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Faisons fonctionner votre appareil

Ventilateur sur pied Dyson Cool™ (noir/nickel)
Voir toutes les étapes

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Nettoyage requis

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur - Nettoyez avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal - Nettoyer avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Réinstaller l’anneau amplificateur

Remettez l’anneau amplificateur en place en évitant tout écart inégal entre l’anneau et le corps principal.

Comment retirer l’anneau amplificateur du ventilateur Dyson AM08.

Le réaménagement de l’anneau amplificateur a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Vérifiez les pieds du ventilateur

Le ruban bleu utilisé pendant le transport doit être retiré avant utilisation.

Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.

Base du ventilateur Dyson AM08 à l’envers.

Placez le ventilateur sur une surface plane et non glissante.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez la télécommande

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

marche/arrêt.

Bouton d’alimentation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08

Oscillation activée/désactivée.

Bouton d’oscillation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

La vérification de la télécommande a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Remplacement de la batterie

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande.

Remplacez la pile (type CR 2032).

Le changement de la batterie a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérifiez la télécommande

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

marche/arrêt

Bouton d’alimentation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08

Oscillation activée/désactivée.

Bouton d’oscillation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

La vérification de la télécommande a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Testez la télécommande

marche/arrêt

Bouton d’alimentation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08

Oscillation activée/désactivée

Bouton d’oscillation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Flux d’air

Bouton de commande du flux d’air sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Programmateur d'arret

Bouton de mise en veille automatique sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Est-ce que les autres fonctions fonctionnent sur la télécommande ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Remplacement de la batterie

Remplacez la pile (type CR 2032).

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Le changement de la batterie a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Testez la télécommande

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

Bouton de commande du flux d’air sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

La vitesse du flux d’air change-t-elle ?

Vérifiez les boutons de la télécommande

marche/arrêt

Bouton d’alimentation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08

Oscillation activée/désactivée

Bouton d’oscillation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Flux d’air

Bouton de commande du flux d’air sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Programmateur d'arret

Bouton de mise en veille automatique sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Est-ce que d’autres boutons fonctionnent sur la télécommande ?

Remplacement de la batterie

Remplacez la pile (type CR 2032).

Le changement de la batterie a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Testez les commandes du corps principal

Appuyez sur le bouton du corps principal et maintenez-le enfoncé.

Comment allumer le ventilateur Dyson AM08.

Est-il possible de changer la vitesse du flux d’air à partir des commandes de l’appareil ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Télécommande

N° de pièce 965824-03

Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.

26,90 €

Télécommande

Télécommande

N° de pièce 965824-03

Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.

26,90 €

26,90 €

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

IEC 60879 Les normes de performance et de construction des ventilateurs et régulateurs électriques et de circulation stipulent que la distance sur laquelle le flux d’air produit est ressenti doit dépasser trois fois sa largeur. Les modèles Dyson AM06/7/8 dépassent de loin cette exigence.

Testez la vitesse de l’air

Tournez la contrôle du flux d’air au maximum.

Test du papier journal pour le ventilateur Dyson AM08.

Tenez une feuille de papier journal à environ 1,5 mètre du produit.

Le papier journal doit se lever au-delà de 45 degrés.

Est-ce que le papier journal se soulève au-delà de 45 degrés ?

Vérifiez et nettoyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur

Nettoyez avec un chiffon sec ou humide.

Assurez-vous que l’ouverture étroite ne présente aucune obstruction.

Corps principal

Nettoyez la grille avec un chiffon sec.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Comment dépoussiérer votre ventilateur Dyson AM08.

Le nettoyage de l’appareil a-t-il permis de résoudre le problème ?

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Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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_

Vérifiez l’électricité

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Ventilateur Dyson AM08 débranché de la prise murale.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

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Tester l’appareil

Cela peut avoir été causé par une coupure d’électricité.

Débranchez l’appareil pendant 10 secondes.

Ventilateur Dyson AM08 débranché de la prise murale.

Branchez et testez l’appareil.

Comment allumer le ventilateur Dyson AM08.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

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Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Quelle sorte d’odeur ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérifiez et nettoyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur - Nettoyez avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal - Nettoyer avec un chiffon sec.

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce.

Comment dépoussiérer votre ventilateur Dyson AM08.

N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Anneau amplificateur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Anneau amplificateur

N° de pièce 919565-02

Anneau amplificateur de rechange pour votre ventilateur Dyson.

66,90 €

Anneau amplificateur

Anneau amplificateur

N° de pièce 919565-02

Anneau amplificateur de rechange pour votre ventilateur Dyson.

66,90 €

Actuellement en rupture de stock

66,90 €

Me prévenir

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Base ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Base

N° de pièce 964308-03

Base de rechange pour votre ventilateur Dyson.

41,90 €

Base

Base

N° de pièce 964308-03

Base de rechange pour votre ventilateur Dyson.

41,90 €

Actuellement en rupture de stock

41,90 €

Me prévenir

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Télécommande

N° de pièce 965824-03

Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.

26,90 €

Télécommande

Télécommande

N° de pièce 965824-03

Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.

26,90 €

26,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Socle téléscopique ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Socle téléscopique

N° de pièce 919935-04

Socle téléscopique de rechange pour votre ventilateur Dyson.

54,90 €

Socle téléscopique

Socle téléscopique

N° de pièce 919935-04

Socle téléscopique de rechange pour votre ventilateur Dyson.

