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Purificateur chauffant Dyson Pure Hot+Cool™ (blanc/argent) Faisons fonctionner votre appareil

Voir toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Votre appareil Dyson est programmé pour vous rappeler de remplacer le filtre au bout de 12 mois d’utilisation (sur la base de 12 heures d’utilisation par jour). Veuillez noter que votre indicateur s’activera plus tôt avec une utilisation plus intensive. L’indicateur n’est qu’un guide et il vous faudra peut-être remplacer le filtre plus régulièrement.

Comment changer le filtre

Votre filtre de rechange pourra être livré en une seule pièce (le boîtier extérieur et le filtre intérieur étant fixés l’un à l’autre), en deux pièces (le boîtier extérieur et le filtre intérieur état séparés) ou sous forme d’un seul filtre intérieur. Le filtre en deux parties présente des flèches à l’intérieur.

Si vous avez reçu une pièce dans laquelle le boîtier et le filtre intérieur sont fixés l’un à l’autre, installez la nouvelle unité et jetez l’ancienne.


Si vous avez reçu une unité en deux parties alors qu’il n’y en avait qu’une auparavant, jetez l’ancienne unité et installez à la fois le boîtier extérieur et le filtre intérieur. A l’avenir, vous n’aurez plus qu’à remplacer le filtre intérieur.


Si vous avez reçu un filtre intérieur et que l’unité installée est un filtre en deux parties, installez le nouveau filtre intérieur et jetez le précédent.

Filtre monobloc

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Filtre en deux parties et filtre intérieur

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Votre appareil Dyson est programmé pour vous rappeler de remplacer le filtre au bout de 12 mois d’utilisation (sur la base de 12 heures d’utilisation par jour). Veuillez noter que votre indicateur s’activera plus tôt avec une utilisation plus intensive. L’indicateur n’est qu’un guide et il vous faudra peut-être remplacer le filtre plus régulièrement.

Remplacement du filtre

Votre filtre de rechange pourra être livré en une seule pièce (le boîtier extérieur et le filtre intérieur étant fixés l’un à l’autre), en deux pièces (le boîtier extérieur et le filtre intérieur état séparés) ou sous forme d’un seul filtre intérieur. Le filtre en deux parties présente des flèches à l’intérieur.

Si vous avez reçu une pièce dans laquelle le boîtier et le filtre intérieur sont fixés l’un à l’autre, installez la nouvelle unité et jetez l’ancienne.


Si vous avez reçu une unité en deux parties alors qu’il n’y en avait qu’une auparavant, jetez l’ancienne unité et installez à la fois le boîtier extérieur et le filtre intérieur. A l’avenir, vous n’aurez plus qu’à remplacer le filtre intérieur.


Si vous avez reçu un filtre intérieur et que l’unité installée est un filtre en deux parties, installez le nouveau filtre intérieur et jetez le précédent.

Pour remplacer le filtre non lavable, assurez-vous que le purificateur est débranché.

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Retirez le filtre usagé.

Pour les filtres de rechange en deux parties

Retirez le flexible de son boîtier.

Placez vos pouces dans les renfoncements internes (sous les flèches), poussez le filtre vers le bas en direction opposée du boîtier.

Jetez le filtre usagé à la poubelle.

Pour les filtres de rechange en deux parties

Retirez le filtre de remplacement du cyclone.

Abaissez le filtre de remplacement dans le boîtier du filtre.

Vérifiez que le filtre s’enclenche en émettant un clic.

Abaissez le nouveau filtre sur le corps principal.

Vérifiez que la nouvelle unité de filtre s’enclenche sur l’appareil en émettant un clic.

Lorsque vous avez remonté votre purificateur, maintenez enfoncé l’interrupteur Standby ON/OFF de la télécommande pendant 6 secondes.

  • Un motif de rotation dans le sens horaire apparaîtra sur l’écran LED.
  • Une fois le cycle de chargement terminé, le purificateur reprendra son utilisation normale.

L’indicateur de filtre peut également être réinitialisé à partir de l’application Dyson Link. Sélectionnez : Réglages / Durée de vie du filtre / Réinitialiser.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Sélectionnez l’option appropriée

Est-ce que le bruit de cliquetis se produit uniquement lorsque l’appareil est en oscillation ?

Vérifiez la base

Vérifiez l’absence d’obstructions ou dommages autour de la base de l’appareil.

Une inspection visuelle de la base est requise.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Nettoyez l’appareil

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Comment retirer l’anneau amplificateur.

Retirez le filtre de l’appareil.

