Sauter les pages
Vos préférences ont bien été enregistrées.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences de contact à tout moment dans la section Vos préférences de contact de Mon Dyson. Si vous avez un compte Mon Dyson, vous pouvez vous connecter ci-dessous pour gérer toutes vos options de contact (y compris téléphone, SMS & courrier postal).

Faisons fonctionner votre appareil

Aspirateur Dyson Small Ball Multi Floor
Voir toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Nettoyez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur.

Vidage du collecteur de l’aspirateur vertical Dyson dans un sac.

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton gris situé sur le côté du cyclone (près de la tige rouge).

Tirez sur le collecteur transparent pour le détacher du cyclone.

Comment ouvrir la base du collecteur sur un aspirateur vertical Dyson.

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec un chiffon humide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Nettoyez la grille

Essuyez la grille avec une brosse à épousseter douce ou un chiffon sec non pelucheux.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de liquide sur le cyclone.

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de remonter l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Sélectionnez l’option appropriée

Où avez-vous remarqué la baisse de performance ?

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Vérifiez que la trappe d’entrée du conduit n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

Vérification des conduits derrière l’endroit où le cyclone repose sur l’aspirateur vertical Dyson.

Repérez le bouton de flexible rouge à la base de l’emplacement où se fixe le collecteur.

Appuyez sur le bouton en direction du flexible et tirez fermement sur le flexible pour le sortir de l’appareil.

Comment retirer le flexible de la base de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

Le nettoyage du conduit et du flexible interne a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Ne retirez le flexible de la valve que si vous vous sentez capable de le remonter. Celui-ci est légèrement plus difficile à remonter que le conduit flexible inférieur.

Vérifiez la valve de changement

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Retirez le flexible

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

Comment retirer le flexible de la base de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la valve de changement et retirez-les si nécessaires.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur.

Vidage du collecteur de l’aspirateur vertical Dyson dans un sac.

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton gris situé sur le côté du cyclone (près de la tige rouge).

Tirez sur le collecteur transparent pour le détacher du cyclone.

Comment ouvrir la base du collecteur sur un aspirateur vertical Dyson.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérification de la base de l’aspirateur vertical Dyson.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Nettoyage des filtres

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Comment nettoyer les filtres

Votre appareil est doté de deux filtres lavables, qui doivent être nettoyés au moins une fois tous les 3 mois.

Détachez le collecteur

Retirez le cyclone et le collecteur transparent de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Retirez le pré-filtre

Appuyez sur le bouton situé à l’avant de la poignée du cyclone.

Ramenez la poignée en arrière.

Sortez le filtre.

Comment retirer le pré-filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Nettoyer le pré-filtre

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

Tenir sous le robinet et faites couler par l’extrémité ouverte jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Mettez-le à l’envers et tapotez.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Séchez le pré-filtre

Mettez le filtre en position verticale, sur son extrémité la plus large et ouverte, pour le faire sécher. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

Temps de séchage recommandé de 24 heures pour le filtre de l'aspirateur vertical Dyson.

Remonter l’appareil

Remettez le filtre en place dans le cyclone.

Tournez la poignée pour la remettre en place.

Assurez-vous que le loquet s’enclenche et est bien sécurisé.

Installez le cyclone et le collecteur transparent sur l’appareil.

Comment retirer le pré-filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

Comment tourner le couvercle du Ball pour exposer le filtre de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment retirer le post-filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Nettoyer le post-filtre

Le filtre doit être rincé et tapoté jusqu’à ce que l’eau soit claire. Tapotez ensuite à nouveau pour bien éliminer tout excès d’eau.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Séchez le post-filtre

Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Remonter l’appareil

Installez le filtre en tournant dans le sens horaire de façon à aligner les flèches blanches.

Comment retirer le post-filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Lorsque vous remettez le couvercle extérieur du ballon, continuez à tourner le cadran de verrouillage central dans le sens horaire.

lorsqu’il commence à cliquer, cela indique qu’il est verrouillé.

