse Turbinehead retirée du tube sur l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

L’aspiration est-elle puissante ou faible ?

Vérifiez l’aspiration au niveau dégagement du flexible

Détachez le flexible de la poignée en appuyant sur les 2 clips d’attache.

Haut du tube et du flexible de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Allumez l’appareil et testez l’aspiration au niveau de l’extrémité du flexible.

Extrémité du flexible de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

L’aspiration est-elle puissante ou faible ?

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique

Une fois le tube télescopique retiré, laissez tomber une pièce de monnaie dans le tube pour voir si elle sort de l’autre côté.

Si la pièce n’apparaît pas, cela signifie que le tube est obstrué.

La vérification du tube a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérification de l’absence d’obstructions dans l’appareil

Détachez le flexible de la poignée en appuyant sur les 2 clips d’attache. Détachez le flexible de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement.

Haut du tube et du flexible de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du flexible.

Retirez le collecteur et vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des entrées du conduit.

La vérification des obstructions dans l’appareil a-t-elle permis de résoudre le problème ?

La vérification du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Pour consulter un guide étape par étape, sélectionnez « étape par étape ».

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyez le filtre

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Bouton pressé sur le dessus du corps principal pour libérer le collecteur.

Sortez le filtre de l’appareil.

Retrait du collecteur en appuyant sur le bouton de dégagement situé en haut et en tirant sur le corps principal.

Séparez le filtre de son boîtier et secouez ce dernier au-dessus d’une poubelle.

Retrait du filtre de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Lavez le filtre à l’eau froide uniquement.

ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.

Débris du filtre sont vidés dans une poubelle.

Lavez le boîtier du filtre à l’eau froide uniquement et tapotez dessus pour éliminer l’excès d’eau.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne mettez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Filtre lavé sous un robinet d’eau froide et tapoté contre bord de l’évier pour éliminer l’excès d’eau.

Laissez sécher les deux parties du filtre dans un endroit chaud pendant 12 -24 heures ou jusqu’à ce qu’elles soient complètement sèches. Ne faites pas sécher dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Filtre séchant à l’air près d’un radiateur pendant 12 heures.

Remettez le filtre en place en veillant à ce qu’il soit complètement sec. Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3-6 mois.

Message avertissant que le filtre ne doit pas être réinstallé dans le corps principal tant qu’il est encore humide.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Problème de brosse

Cela indique un problème au niveau de la brosse.

Quelle brosse utilisez-vous ?

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la brosse pour sols durs

Retirez la brosse pour sols durs de l’appareil.

Inspectez l’entrée pour vous assurer qu’il n’y a pas d’obstruction.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’aspiration au niveau dégagement du flexible

Détachez le flexible de la poignée en appuyant sur les 2 clips d’attache.

Haut du tube et du flexible de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Allumez l’appareil et testez l’aspiration au niveau de l’extrémité du flexible.

Extrémité du flexible de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

L’aspiration est-elle puissante ou faible ?

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Turbinehead

Faites glisser le loquet de la semelle et défaites les deux fixations de la semelle, puis détachez la semelle de la brosse Turbinehead.

Retrait du boîtier extérieur du cylindre rotatif en tournant les languettes jaunes dans le sens anti-horaire et en poussant le verrou principal central vers le haut

Retirez les cylindres rotatifs et retirez les cheveux, fils et autres débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit sous la brosse Turbinehead et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.

Retrait du cylindre rotatif en tirant de chaque côté de la brosse.

Vérifiez la présence d’obstructions ou débris éventuels à l’extérieur du piston.

Dessus de la brosse Turbinehead.

Remontez et testez l’appareil.

Fixation du boîtier extérieur du cylindre rotatif en tournant les languettes jaunes dans le sens horaire et en poussant le verrou principal central vers le bas.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Quand l’appareil avait-il du courant pour la dernière fois ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Si le client préfère vérifier l’appareil une fois le courant rétabli, attendez au moins 2 heures et demandez-lui de vous rappeler.

Sélectionnez l’option appropriée

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérification de l’aspiration

Détachez la brosse de l’appareil et passez la main sur le tube télescopique.

Bouton pressé sur la poignée de l’aspirateur à cylindre DC11.

L’aspiration est-elle puissante ou faible ?

l’interrupteur ne s’allume pas.

Appuyez sur l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Retirez la brosse

Détachez la brosse de l’appareil et allumez ce dernier.

Brosse Turbinehead retirée du tube sur l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Le bruit est-il toujours présent ?

Retirez une obstruction de la brosse Turbinehead

Retirez la brosse de l’appareil.

Brosse Turbinehead retirée du tube sur l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Turbinehead

Faites glisser le loquet de la semelle et défaites les deux fixations de la semelle, puis détachez la semelle de la brosse Turbinehead.

Retrait du boîtier extérieur du cylindre rotatif en tournant les languettes jaunes dans le sens anti-horaire et en poussant le verrou principal central vers le haut

Retirez les cylindres rotatifs et retirez les cheveux, fils et autres débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit sous la brosse Turbinehead et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence d’obstructions ou débris éventuels à l’extérieur du piston.

