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Aspirateur Dyson Cinetic Big Ball Parquet Faisons fonctionner votre appareil

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Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement.

Vidage du collecteur

Éteignez et débranchez avant de vider le collecteur transparent.

Comment débrancher l’aspirateur à cylindre Dyson de l’alimentation secteur.

Pour retirer le cyclone et vider le collecteur transparent, appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut de la poignée de transport.

Pour évacuer la saleté, appuyez fermement sur le bouton de vidage rouge du collecteur.

Le collecteur glissera vers le bas, en nettoyant la grille au fur et à mesure.
La tige rouge doit s’arrêter de façon à être à niveau avec le collecteur transparent. Si ce n’est pas le cas, il ne sera pas possible de faire remonter le collecteur.
La base du collecteur s’ouvrira alors.
La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

AVERTISSEMENT : Les premières tentatives d’ouverture du collecteur vide pourront être un peu plus difficile, cela est normal et dû au joint neuf du collecteur. Lorsque l’appareil a été utilisée et que le collecteur contient une quantité quelconque de poussière, le collecteur devrait s’ouvrir normalement.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Fermeture du collecteur

Fermez le collecteur transparent en poussant sur la base vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.

Poussez fermement sur le clip de la base du collecteur jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Alignez la base du collecteur avec la prise d’air du tuyau, puis remettez jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Comment installer un collecteur sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Sélectionnez l’option appropriée

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour minimiser les contacts avec des poussières et autres allergènes, placez le collecteur transparent dans un sac en plastique avant de le vider.

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Pour retirer le cyclone et vider le collecteur transparent, appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut de la poignée de transport.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des ouvertures du conduit et du collecteur et retirez-les au besoin.

Comment vérifier les joints d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Pour évacuer la saleté, appuyez fermement sur le bouton de vidage rouge du collecteur.

Le collecteur glissera vers le bas, en nettoyant la grille.

La base du collecteur s’ouvrira alors.

La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

Pour détacher le collecteur transparent, poussez le bouton argenté derrière le bouton de dégagement du collecteur rouge et faites glisser le collecteur transparent hors du cyclone.

Nettoyage du collecteur et du cyclone

Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.

N’utilisez pas de détergents, de produits à polir ou d’assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent.

Ne mettez pas le collecteur transparent au lave-vaisselle.

N’immergez pas le cyclone dans l’eau et ne versez pas d’eau dans celui-ci.

Assurez-vous que le collecteur transparent est bien complètement sec avant de le réinstaller.

Laver le collecteur en plastique transparent à l’eau, mais ne pas laver le cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions de l’entrée et des ouvertures du cyclone et retirez-les au besoin.

Où vérifier l’absence d’obstructions dans le cyclone d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Réinstaller le collecteur

Pour remettre en place le collecteur transparent, insérez la partie saillante arrière dans la rainure.

Fermez le collecteur transparent en poussant la base du collecteur vers le haut. Assurez-vous que la base du collecteur s’enclenche en émettant un clic et que le clip est bien en place.

La vérification du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérifiez le flexible et les joints

Détachez le flexible, la poignée et le tube télescopique.

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le tube télescopique.

Comment séparer le tube télescopique, la poignée et le flexible.

Vérifiez la poignée

Vérifiez que la poignée ne présente aucune fissure.

Vérifiez que le joint de la poignée est bien en place et n’est pas endommagé.

Comment vérifier l’absence d’obstructions au niveau de la poignée.

Vérifiez que le joint du tube télescopique est bien en place et n’est pas endommagé.

Comment vérifier l’absence d’obstructions dans le tube télescopique de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Vérifiez le flexible

Vérifiez qu’il n’y a pas de déchirures.

Vérifiez que le joint est bien en place et n’est pas endommagé.

Détachez complètement le collecteur de l’appareil.

Vérifiez que les deux joints du corps principal sont bien en place et ne sont pas endommagés.

Comment vérifier les joints d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Vérification du cyclone et du collecteur

Détachez le collecteur transparent du cyclone.

Appuyez fermement sur le bouton de dégagement rouge du collecteur.

Le collecteur glissera vers le bas, en nettoyant la grille.