54,90 €

Actuellement en rupture de stock

54,90 €

Me prévenir

Code d’erreur

Si votre appareil affiche un code d’erreur, éteignez-le et débranchez-le pendant 60 secondes.

Écran LED du ventilateur Dyson AM08 indiquant « F2 ».

Répétez la procédure jusqu’à 3 fois si votre appareil affiche un code d’erreur F4.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Comment allumer le ventilateur Dyson AM08.

Le fait d’allumer et d’éteindre le ventilateur a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Installer la base

Alignez les flèches.

Comment installer la base sur un ventilateur Dyson AM08.

Tournez le corps principal de l’appareil dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Comment installer l’anneau amplificateur sur le ventilateur Dyson AM08.

Installer l’anneau amplificateur

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Anneau amplificateur enclenché en haut poteau du tube télescopique du ventilateur Dyson AM08.

Une fois alignées, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour verrouiller.

L’anneau est-elle attachée à présent ?

Vérifiez l’absence d’obstructions

Détachez l’anneau amplificateur du stand télescopique.

AVERTISSEMENT : ne vous tenez pas debout sur la base.

Comment retirer l’anneau amplificateur du ventilateur Dyson AM08.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture à la base de l’anneau.

Tenez fermement le corps principal et faites pivoter le support télescopique dans le sens anti-horaire pour le déverrouiller.

Tube télescopique tourné dans le sens anti-horaire pour le sortir du ventilateur Dyson AM08.

Vérifiez que le stand télescopique n’est pas endommagé ou obstrué.

Inspection visuelle sur l’anneau amplificateur et à l’intérieur du tube télescopique sur un ventilateur Dyson AM08.

Vérifiez que le joint est correctement installé.

Vérification du joint en caoutchouc autour de la partie haute du corps principal du ventilateur Dyson AM08.

Essayez d’installer l’anneau à nouveau.

Le nettoyage des obstructions a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’anneau amplificateur

Vérifiez que l’anneau amplificateur n’est pas endommagé.

Anneau amplificateur du ventilateur Dyson AM08.

Y a-t-il des signes de dommages sur l’anneau amplificateur ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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L’appareil est-il sous tension ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

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Testez les commandes de l’appareil

Testez les commandes sur l’appareil.

Comment allumer le ventilateur Dyson AM08.

Appuyez sur le bouton pour allumer ou éteindre l’appareil.

Maintenez le bouton pour changer le flux d’air.

Les commandes de l’appareil fonctionnent-elles ?

Testez la télécommande

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

marche/arrêt

Bouton d’alimentation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08

Oscillation activée/désactivée

Bouton d’oscillation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Flux d’air

Bouton de commande du flux d’air sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Programmateur d'arret

Bouton de mise en veille automatique sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Le test de la télécommande a-t-il permis de résoudre le problème ?

Remplacez la pile de la télécommande

Remplacez la pile (type CR 2032).

Le changement de la batterie a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Assembler l’appareil

Abaissez le corps principal sur la base, en alignant les flèches.

Comment installer la base sur un ventilateur Dyson AM08.

Tournez la base dans le sens horaire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Comment installer l’anneau amplificateur sur le ventilateur Dyson AM08.

Abaissez l’anneau amplificateur sur la base, en alignant les flèches.

Anneau amplificateur enclenché en haut poteau du tube télescopique du ventilateur Dyson AM08.

Une fois alignées, tournez l’anneau amplificateur dans le sens horaire pour verrouiller.

La télécommande peut être attachée magnétiquement au sommet de l’anneau.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation des commandes sur l’appareil

Appuyez sur la touche Veille de l’appareil pour allumer/éteindre.

Comment allumer le ventilateur Dyson AM08.

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Veille de l’appareil pour régler le flux d’air.

Le flux d’air augmentera jusqu’à son maximum avant de diminuer.

les fonctions d’oscillation et de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Démarrage

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Numéro de série

Vous trouverez le numéro de série se trouve sur la base de l’appareil.

Où trouver le numéro de série sur le ventilateur Dyson AM08.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation de la télécommande

Interrupteur Standby On/Off.

Bouton d’alimentation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08

Oscillation activée/désactivée

Bouton d’oscillation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Contrôle du flux d’air

Bouton de commande du flux d’air sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Programmateur d'arret

Bouton de mise en veille automatique sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

les fonctions d’oscillation et de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Mode d’emploi

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Alimentation électrique

Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base et appuyez sur l’interrupteur ON/OFF. Vous pouvez aussi appuyer sur l’interrupteur ON/OFF sur le corps principal.

Bouton d’alimentation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08

Fixez la télécommande sur le haut de l’appareil, les boutons étant orientés vers le bas.

Oscillation

Activez ou désactivez l’oscillation avec la télécommande.

Bouton d’oscillation de la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Flux d’air

Le flux d’air peut être réglé à partir de la télécommande.

Bouton de commande du flux d’air sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Le flux d’air peut également être réglé sur l’appareil. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour parcourir les réglages 1 à 10.

Minuteur

Pour régler la minuterie de mise en veille automatique, sélectionnez l’heure souhaitée. Lorsque le délai arrive à terme, l’appareil passe en mode veille. Pour annuler, réduisez le délai jusqu’à ce que deux tirets apparaissent.

Bouton de mise en veille automatique sur la télécommande du ventilateur Dyson AM08.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Remplacement de la batterie

Remplacez la pile (type CR 2032).

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment remplacer la pile de la télécommande

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?