Comment monter la Coque Ball sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Testez l’appareil

Remontez et testez l’appareil.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Testez l’aspiration au niveau du flexible

Pour détacher le tube, ouvrez l’embout et tirez sur le tube vers le haut et en l’éloignant de la poignée jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Comment détacher le tube du flexible de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Testez l’aspiration au niveau du flexible.

L’aspiration au niveau du flexible est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Vérifiez le flexible

Détachez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

Comment retirer le flexible de la base de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Vérifiez que le flexible ne comporte pas de trous ni de déchirures et éliminez toute obstruction éventuelle.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Regardez par les deux extrémités du tube et retirez les obstructions au besoin.

Vérifiez que le tube n’est pas endommagé.

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau du tube d’un aspirateur vertical Dyson.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Poignée de tube ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Poignée de tube

N° de pièce 967277-01

Poignée de tube de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

Poignée de tube

Poignée de tube

N° de pièce 967277-01

Poignée de tube de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

31,90 €

Vérifiez le cylindre rotatif

Branchez et allumez l’appareil.

Aspirateur vertical Dyson Small Ball branché, allumé et incliné.

Inclinez-le en position d’aspiration.

Vérifiez le cylindre rotatif à travers la fenêtre à l’avant de la tête aspirante.

Comment incliner l’aspirateur vertical Dyson Small Ball pendant qu'il fonctionne et inspecter visuellement le cylindre rotatif.

Est-ce que le cylindre rotatif tourne lorsque l’appareil est incliné ?

Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.

Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Le bouton d’alimentation de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball doit être enfoncé.

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

Comment retirer la tête aspirante de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

Comment retirer la tête aspirante d’un aspirateur vertical Dyson.

Retournez l’aspirateur de sorte que le collecteur soit orienté vers le haut. Placez votre main au-dessus de l’ouverture, puis allumez l’appareil et testez la puissance d’aspiration.

L’aspiration au niveau de l’entrée de la tête aspirante est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

Comment déboucher le cylindre rotatif.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

Entrée de la tête aspirante sur l’aspirateur vertical Dyson devant être inspectée.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Vérifiez que la trappe d’entrée du conduit n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tirez le collier du flexible interne rouge vers le bas, détachez son clip puis vérifiez l’absence d’obstructions.

Comment inspecter le conduit flexible inférieur sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Vérifiez que la trappe du conduit d’entrée n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la connexion du flexible.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Retirez la vis à tête cruciforme (celle-ci ne sera pas nécessairement présente sur tous les modèles) et abaissez le collier du flexible interne.

Déclipsez-le puis vérifiez l’absence d’obstructions.

Comment inspecter le conduit flexible inférieur sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Emplacement du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Vérifiez la tête aspirante

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Le bouton d’alimentation de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball doit être enfoncé.

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

Comment retirer la tête aspirante de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

Comment retirer la tête aspirante d’un aspirateur vertical Dyson.

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

Comment déboucher le cylindre rotatif.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

Entrée de la tête aspirante sur l’aspirateur vertical Dyson devant être inspectée.

Remontez et testez l’appareil.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Emplacement du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Emplacement du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

La réinitialisation du cylindre rotatif a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Quand l’appareil avait-il du courant pour la dernière fois ?

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Sélectionnez l’option appropriée

Où avez-vous remarqué la baisse de performance ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

l’interrupteur ne s’allume pas.

Appuyez sur l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

Comment tourner le couvercle du Ball pour exposer le filtre de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment retirer le filtre du Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Vérifiez la présence de débris éventuels au niveau du boîtier et retirez-les au besoin.

Remettez le capot du post-filtre en place et déplacez l’appareil sans son post-filtre.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

Comment retirer le filtre du Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment installer le filtre dans le Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Testez l’appareil.