Comment retirer le filtre de l’appareil.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Comment éliminer une obstruction du corps principal du purificateur chauffage Dyson.

Nettoyez la grille avec un chiffon sec.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

L’appareil fonctionne normalement

Cela est complètement normal.

L’appareil fonctionnera très lentement en mode veille de façon à ce que l’air continue de circuler près du thermostat, de manière à pouvoir réguler en permanence la température de l’air.

Il n’y a pas de problème de sécurité.

Si le bruit est gênant, débranchez l’appareil et il cessera, ou déplacez l’appareil dans une pièce où le bruit sera moins audible.

Le cas échéant, indiquez que le bruit est causé par certains composants électriques émettant une fréquence qui peut parfois être entendue comme un bourdonnement électrique. Ceci n’est pas spécifique aux produits Dyson.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Télécommande

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Télécommande orientée directement vers l’écran de l’appareil.

marche/arrêt

Bouton d’alimentation sur la télécommande.

Contrôle du flux d’air

Bouton de flux d’air sur la télécommande.

Mode de purification Auto

Bouton AUTO sur la télécommande.

Mode « Concentré »

Bouton de flux d’air focalisé sur la télécommande.

Mise en veille automatique

Bouton de mise en veille automatique sur la télécommande.

Mode climatisation

Bouton de mode ventilation froide sur la télécommande.

Commande du thermostat

Bouton de commande de la température sur la télécommande.

Oscillation activée/désactivée

Bouton d’oscillation sur la télécommande.

Mode diffusé

Bouton de flux d’air diffusé sur la télécommande.

Mode Nuit.

Bouton de mode nuit sur la télécommande.

La vitesse du flux d’air change-t-elle ?

Télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Testez d’autres boutons sur la télécommande.

Est-ce que d’autres boutons fonctionnent sur la télécommande ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Changez la batterie

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Comment dévisser le bas de la télécommande du purificateur-chauffage Dyson.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Comment retirer la pile de la télécommande.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Télécommande

N° de pièce 967197-13

Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.

30,90 €

Télécommande

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30,90 €

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Dyson Pure Hot + Cool Link est conçu pour être utilisé comme appareil de chauffage, ventilateur et purificateur à usage domestique. IEC 60879 Les normes de performance et de construction des ventilateurs et régulateurs électriques et de circulation stipulent que la distance sur laquelle le flux d’air produit est ressenti doit dépasser trois fois sa largeur. Dyson Pure Hot + Cool dépasse de loin cette exigence.

Test papier

Tournez la contrôle du flux d’air au maximum.

Distance et angle pour le test du papier journal.

Tenez une feuille de papier journal à environ 4 mètres du produit.

Le papier journal doit se lever au-delà de 45 degrés.

Est-ce que le papier journal se soulève au-delà de 45 degrés ?

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Nettoyage de l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil :

Anneau amplificateur : nettoyez avec un chiffon sec

Corps principal - Nettoyez avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

Comment nettoyer l’anneau amplificateur avec un chiffon sec.

Unité principale

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Comment retirer l’anneau amplificateur.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Comment éliminer une obstruction du corps principal du purificateur chauffage Dyson.

Remontez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Éléments chauffants

Les éléments chauffants s’allument un à la fois. Cela est normal et il faudra en tenir compte lorsque vous allumez l’appareil pour la première fois.

Faites fonctionner le chauffage pendant 1 minute en le réglant sur la température la plus élevée.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Température cible

Le chauffage ne fonctionnera pas si la température cible est inférieure à la température ambiante. La température réglée sur l’appareil est la température cible de la pièce, et non pas la température du ventilateur ; la température du ventilateur en mode chauffage ne changera pas.

Appuyez sur le bouton rouge de commande de la température jusqu’à ce que l’écran numérique du corps principal indique 37°C.

Bouton de flux d’air chaud sur la télécommande.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Bouton marche/arrêt

Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base et appuyez sur l’interrupteur ON/OFF. Vous pouvez aussi appuyer sur l’interrupteur ON/OFF sur le corps principal.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Testez l’appareil

Débranchez l’appareil pendant 10 secondes.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Flux d’air mais pas d’oscillation

Le ruban bleu utilisé pendant le transport doit être retiré avant utilisation.

Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.

Placez le purificateur sur une surface plane et non glissante.

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Oscillation

Bouton d’oscillation sur la télécommande.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Testez d’autres boutons sur la télécommande.

Est-ce que d’autres boutons fonctionnent sur la télécommande ?