La base du collecteur s’ouvrira alors.

Tirez sur le loquet argenté derrière le bouton de dégagement du collecteur rouge et faites glisser le collecteur transparent hors du cyclone.

Vérifiez que les deux joints du collecteur sont bien en place et ne sont pas endommagés.

Vérifiez le cyclone

Vérifiez que le joint du cyclone est bien en place et n’est pas endommagé.

Réinstaller le collecteur

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

Poussez vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un clic, puis continuez jusqu’à ce qu’il glisse et se mette en place.

Fermez le collecteur transparent en poussant la base du collecteur vers le haut. Assurez-vous que la base du collecteur s’enclenche en émettant un clic et que le clip est bien en place.

Fixez le collecteur/cyclone sur l’appareil jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Comment installer un collecteur sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Vérification de l’absence d’obstructions dans l’appareil

Détachez les accessoires du tube télescopique.

Comment détacher la brosse du tube télescopique.

Allongez complètement le tube télescopique en appuyant sur le bouton rouge.

Comment ajuster la longueur du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube télescopique.

Vérification de l’aspiration au niveau du tube télescopique de l’aspirateur à cylindre Dyson.

L’aspiration est-elle puissante ou faible ?

Comment utiliser la brosse

Pour une utilisation sur une moquette, le joint violet doit être en position haute.

Pour une utilisation sur des sols durs, le joint violet doit être en position basse.

Pour une utilisation sur des sols durs, le joint violet doit être en position basse.

Comment ajuster le cylindre rotatif au bas de la tête aspirante sur un aspirateur à cylindre Dyson.

La vérification des réglages de la brosse a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’absence d’obstructions et dommages au niveau de la brosse

Retirez complètement la brosse de la machine.

Comment détacher la brosse du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux entrées et retirez-les au besoin.

Comment vérifier s’il y a des obstructions dans la tête aspirante d’un aspirateur à cylindre Dyson.

La vérification de la brosse a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Détachez le flexible, la poignée et le tube télescopique.

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le tube télescopique.

Détachez le flexible de l’appareil en appuyant sur ses boutons de dégagement.

Comment retirer le flexible de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

Comment vérifier l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Pour minimiser les contacts avec des poussières et autres allergènes, placez le collecteur transparent dans un sac en plastique avant de le vider.

Nettoyage du collecteur et du cyclone

Pour retirer le cyclone et vider le collecteur transparent, appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut de la poignée de transport.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des ouvertures du conduit et du collecteur et retirez-les au besoin.

Comment vérifier les joints d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Pour évacuer la saleté, appuyez fermement sur le bouton de vidage rouge du collecteur.

Le collecteur glissera vers le bas, en nettoyant la grille au fur et à mesure.

La tige rouge doit s’arrêter de façon à être à niveau avec le collecteur transparent. Si ce n’est pas le cas, il ne sera pas possible de faire remonter le collecteur.

La base du collecteur s’ouvrira alors.

La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

Pour détacher le collecteur transparent, poussez le bouton argenté derrière le bouton de dégagement du collecteur rouge et faites glisser le collecteur transparent hors du cyclone.

Nettoyage du collecteur et du cyclone

Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.

N’utilisez pas de détergents, de produits à polir ou d’assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent.

Ne mettez pas le collecteur transparent au lave-vaisselle.

N’immergez pas le cyclone dans l’eau et ne versez pas d’eau dans celui-ci.

Assurez-vous que le collecteur transparent est bien complètement sec avant de le réinstaller.

Laver le collecteur en plastique transparent à l’eau, mais ne pas laver le cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions de l’entrée et des ouvertures du cyclone et retirez-les au besoin.

Où vérifier l’absence d’obstructions dans le cyclone d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Réinstaller le collecteur

Pour remettre en place le collecteur transparent, insérez la partie saillante arrière dans la rainure.

Fermez le collecteur transparent en poussant la base du collecteur vers le haut. Assurez-vous que la base du collecteur s’enclenche en émettant un clic et que le clip est bien en place.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Le cylindre rotatif sur la brosse Turbinehead commencera à tourner dès que l’appareil sera mis en marche. Vous pouvez régler la vitesse de rotation du cylindre rotatif en appuyant sur la gâchette de libération d’air située sur la poignée. Il n’est pas nécessaire d’activer et désactiver le cylindre rotatif en fonction du type de sol.