Dessus de la brosse Turbinehead.

Remontez et testez l’appareil.

Fixation du boîtier extérieur du cylindre rotatif en tournant les languettes jaunes dans le sens horaire et en poussant le verrou principal central vers le bas.

Le bruit est-il toujours présent ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Retirez la brosse

Détachez la brosse de l’appareil et allumez ce dernier.

Brosse Turbinehead retirée du tube sur l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

L’appareil produit-t-il toujours un bruit de cliquetis ?

Vérification de l’aspiration

Le bruit de cliquetis peut être dû à un blocage dans l’appareil, auquel cas les contrôles suivants devront être effectués.

Détachez la brosse de l’appareil et passez la main sur le tube télescopique.

L’aspiration est-elle puissante ou faible ?

Vérifiez la brosse Turbinehead

Retirez la brosse de l’appareil.

Brosse Turbinehead retirée du tube sur l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Turbinehead

Faites glisser le loquet de la semelle et défaites les deux fixations de la semelle, puis détachez la semelle de la brosse Turbinehead.

Retirez les cylindres rotatifs et retirez les cheveux, fils et autres débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit sous la brosse Turbinehead et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.

Retrait du cylindre rotatif en tirant de chaque côté de la brosse.

Vérifiez la présence d’obstructions ou débris éventuels à l’extérieur du piston.

Dessus de la brosse Turbinehead.

Remontez et testez l’appareil.

Fixation du boîtier extérieur du cylindre rotatif en tournant les languettes jaunes dans le sens horaire et en poussant le verrou principal central vers le bas.

La vérification de la brosse Turbinehead a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérification des roues et de la brosse Turbinehead

Débranchez l’appareil et vérifiez l’absence de débris et poils au niveau des roues principales.

Vérification des roues sur l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Vérifiez que les roues de la brosse Turbinehead sont exemptes de débris.

Inspection de la tête aspirante.

La vérification des roues a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérification de l’aspiration

Si votre appareil émet un sifflement, cela indique qu’il y a une obstruction ou un joint endommagé ou manquant.

Détachez la brosse de l’appareil et passez la main sur le tube télescopique.

Bouton pressé sur la poignée de l’aspirateur à cylindre DC11.

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Odeur de poussière

Une odeur de poussière chaude peut indiquer un blocage de l’appareil ou un filtre sale. Nous vous conseillons de vérifier l’appareil et de nettoyer le filtre.

Vérification de l’aspiration

Détachez la brosse de l’appareil et passez la main sur le tube télescopique.

Bouton pressé sur la poignée de l’aspirateur à cylindre DC11.

L’aspiration est-elle puissante ou faible ?

Nettoyez le collecteur et le cyclone

Détachez le collecteur transparent et le cyclone de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement du collecteur.

Bouton pressé sur le dessus du corps principal pour libérer le collecteur.

Appuyez sur le bouton pour évacuer la saleté directement dans une poubelle ou un sac.

Bouton de dégagement du collecteur enfoncé pour déverrouiller la base et vider les débris dans une poubelle. Lorsqu’il est vide, le couvercle se referme à nouveau.

Détachez le collecteur transparent du cyclone en appuyant sur le bouton situé à l’avant arrière du cyclone.

Retirez les cheveux ou fibres de la grille du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas d’eau sur le cyclone.

Grille du cyclone nettoyée avec un chiffon et avertissement indiquant qu’elle ne doit pas être lavée à l’eau du robinet.

Nettoyez le collecteur avec de l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : n’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

Collecteurs transparents nettoyés avec de l’eau du robinet et une brosse.

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de remonter l’appareil.

Remettez le cyclone et le collecteur bien en place.

Cyclone et collecteurs réinstallés sur le corps principal en émettant un clic.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage du filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage du filtre

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Bouton pressé sur le dessus du corps principal pour libérer le collecteur.

Sortez le filtre de l’appareil.

Retrait du collecteur en appuyant sur le bouton de dégagement situé en haut et en tirant sur le corps principal.

Séparez le filtre de son boîtier et secouez ce dernier au-dessus d’une poubelle.

Retrait du filtre de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Lavez le filtre à l’eau froide uniquement.

ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.

Débris du filtre sont vidés dans une poubelle.

Lavez le boîtier du filtre à l’eau froide uniquement et tapotez dessus pour éliminer l’excès d’eau.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne mettez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Filtre lavé sous un robinet d’eau froide et tapoté contre bord de l’évier pour éliminer l’excès d’eau.

Laissez sécher les deux parties du filtre dans un endroit chaud pendant 12 -24 heures ou jusqu’à ce qu’elles soient complètement sèches. Ne faites pas sécher dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Filtre séchant à l’air près d’un radiateur pendant 12 heures.

Remettez le filtre en place en veillant à ce qu’il soit complètement sec. Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3-6 mois.

Message avertissant que le filtre ne doit pas être réinstallé dans le corps principal tant qu’il est encore humide.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Utilisation du câble

Éteignez et débranchez l’appareil.

Si le câble ne se rembobine pas, tirez dessus fermement et étendez-le complètement jusqu’à ce que le ruban rouge soit visible.