Le réaménagement du post-filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Filtre après moteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Filtre après moteur

N° de pièce 967276-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

30,90 €

Filtre après moteur

Filtre après moteur

N° de pièce 967276-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

30,90 €

Actuellement en rupture de stock

30,90 €

Me prévenir

Éteignez le cylindre rotatif

Branchez l’appareil.

Inclinez-le en position d’aspiration.

Le bouton d’alimentation de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball doit être enfoncé.

Allumez-le et éteignez le cylindre rotatif en utilisant le bouton gris situé à côté du bouton de mise en marche (ON).

Emplacement du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Est-ce que le bruit s’est arrêté ?

Vérifiez la tête aspirante

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse

N° de pièce 966471-01

Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

41,90 €

Brosse

Brosse

N° de pièce 966471-01

Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

41,90 €

41,90 €

Retirez le collecteur et le cyclone.

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone.

Retirez le collecteur et le cyclone de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Allumez l’appareil, en le maintenant en position verticale.

Le sifflement est-il toujours présent lorsque le cyclone est retiré ?

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

Comment tourner le couvercle du Ball pour exposer le filtre de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment retirer le filtre du Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Allumez l’appareil.

Le sifflement est-il toujours présent lorsque le post-filtre est retiré ?

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment installer le filtre dans le Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Testez l’appareil.

Le réaménagement du post-filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérifiez l’absence d’obstructions

Cela suggère qu’il y a une obstruction quelque part dans l’appareil.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Vérifiez l’axe et la roue

Vérifiez la présence de débris ou dommages éventuels au niveau de l’essieu et des roues de la semelle ainsi que des roues stabilisatrices.

Sélectionnez l’option appropriée

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Une odeur d’humidité ou de moisi se dégagera si la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Il ne s’agira pas nécessairement d’un contact direct avec de l’eau : si par exemple vous aspirez des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se combinera à la poussière du cyclone et finira par dégager odeur désagréable.

Une odeur peut apparaître si le filtre n’est pas suffisamment sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur.

Vidage du collecteur de l’aspirateur vertical Dyson dans un sac.

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton gris situé sur le côté du cyclone (près de la tige rouge).

Tirez sur le collecteur transparent pour le détacher du cyclone.

Comment ouvrir la base du collecteur sur un aspirateur vertical Dyson.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérification de la base de l’aspirateur vertical Dyson.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

La Coque Ball s’est-elle détachée sur le côté filtre ou le côté sans filtre ?

L’écrou est-il sorti du centre de la Coque Ball ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Comment remonter la Coque Ball

La Coque Ball peut être vissée sur le boulon du conduit principal de l’appareil.

Comment installer le filtre dans le Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse

N° de pièce 966471-01

Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

41,90 €

Brosse

Brosse

N° de pièce 966471-01

Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

41,90 €

41,90 €

Vérifiez la tige rouge

Lorsque vous appuyez sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur, il peut arriver que la tige de dégagement rouge du haut reste bloquée sur le cyclone, et empêche l’ouverture de la base.

Dans ce cas, faites glisser la tige de dégagement rouge à l’arrière du cyclone vers le haut du pack cyclone et essayez à nouveau le bouton de dégagement.

Emplacement du loquet rouge sur le cyclone et le collecteur transparent.

La libération de la tige a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Ouverture manuelle de la base du collecteur.

En faisant glisser vers le bas la partie inférieure de la tige de dégagement rouge, essayez d’ouvrir manuellement la base du collecteur.

Comment détacher la base du collecteur de l’aspirateur vertical Dyson.