Vérification de la brosse

Détachez la brosse Turbinehead du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement.

Comment détacher la brosse du tube télescopique.

Utilisez une pièce de monnaie pour tourner l’attache dans le sens anti-horaire et retirez le cylindre rotatif.

Retirez tous les cheveux, fils et débris du cylindre rotatif.

Une fois la tête aspirante, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des ouvertures de l’accessoire et retirez-les au besoin.

Comment vérifier s’il y a des obstructions dans la tête aspirante d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Remettez le cylindre rotatif et l’embout en place, en tournant dans le sens horaire pour verrouiller.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la brosse a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

La brosse Musclehead s’adapte automatiquement des sols durs aux tapis, et vice versa. Vous n’avez pas besoin de l’ajuster manuellement.

Comment utiliser la brosse Musclehead

Les valves de vidange peuvent être ouvertes si l’aspiration est trop importante. Si la performance est insuffisante avec la valve de vidange ouverte, refermez-la.

La vérification de la valve de vidange a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la brosse Musclehead

Détachez la brosse Musclehead du tube télescopique.

Comment détacher la brosse du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du dessous de l’accessoire et retirez-les au besoin.

La vérification de la brosse a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse Musclehead ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse Musclehead

N° de pièce 967420-01

Brosse Musclehead de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

61,90 €

Brosse Musclehead

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N° de pièce 967420-01

Brosse Musclehead de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

61,90 €

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La brosse pneumatique s’adapte automatiquement des sols durs aux tapis, et vice versa. Vous n’avez pas besoin de l’ajuster manuellement.

Comment utiliser la brosse pneumatique

Déplacez le bouton glissoire de commande de l’aspiration peut être vers le signe moins si l’aspiration est trop importante. Si la performance est insuffisante après avoir réduit la puissance d’aspiration, déplacez le curseur vers le signe plus.

La vérification du bouton glissoire de commande de l’aspiration a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’absence d’obstructions et dommages au niveau de la brosse

Retirez complètement la brosse de la machine.

Vérifiez l’absence d’obstructions sous la brosse et au niveau des deux entrées et retirez-les au besoin.

La vérification de la brosse a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Détachez le flexible de l’appareil en appuyant sur ses boutons de dégagement.

Comment retirer le flexible de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Détachez le flexible, la poignée et le tube télescopique.

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le tube télescopique.

Détachez le tube télescopique du flexible en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur la poignée.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

Comment vérifier l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du flexible, de la poignée et du tube a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Quand l’appareil avait-il du courant pour la dernière fois ?

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer.

Vérifications d’obstructions requises

Ceci est vraisemblablement causé par une obstruction.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Sélectionnez l’option appropriée

Vérification de l’absence d’obstructions dans l’appareil

Détachez l’accessoire du tube télescopique.

Comment détacher la brosse du tube télescopique.

Allongez complètement le tube télescopique en appuyant sur le bouton rouge.

Comment ajuster la longueur du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube télescopique.

Vérification de l’aspiration au niveau du tube télescopique de l’aspirateur à cylindre Dyson.

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Testez l’appareil

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Remarque importante : l’interrupteur ne s’allume pas.

S’assurer que le rouge d’alimentation bouton est enfoncé.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Ne lavez pas le cyclone.

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Une odeur d’humidité ou de moisi se dégagera si la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau. Il ne s’agira pas nécessairement d’un contact direct avec de l’eau : si par exemple vous aspirez des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se combinera à la poussière du cyclone et finira par dégager odeur désagréable. Une odeur peut apparaître si le filtre n’est pas suffisamment sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.

Détachez le collecteur de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le côté du collecteur.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Nettoyage du cyclone

Ouvrez le capot du collecteur en appuyant sur le bouton rouge situé au-dessus du cyclone. Veillez à faire cela dans un endroit sûr de façon à ne pas éparpiller la poussière.

Appuyez à nouveau sur le bouton pour détacher le collecteur du cyclone.

Utilisez un chiffon sec pour nettoyer autour du cyclone et éliminer les poussières ou débris les plus fins.