Le bouton de rembobinage du câble doit être fermement enfoncé pour rétracter ce dernier lorsque vous rangez l’appareil après utilisation. Lorsque le bouton est suffisamment enfoncé, vous devriez sentir et entendre un clic et le cordon se rétractera.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérification du piston de la brosse Turbinehead

Vous trouverez un petit piston sur le côté de la brosse Turbinehead. Le cylindre rotatif étant entraîné par l’air, le piston devra être retiré pour permettre le passage de l’air. Pour arrêter la rotation du cylindre rotatif, appuyez sur le piston.

Dessus de la brosse Turbinehead.

La vérification du piston de la brosse Turbinehead a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Retirez une obstruction de la brosse Turbinehead

Retirez la brosse de l’appareil.

Brosse Turbinehead retirée du tube sur l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Turbinehead

Faites glisser le loquet de la semelle et défaites les deux fixations de la semelle, puis détachez la semelle de la brosse Turbinehead.

Retirez les cylindres rotatifs et retirez les cheveux, fils et autres débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit sous la brosse Turbinehead et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.

Retrait du cylindre rotatif en tirant de chaque côté de la brosse.

Vérifiez la présence d’obstructions ou débris éventuels à l’extérieur du piston.

Dessus de la brosse Turbinehead.

Remontez et testez l’appareil.

Fixation du boîtier extérieur du cylindre rotatif en tournant les languettes jaunes dans le sens horaire et en poussant le verrou principal central vers le bas.

La vérification des obstructions dans l’accessoire a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Effectuer des vérifications

La brosse Turbinehead fonctionnera si l’aspiration est forte. Ce problème pourra être résolu en effectuant des contrôles de performance ou en nettoyant le filtre.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Comment assembler votre appareil Dyson

Fixez la brosse Turbinehead dans le tube télescopique. Allongez le tube en appuyant sur le bouton jaune de la poignée.

Comment assembler votre aspirateur à cylindre Dyson DC11 en installant la poignée, le tube et la brosse Turbinehead.

Connectez le flexible sur le corps principal de la machine et la poignée.

Comment fixer le flexible au tube et au corps principal de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Fixez les accessoires à l’arrière de l’appareil.

Brosse passe-partout, brosse pour saletés tenaces et tête rangés sur le corps principal de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Le tube télescopique peut être rangé sur l’appareil en le fixant à l’avant du cyclone et du collecteur.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ranger les accessoires sur l’appareil

Les trois accessoires peuvent être rangés à l’arrière de l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Mode d’emploi

Veuillez vous reporter au mode d’emploi de votre appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Fixation du tube d’extension

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Bouton d’extension à mécanisme rapide étant enfoncé.

Fixez les accessoires ou la brosse sur le tube télescopique jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Brosse Turbinehead fixée au tube de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Vous pouvez aussi retirer le tube télescopique et la poignée et fixer les accessoires directement sur le flexible jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment utiliser la brosse Turbinehead

Vous trouverez un petit piston sur le côté de la brosse Turbinehead. Le cylindre rotatif étant entraîné par l’air, le piston devra être retiré pour permettre le passage de l’air. Pour arrêter la rotation du cylindre rotatif, appuyez sur le piston.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Vidage du collecteur

Détachez le collecteur transparent et le cyclone de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement du collecteur.

Bouton pressé sur le dessus du corps principal pour libérer le collecteur.

Appuyez sur le bouton pour évacuer la saleté directement dans une poubelle ou un sac.

Bouton de dégagement du collecteur enfoncé pour déverrouiller la base et vider les débris dans une poubelle. Lorsqu’il est vide, le couvercle se referme à nouveau.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Appuyez fermement sur le centre de la base du collecteur transparent pour le fermer avant de le replacer sur l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyez le filtre

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Bouton pressé sur le dessus du corps principal pour libérer le collecteur.

Sortez le filtre de l’appareil.

Retrait du collecteur en appuyant sur le bouton de dégagement situé en haut et en tirant sur le corps principal.

Séparez le filtre de son boîtier et secouez ce dernier au-dessus d’une poubelle.

Retrait du filtre de l’aspirateur à cylindre Dyson DC11.

Lavez le filtre à l’eau froide uniquement.

ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.

Débris du filtre sont vidés dans une poubelle.

Lavez le boîtier du filtre à l’eau froide uniquement et tapotez dessus pour éliminer l’excès d’eau.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne mettez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Filtre lavé sous un robinet d’eau froide et tapoté contre bord de l’évier pour éliminer l’excès d’eau.

Laissez sécher les deux parties du filtre dans un endroit chaud pendant 12 -24 heures ou jusqu’à ce qu’elles soient complètement sèches. Ne faites pas sécher dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Filtre séchant à l’air près d’un radiateur pendant 12 heures.

Remettez le filtre en place en veillant à ce qu’il soit complètement sec. Le filtre doit être lavé au moins une fois tous les 3-6 mois.

Message avertissant que le filtre ne doit pas être réinstallé dans le corps principal tant qu’il est encore humide.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?