La base peut-elle être ouverte manuellement ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Cyclone ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Cyclone

N° de pièce 966442-05

Cyclone de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

46,90 €

Cyclone

Cyclone

N° de pièce 966442-05

Cyclone de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

46,90 €

Actuellement en rupture de stock

46,90 €

Me prévenir

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Quelle pièce est cassée ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Collecteur

N° de pièce 965070-01

Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

20,90 €

Collecteur

Collecteur

N° de pièce 965070-01

Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

20,90 €

20,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse

N° de pièce 966441-02

Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

72,90 €

Brosse

Brosse

N° de pièce 966441-02

Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

72,90 €

72,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Accessoire deux en un ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Accessoire deux en un

N° de pièce 965072-01

Accessoire deux en un de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

5,90 €

Accessoire deux en un

Accessoire deux en un

N° de pièce 965072-01

Accessoire deux en un de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

5,90 €

5,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Cyclone ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Cyclone

N° de pièce 966442-05

Cyclone de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

46,90 €

Cyclone

Cyclone

N° de pièce 966442-05

Cyclone de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

46,90 €

Actuellement en rupture de stock

46,90 €

Me prévenir

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Flexible ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Flexible

N° de pièce 967274-02

Flexible de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

Flexible

Flexible

N° de pièce 967274-02

Flexible de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

31,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Filtre après moteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Filtre après moteur

N° de pièce 967276-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

30,90 €

Filtre après moteur

Filtre après moteur

N° de pièce 967276-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

30,90 €

Actuellement en rupture de stock

30,90 €

Me prévenir

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Préfiltre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Préfiltre

N° de pièce 966444-02

Préfiltre de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

15,90 €

Préfiltre

Préfiltre

N° de pièce 966444-02

Préfiltre de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

15,90 €

15,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Petit suceur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Petit suceur

N° de pièce 965082-01

Petit suceur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

2,90 €

Petit suceur

Petit suceur

N° de pièce 965082-01

Petit suceur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

2,90 €

2,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Poignée de tube ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Poignée de tube

N° de pièce 967277-01

Poignée de tube de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

Poignée de tube

Poignée de tube

N° de pièce 967277-01

Poignée de tube de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

31,90 €

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Vérifiez le cylindre rotatif

Branchez l’appareil et inclinez-la en position d’aspiration.

Le bouton d’alimentation de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball doit être enfoncé.

Vérifiez le cylindre rotatif à travers la fenêtre à l’avant de la tête aspirante.

Est-ce que le cylindre rotatif tourne lorsque l’appareil est incliné ?

Vérifiez la semelle

Vérifiez la semelle pour vous assurer qu’il n’y a pas de débris coincés dans les roues et qu’elle n’a pas de routes manquantes.

La semelle est-elle endommagée ?

Réglez le bouton glissoire sur la tête aspirante

Réglez le bouton glissoire sur la tête aspirante de MAX à min. et testez à nouveau l’appareil.

Curseur de commande d'aspiration sur la tête aspirante de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

La vérification des joints a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Semelle métallique ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Semelle métallique

N° de pièce 967273-01

Semelle métallique de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

30,90 €

Semelle métallique

Semelle métallique

N° de pièce 967273-01

Semelle métallique de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

30,90 €

Actuellement en rupture de stock

30,90 €

Me prévenir

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Réinitialisez le cylindre rotatif

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Le bouton d’alimentation de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball doit être enfoncé.

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

Comment retirer la tête aspirante de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

Comment retirer la tête aspirante d’un aspirateur vertical Dyson.

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

Comment déboucher le cylindre rotatif.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

Entrée de la tête aspirante sur l’aspirateur vertical Dyson devant être inspectée.

Remontez et testez l’appareil.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse

N° de pièce 966441-02

Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

72,90 €

Brosse

Brosse

N° de pièce 966441-02

Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

72,90 €

72,90 €

Réinitialisez le cylindre rotatif

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Vérifiez que la trappe d’entrée du conduit n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tirez le collier du flexible interne rouge vers le bas, détachez son clip puis vérifiez l’absence d’obstructions.

Comment inspecter le conduit flexible inférieur sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Vérifiez la valve de changement

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Retirez le flexible

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

Comment retirer le flexible de la base de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la valve de changement et retirez-les si nécessaires.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification des conduits a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Le bouton d’alimentation de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball doit être enfoncé.