Vérifiez l’absence d’obstructions sous le cyclone et retirez-les au besoin.

Nettoyez le collecteur

Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.

N’utilisez pas de détergents, de produits à polir ou d’assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent.

Ne mettez pas le collecteur transparent au lave-vaisselle.

N’immergez pas le cyclone dans l’eau et ne versez pas d’eau dans celui-ci.

Assurez-vous que le collecteur transparent est bien complètement sec avant de le réinstaller.

Laver le collecteur en plastique transparent à l’eau, mais ne pas laver le cyclone.

Pour remonter le collecteur transparent

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

Fermez le collecteur transparent en poussant la base du collecteur vers le haut. Assurez-vous que la base du collecteur s’enclenche en émettant un clic et que le clip est bien en place.

La vérification du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Utilisation du câble

Assurez-vous que l’appareil est éteint.

S’assurer que le rouge d’alimentation bouton est enfoncé.

Débranchez l’appareil avant de rembobiner le câble.

Comment débrancher l’aspirateur à cylindre Dyson de l’alimentation secteur.

Si le câble ne se rembobine pas, tirez dessus fermement et étendez-le complètement jusqu’à ce que le ruban rouge soit visible.

Le bouton de rembobinage du câble doit être fermement enfoncé pour rétracter ce dernier lorsque vous rangez l’appareil après utilisation. Lorsque le bouton est suffisamment enfoncé, vous devriez sentir et entendre un clic et le cordon se rétractera.

Comment rembobiner le câble sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Cela a-t-il résolu le problème ?

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Sélectionnez l’option appropriée

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Collecteur

N° de pièce 967363-01

Collecteur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

41,90 €

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41,90 €

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse Musclehead ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse Musclehead

N° de pièce 967420-01

Brosse Musclehead de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

61,90 €

Brosse Musclehead

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N° de pièce 967420-01

Brosse Musclehead de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

61,90 €

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Petit suceur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Petit suceur

N° de pièce 967369-01

Petit suceur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

3,90 €

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Petit suceur de rechange pour votre aspirateur Dyson.

3,90 €

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Rallonge tube ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Rallonge tube

N° de pièce 967365-01

Rallonge tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

24,90 €

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Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Accessoire deux en un ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Accessoire deux en un

N° de pièce 967368-01

Accessoire deux en un de rechange pour votre aspirateur Dyson.

26,90 €

Accessoire deux en un

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Accessoire deux en un de rechange pour votre aspirateur Dyson.

26,90 €

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Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérifiez la gâchette

Pour réduire l’aspiration, appuyez sur la gâchette.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Comment utiliser la brosse

Pour une utilisation sur une moquette, le joint violet doit être en position haute.

Pour une utilisation sur des sols durs, le joint violet doit être en position basse.

La vérification des réglages de la brosse a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Réglage avec le bouton glissoire

Réglez le bouton glissoire sur la tête aspirante de MAX à min. et testez à nouveau l’appareil.

La vérification des joints a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérification de la brosse

Détachez la brosse Turbinehead du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement.

Comment détacher la brosse du tube télescopique.

Utilisez une pièce de monnaie pour tourner l’attache dans le sens anti-horaire et retirez le cylindre rotatif.

Retirez tous les cheveux, fils et débris du cylindre rotatif.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture de la tête aspirante, et retirez-les au besoin.

Comment vérifier s’il y a des obstructions dans la tête aspirante d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Remettez le cylindre rotatif et l’embout en place, en tournant dans le sens horaire pour verrouiller.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la brosse a-t-elle permis de résoudre le problème ?

La brosse Musclehead s’adapte automatiquement des sols durs aux tapis, et vice versa. Vous n’avez pas besoin de l’ajuster manuellement.

Comment utiliser la brosse Musclehead

Les valves de vidange peuvent être ouvertes si l’aspiration est trop importante. Si la performance est insuffisante avec la valve de vidange ouverte, refermez-la.

La vérification de la valve de vidange a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérification de l’absence d’obstructions dans l’appareil

Détachez l’accessoire du tube télescopique.

Comment détacher la brosse du tube télescopique.

