Faisons fonctionner votre appareil
Dyson Pure Humidify + Cool™ (Noir/Nickel)
Faisons fonctionner votre appareil
Dyson Pure Humidify + Cool™ (Noir/Nickel)
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Remplacement de la pile de la télécommande.
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Problème résolu
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Bruit de grattement ou de grincement
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit de bourdonnement lorsque l’appareil est éteint
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Bruits d’écoulement ou gargouillements
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Nettoyage
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Performance
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L'oscillation ne fonctionne pas
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Vitesse de l’air
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Le flux d’air a perdu de sa puissance
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Impossible de changer la vitesse du flux d’air
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Changez la batterie
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L’appareil n’exécute pas la procédure de nettoyage en profondeur
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Mise à jour du logiciel
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Mise à jour du logiciel
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Informations sur le logiciel
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Mise à jour du logiciel
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Humidité
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L’appareil a cessé d’humidifier la pièce.
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Alerte qui apparaît sur l’écran
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Icône d’alerte triangulaire
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Triangle d’alerte continu
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Alerte de nettoyage en profondeur en persistante
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Icône d’alerte triangulaire
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Triangle d’alerte temporaire
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Icône d’alerte pendant que l’appareil n’oscille pas
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Cycle de mise sous tension
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Icône d’alerte triangulaire
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Oscillation
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Alerte bloc d’alimentation inapproprié
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Utilisation du bloc d’alimentation fourni
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Question sur la survenue du problème
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pas d'alerte
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Colonne de pompage cassée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
-
Débordement du bac de récupération
-
Nettoyage en profondeur de votre appareil
-
Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Erreur rotor de pompe
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Réservoir vide
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Réservoir manquant
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Réservoir manquant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réservoir manquant
-
Réservoir manquant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Température trop basse
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Écran de mise à jour
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Aide supplémentaire requise
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Remplissage du réservoir d’eau
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Assembler votre appareil
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Entretien de l’appareil
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Que signifient les icônes affichées à l’écran ?
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Icônes de connexion à l'application MyDyson™
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Icônes de mise à jour de l'application MyDyson™
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Icône d’alerte triangulaire
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Icônes du menu d’informations
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Autres icônes d’affichage
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Changement des filtres
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Fonctionnement de l’appareil
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Surveillance en continu
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Fonctionnement de la télécommande
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Mode d’emploi
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L’appareil ne parvient pas à atteindre le taux d’humidité cible
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Aucune brume visible
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Le niveau d’eau ne change pas
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Mode automatique
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Test du mode « Manuel »
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Le niveau d’eau ne change pas
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Mode manuel
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Oscillation produite par les oscillateurs
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Les oscillateurs de l’appareil refusent de démarrer
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Changez la batterie
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L’oscillation des oscillateurs refuse de s’arrêter
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Purification
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L’appareil a cessé de purifier la pièce alors qu’il fonctionnait en mode Automatique
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Mes mesures s’affichent en différentes couleurs
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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La machine commence à fonctionner toute seule
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Problèmes d’éclairage
-
Problèmes d’éclairage
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Débranchez l’appareil
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L’appareil coupe en cours d’utilisation
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Pas de courant pour l’appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Courant pour l’appareil
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Laquelle ?
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Alerte bloc d’alimentation inapproprié
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Utilisation du bloc d’alimentation fourni
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Question sur la survenue du problème
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-
Débordement du bac de récupération
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Réservoir vide
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Réservoir manquant
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-
Réservoir manquant
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Température trop basse
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Écran de mise à jour
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Icône d’alerte triangulaire
-
Triangle d’alerte continu
-
Alerte de nettoyage en profondeur en persistante
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Icône d’alerte triangulaire
-
Triangle d’alerte temporaire
-
Icône d’alerte pendant que l’appareil n’oscille pas
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Cycle de mise sous tension
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Icône d’alerte triangulaire
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Oscillation produite par les oscillateurs
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Puissance intermittente
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Pas de courant pour l’appareil
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Appuyez sur le bouton
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Vérifiez la télécommande
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Changez la batterie
-
Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
-
Problème résolu
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Vérifiez votre application
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Odeur inhabituelle
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Odeur de brûlé
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Poussiéreux
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Nettoyage en profondeur
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Changement des filtres
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Question sur la survenue du problème
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Des algues se développent à l’intérieur du réservoir
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le compte à rebours s'arrète pendant le cycle de nettoyage
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Déplacer l’appareil
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Pas d’écran
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Le mode Nuit ne fonctionne pas
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Poussière échappée du filtre
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La télécommande ne fonctionne pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Changez la batterie
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Alerte qui apparaît sur l’écran
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Colonne de pompage cassée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Évaporateur plein
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Erreur rotor de pompe
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réservoir vide
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Réservoir manquant
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Entretien de l’appareil
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Remplissage du réservoir d’eau
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Changement des filtres
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Que signifient les icônes affichées à l’écran ?
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Icône d’alerte triangulaire
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Débordement du bac de récupération
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Alerte bloc d’alimentation inapproprié
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Réservoir vide
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Réservoir manquant
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Température trop basse
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Colonne de pompe
N° de pièce 971846-01
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Colonne de pompe de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
80,90 €
Évaporateur
N° de pièce 970718-01
Évaporateur
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Évaporateur de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
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Télécommande
N° de pièce 970486-02
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N° de pièce 970484-11
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Cordon d'alimentation
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Cordon d'alimentation
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Cordon d'alimentation
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Réservoir d’eau
N° de pièce 965317-01
Réservoir d’eau
N° de pièce 965317-01
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Réservoir d’eau
N° de pièce 965317-01
Réservoir d'eau de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
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Colonne de pompe
N° de pièce 971846-01
Colonne de pompe
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Colonne de pompe
N° de pièce 971846-01
Colonne de pompe de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
80,90 €
Colonne de pompe
N° de pièce 971846-01
Colonne de pompe
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Colonne de pompe
N° de pièce 971846-01
Colonne de pompe de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
80,90 €
Poignée du réservoir
N° de pièce 970869-02
Poignée du réservoir
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Poignée du réservoir
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Poignée du réservoir de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
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Filtre de rechange HEPA + charbon actif
N° de pièce 970341-01
Filtre de rechange HEPA + charbon actif
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Filtre de rechange HEPA + charbon actif
N° de pièce 970341-01
Filtre de rechange HEPA en fibre de verre + partie interne intégrée en charbon actif pour votre purificateur Dyson.
La partie métallique du filtre est permanente et n’a jamais besoin d’être changée. Elle agit comme une catalyse qui détruit les molécules de formaldéhyde en continu.
75,00 €
Évaporateur
N° de pièce 970718-01
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Évaporateur de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
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Colonne de pompe
N° de pièce 971846-01
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Colonne de pompe de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
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Cordon d'alimentation
N° de pièce 970484-11
Cordon d'alimentation
N° de pièce 970484-11
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Cordon d'alimentation
N° de pièce 970484-11
Cordon d’alimentation de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
69,90 €
Télécommande
N° de pièce 970486-02
Télécommande
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Télécommande
N° de pièce 970486-02
Télécommande de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
36,90 €
Boîtier du filtre
N° de pièce 970482-02
Boîtier du filtre
N° de pièce 970482-02
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Boîtier du filtre
N° de pièce 970482-02
Boîtier du filtre de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
43,90 €
Réservoir d’eau
N° de pièce 965317-01
Réservoir d’eau
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Réservoir d’eau
N° de pièce 965317-01
Réservoir d'eau de rechange pour votre humidificateur purificateur Dyson.
48,90 €
Aide supplémentaire
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