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

Comment retirer la tête aspirante de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

Comment retirer la tête aspirante d’un aspirateur vertical Dyson.

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

Comment déboucher le cylindre rotatif.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

Entrée de la tête aspirante sur l’aspirateur vertical Dyson devant être inspectée.

Remontez et testez l’appareil.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Quelle partie du flexible est fendue ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Flexible ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Flexible

N° de pièce 967274-02

Flexible de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

Flexible

Flexible

N° de pièce 967274-02

Flexible de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

31,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Flexible ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Flexible

N° de pièce 967274-02

Flexible de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

Flexible

Flexible

N° de pièce 967274-02

Flexible de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

31,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Flexible ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Flexible

N° de pièce 967274-02

Flexible de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

Flexible

Flexible

N° de pièce 967274-02

Flexible de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

31,90 €

31,90 €

Obstruction

Ceci est vraisemblablement causé par une obstruction.

Quel problème avez-vous avec le mécanisme d’inclinaison ?

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Vérifiez que la trappe d’entrée du conduit n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tirez le collier du flexible interne rouge vers le bas, détachez son clip puis vérifiez l’absence d’obstructions.

Comment inspecter le conduit flexible inférieur sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Vérifiez que la trappe d’entrée du conduit n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tirez le collier du flexible interne rouge vers le bas, détachez son clip puis vérifiez l’absence d’obstructions.

Comment inspecter le conduit flexible inférieur sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Guide de prise en mains

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Assembler l’appareil

Fixer la tête aspirante

  • Couchez l’appareil sur le dos et montez la tête aspirante sur les raccords.
  • Appuyez fermement jusqu’à ce que la tête aspirante se mette en place et que le loquet rouge s’enclenche.
Tête aspirante montée sur l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Fixer le tube sur l’appareil

Une fois l’appareil en position verticale, insérez le tube dans le flexible. (À noter qu’il n’y a pas de clic pour fixer le tube et le flexible. Le tube s’insère simplement dans le flexible).

Placez le tube et la poignée dans les rainures sur le dessus du conduit.

Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la poignée, puis appuyez à fond sur le tube et la poignée jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Tube monté sur le flexible de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball pour une plus grande portée.

Installer le porte-accessoire

Une fois le collecteur et le cyclone retirés, faites glisser le porte-accessoire sur l’arrière de l’appareil, juste au-dessus du ballon.

Appuyez sur le porte-outil avec vos pouces, tout en maintenant l’avant de l’appareil avec les doigts. Le raccord est serré ; veillez par conséquent à appliquer une pression constante et ferme.

Réinstallez le cyclone et le collecteur transparent et attachez les accessoires.

Où les accessoires se fixent sur l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

NB : Le porte-accessoire pour accessoires n’est pas conçu pour être retiré une fois installé.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Porter l’appareil

Enroulez le câble autour des crochets situés en haut et en bas de la colonne de l’appareil.

Comment transporter l'aspirateur vertical Dyson Small Ball par la poignée du cyclone.

Transportez l’appareil par la poignée située sur le dessus du cyclone et non par la poignée faisant partie du tube.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment commencer à passer l’aspirateur

Tirez sur la poignée vers le haut jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Comment retirer le tube de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Une fois l’appareil branché, appuyez sur l’interrupteur On/Off situé à l’avant de la poignée pour démarrer le moteur.

  • Les stabilisateurs se mettront automatiquement en position lorsque l’appareil sera incliné.

Aspirateur vertical Dyson Small Ball branché, allumé et incliné.

Appuyez sur le bouton rouge de dégagement de la poignée situé entre les boutons ON/OFF et le cylindre rotatif pour abaisser la poignée.

La poignée de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Utiliser le cylindre rotatif

Le cylindre rotatif commence automatiquement à tourner lorsque vous inclinez l’appareil.

Appuyez sur le bouton gris à côté de l’interrupteur ON/OFF pour désactiver les brosses.

Activez le cylindre rotatif pour les tapis.