Allongez complètement le tube télescopique en appuyant sur le bouton rouge.

Comment ajuster la longueur du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube télescopique.

Comment ajuster la longueur du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

L’aspiration est-elle puissante ou faible ?

Le cylindre rotatif sur la brosse Turbinehead commencera à tourner dès que l’appareil sera mis en marche. Vous pouvez régler la vitesse de rotation du cylindre rotatif en appuyant sur la gâchette de libération d’air située sur la poignée. Il n’est pas nécessaire d’activer et désactiver le cylindre rotatif en fonction du type de sol.

Vérification de la brosse

Détachez la brosse Turbinehead du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement. Utilisez une pièce de monnaie pour tourner l’attache dans le sens anti-horaire et retirez le cylindre rotatif.

Retirez tous les cheveux, fils et débris du cylindre rotatif.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la brosse et retirez-les au besoin.

Comment vérifier s’il y a des obstructions dans la tête aspirante d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Remettez le cylindre rotatif et l’embout en place, en tournant dans le sens horaire pour verrouiller.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la brosse a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Détachez le flexible, la poignée et le tube télescopique.

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le tube télescopique.

Détachez le flexible de l’appareil en appuyant sur ses boutons de dégagement.

Comment retirer le flexible de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

Comment vérifier l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du flexible, de la poignée et du tube a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour minimiser les contacts avec des poussières et autres allergènes, placez le collecteur transparent dans un sac en plastique avant de le vider.

Nettoyage du collecteur et du cyclone

Pour retirer le cyclone et vider le collecteur transparent, appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut de la poignée de transport.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des ouvertures du conduit et du collecteur et retirez-les au besoin.

Comment vérifier les joints d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Pour évacuer la saleté, appuyez fermement sur le bouton de vidage rouge du collecteur.

Le collecteur glissera vers le bas, en nettoyant la grille.

La base du collecteur s’ouvrira alors.

La base du collecteur ne s’ouvrira pas si le bouton rouge n’est pas enfoncé à fond.

Pour détacher le collecteur transparent, poussez le bouton argenté derrière le bouton de dégagement du collecteur rouge et faites glisser le collecteur transparent hors du cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions de l’entrée et des ouvertures du cyclone et retirez-les au besoin.

Où vérifier l’absence d’obstructions dans le cyclone d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Réinstaller le collecteur

Pour remettre en place le collecteur transparent, insérez la partie saillante arrière dans la rainure.

Fermez le collecteur transparent en poussant la base du collecteur vers le haut. Assurez-vous que la base du collecteur s’enclenche en émettant un clic et que le clip est bien en place.

La vérification du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérifiez la tige rouge

Cela est généralement dû au fait que la tige rouge n’est pas complètement enfoncée et n’est pas alignée avec le collecteur transparent.

Vérifiez la position de la tige de dégagement du collecteur ROUGE.

Si le bas de la tige-poussoir n’est pas aligné avec le fond du collecteur, poussez à nouveau sur la tige.

Vérifiez à nouveau la position avant d’essayer de faire coulisser vers le haut.

Faites glisser le collecteur vers le haut et fermez le volet de la base du collecteur.

La vérification de la position de la tige rouge a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Tube correctement positionné

Lorsque le tube est en position verticale, il peut arriver que la brosse double position ne se règle pas correctement entre modes sols durs et tapis.

Si l’appareil est allumé et si la tête est en mode ErP MAX, il sera difficile de changer le mode de sol de la tête aspirante.

Assurez-vous que l’appareil est éteint et que le tube est dans une position d’aspiration normale (voir schéma), puis réessayez de régler le mode de sol (sols durs/tapis).

La semelle en position basse pour utilisation sur tapis, et en position haute pour utilisation sur sols durs.

Le nouveau test de la brosse en mode double a-t-il permis de résoudre le problème ?

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Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Assemblage de votre appareil Dyson.

  • Fixez le flexible sur l’entrée à l’avant de l’appareil.
  • Attachez le flexible à l’arrière de la poignée du tube.
  • Attachez la poignée sur le tube télescopique.
  • Appuyez sur le loquet de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.
  • Fixez la brosse sur le tube télescopique.
  • Insérez les accessoires dans le porte-accessoire et fixez-les sur le tube télescopique.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Quelle brosse

Brosse double position.