Désactivez le cylindre rotatif pour les tapis à franges ou les surfaces délicates.

Différentes fonctions du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment attacher le tube et le flexible

Pour attacher le tube, tirez la poignée vers le haut jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic. Appuyez sur le loquet de dégagement rouge du tube pour le retirer du conduit principal.

Comment retirer le tube de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tirez sur le tube pour le sortir du flexible. Le tube et le flexible ne sont pas attachés lorsque l’appareil est rangé.

Comment détacher le tube du flexible de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Le tube doit être retourné la tête en bas pour être verrouillé dans le flexible et l’embout du tube doit être ouvert. L’enclenchement produira un clic audible.

Tube monté sur le flexible de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball pour une plus grande portée.

Pour ranger le tube, faites-le glisser dans le flexible et poussez-le vers le haut sur le conduit principal.

Le bouton de dégagement s’enclenchera en émettant un clic.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Numéro de série

Vous trouverez le numéro de série sur le conduit, derrière le collecteur transparent.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Videz le collecteur

Pour que votre appareil continue à nettoyer efficacement, son collecteur transparent doit être vidé dès que la saleté atteint le repère MAX.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Pour vider le collecteur transparent, appuyez à nouveau sur le bouton au-dessus de la poignée de transport pour évacuer la saleté directement dans une poubelle.

Cyclone et collecteur transparent vidés dans une poubelle.

Appuyez à nouveau sur le bouton gris situé près de l’entrée rectangulaire pour retirer le collecteur transparent du cyclone.

Comment détacher le collecteur du cyclone de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Appuyez fermement sur le centre de la base du collecteur transparent pour le fermer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Le produit illustré ici est susceptible de varier en fonction du modèle sélectionné, mais le processus reste le même.

Nettoyage des filtres - Vidéo

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Détachez le collecteur

Pour laver les pré-filtres :

Retirez la partie supérieure du cyclone et le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent. de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Retirez le pré-filtre

Soulevez le loquet du boîtier du pré-filtre.

Retirez le filtre par la partie supérieure du cyclone.

Comment détacher le filtre du haut du cyclone de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Nettoyer le pré-filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Comment laver le filtre sous un robinet d’eau froide.

Séchez le pré-filtre

Laissez sécher 24 heures (placez le filtre sur le côté pour réduire le temps de séchage).

Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place.

Temps de séchage du pré-filtre de 24 heures.

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil en arrière et dévissez le mécanisme de verrouillage de la Coque Ball bleue en tournant dans le sens anti-horaire (une dizaine de fois) jusqu’à ce qu’elle puisse être détachée de l’appareil.

Comment tourner le couvercle du Ball pour exposer le filtre de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tournez le post-filtre dans le sens anti-horaire et sortez-le de l’appareil.

Comment retirer le filtre du Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Appuyez sur chacun des trois boutons pour séparer le post-filtre en deux parties.

Comment retirer le filtre du Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Nettoyer le post-filtre

Rincez l’élément filtrant sous un robinet d’eau froide pendant environ 10 secondes.

Tapotez le bord extérieur contre une surface dure 10 fois.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Comment laver le filtre sous un robinet d’eau froide.

Séchez le post-filtre

Laissez sécher 24 heures.

Assurez-vous que le filtre est complètement sec avant de le remettre en place sur l’appareil.

Temps de séchage du post-filtre de 24 heures.

Remontez le post-filtre

Pour remonter le post-filtre, alignez la flèche sur la languette de chaque partie et appuyez fermement sur les deux parties l’une contre l’autre jusqu’à ce que les loquets s’enclenchent.

Comment remonter le filtre dans le Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remettez le post-filtre en place sur l’appareil et tournez dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Comment retirer le filtre du Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remplacez la Coque Ball et tournez le mécanisme de verrouillage bleu dans le sens horaire (une dizaine de tours) jusqu’à ce que vous entendiez un bruit de cliquet.

Comment monter la Coque Ball sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?