Brosse Turbinehead.

Musclehead.

Comment utiliser la brosse double position

Connectez la brosse double position sur le tube télescopique. Vous pouvez ajuster le tube télescopique à votre guise en appuyant sur le bouton rouge situé sur le tube.

Pour les tâches plus difficiles, réglez le contrôle d’aspiration sur MAX si nécessaire.

Comment régler l’aspiration de la tête aspirante d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Semelle abaissée. Pour utilisation sur des tapis uniquement.

Brosses sorties. Pour une utilisation sur des sols lisses/durs.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation de la brosse Turbinehead

Il n’est pas nécessaire d’activer et de désactiver le cylindre rotatif en fonction des types de sol. La brosse est dotée d’une rangée de filaments en fibres de carbone antistatiques pour éliminer la poussière fine sur les sols durs, et des brosses en nylon rigide pour éliminer la saleté incrustée des tapis. Il n’est pas nécessaire de désactiver le cylindre rotatif lorsque vous passez d’un type de sol à un autre.

Connectez la brosse Turbinehead sur le tube télescopique et assurez-vous que le dernier est étendu au maximum.

Pour réduire l’aspiration et ralentir la rotation du cylindre rotatif, appuyez sur la gâchette.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation de la brosse Musclehead

La brosse Musclehead s’adapte automatiquement des sols durs aux tapis, et vice versa. Vous n’avez pas besoin de l’ajuster manuellement.

Connectez la brosse au tube télescopique jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Vous pouvez ajuster le tube télescopique à votre guise en appuyant sur le bouton rouge situé sur le tube.

Les valves de vidange peuvent être ouvertes si l’aspiration est trop importante. Si la performance est insuffisante avec la valve de vidange ouverte, refermez-la.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation du tube télescopique

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Fixation des accessoires

Les accessoires peuvent être fixés sur le tube télescopique, la poignée du tube ou le flexible.

Vérifiez qu’ils s’enclenchent bien en émettant un clic avant de les utiliser.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Tenez la prise lors du rembobinage sur l’enrouleur de câble. Ne laissez pas la prise être projetée lors du rembobinage.

Utilisation du câble

Pour rétracter le câble, appuyez fermement sur le bouton jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic et que le câble s’enroule.

Comment rembobiner le câble sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série sous l’appareil, entre les roues.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation du déclencheur de libération

Pour réduire l’aspiration, appuyez sur la gâchette.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ranger les accessoires

Rangez la brosse en l’insérant dans le clip situé à l’arrière du corps principal.

Rangement des accessoires :

Rangez les accessoires sur le porte-accessoire.

Clipsez le porte-accessoire sur le tube télescopique (voir schéma).

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Vous ne pourrez retirer le collecteur que lorsque la tige rouge aura été complètement enfoncée, de telle sorte qu’elle soit à niveau avec le collecteur.

Nettoyage du collecteur

S’il est nécessaire de nettoyer le collecteur transparent :

vous ne pourrez retirer le collecteur que lorsque la tige rouge aura été complètement enfoncée, de telle sorte qu’elle soit à niveau avec le collecteur.

Tirez sur le loquet argenté derrière le bouton de dégagement du collecteur rouge et faites glisser le collecteur transparent hors du cyclone.

AVERTISSEMENT : Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.

N’utilisez pas de détergents, de produits à polir ou d’assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent.

Ne mettez pas le collecteur transparent au lave-vaisselle.

N’immergez pas le cyclone dans l’eau et ne versez pas d’eau dans celui-ci.

Assurez-vous que le collecteur transparent est bien complètement sec avant de le réinstaller.

Laver le collecteur en plastique transparent à l’eau, mais ne pas laver le cyclone.

Pour réinstaller le collecteur

Insérez l’arrière du cyclone dans la rainure du collecteur.

Poussez vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un clic, puis continuez jusqu’à ce qu’il glisse et se mette en place.

Fermez le collecteur transparent en poussant la base du collecteur vers le haut. Assurez-vous que la base du collecteur s’enclenche en émettant un clic et que le clip est bien en place.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?