Changez la batterie

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Comment dévisser le bas de la télécommande du purificateur-chauffage Dyson.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Comment retirer la pile de la télécommande.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Application Dyson Link

Essayez d’utiliser l’application Dyson Link pour commander l’oscillation.

L’utilisation de l’application a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Télécommande

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Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.

30,90 €

Télécommande

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Télécommande

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Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.

30,90 €

Télécommande

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Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.

30,90 €

30,90 €

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Coupure de l’alimentation électrique

Cela peut avoir été causé par une coupure d’électricité.

Débranchez l’appareil pendant 10 secondes.

Branchez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Ne branchez pas l’appareil et n’essayez pas de l’utiliser si le cordon d’alimentation est endommagé.

Vérifiez les branchements électriques

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

L’appareil est-il resté allumé pendant 9 heures ou plus ?

Plus de neuf heures

Les chauffages et purificateurs d’air chaud et froid Dyson ont une fonction de sécurité positive grâce à laquelle l’appareil s’éteint automatiquement au bout de 9 heures de chauffage ininterrompu.

Si vous souhaitez continuer à utiliser l’appareil au bout de 9 heures, vous devez le rallumer à l’aide du bouton d’alimentation de la télécommande ou du corps principal.

Cela se produira également si l’appareil est réglé sur auto et produit constamment de la chaleur pendant 9 heures.

NB : cette fonctionnalité ne peut pas être désactivée

Cela a-t-il résolu le problème ?

Quelle sorte d’odeur ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Nettoyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil :

Anneau amplificateur : nettoyez avec un chiffon sec

Corps principal - Nettoyez avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

Comment nettoyer l’anneau amplificateur avec un chiffon sec.

Unité principale

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Comment retirer l’anneau amplificateur.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Comment éliminer une obstruction du corps principal du purificateur chauffage Dyson.

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Votre appareil Dyson est programmé pour vous rappeler de remplacer le filtre au bout de 12 mois d’utilisation (sur la base de 12 heures d’utilisation par jour). Veuillez noter que votre indicateur s’activera plus tôt avec une utilisation plus intensive. L’indicateur n’est qu’un guide et il vous faudra peut-être remplacer le filtre plus régulièrement.

Comment changer le filtre

Votre filtre de rechange pourra être livré en une seule pièce (le boîtier extérieur et le filtre intérieur étant fixés l’un à l’autre), en deux pièces (le boîtier extérieur et le filtre intérieur état séparés) ou sous forme d’un seul filtre intérieur. Le filtre en deux parties présente des flèches à l’intérieur.

Si vous avez reçu une pièce dans laquelle le boîtier et le filtre intérieur sont fixés l’un à l’autre, installez la nouvelle unité et jetez l’ancienne.


Si vous avez reçu une unité en deux parties alors qu’il n’y en avait qu’une auparavant, jetez l’ancienne unité et installez à la fois le boîtier extérieur et le filtre intérieur. A l’avenir, vous n’aurez plus qu’à remplacer le filtre intérieur.


Si vous avez reçu un filtre intérieur et que l’unité installée est un filtre en deux parties, installez le nouveau filtre intérieur et jetez le précédent.

Filtre monobloc

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Filtre en deux parties et filtre intérieur

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Votre appareil Dyson est programmé pour vous rappeler de remplacer le filtre au bout de 12 mois d’utilisation (sur la base de 12 heures d’utilisation par jour). Veuillez noter que votre indicateur s’activera plus tôt avec une utilisation plus intensive. L’indicateur n’est qu’un guide et il vous faudra peut-être remplacer le filtre plus régulièrement.

Remplacement du filtre

Votre filtre de rechange pourra être livré en une seule pièce (le boîtier extérieur et le filtre intérieur étant fixés l’un à l’autre), en deux pièces (le boîtier extérieur et le filtre intérieur état séparés) ou sous forme d’un seul filtre intérieur. Le filtre en deux parties présente des flèches à l’intérieur.

Si vous avez reçu une pièce dans laquelle le boîtier et le filtre intérieur sont fixés l’un à l’autre, installez la nouvelle unité et jetez l’ancienne.


Si vous avez reçu une unité en deux parties alors qu’il n’y en avait qu’une auparavant, jetez l’ancienne unité et installez à la fois le boîtier extérieur et le filtre intérieur. A l’avenir, vous n’aurez plus qu’à remplacer le filtre intérieur.


Si vous avez reçu un filtre intérieur et que l’unité installée est un filtre en deux parties, installez le nouveau filtre intérieur et jetez le précédent.

Pour remplacer le filtre non lavable, assurez-vous que le purificateur est débranché.

Appareil débranché d’une prise de courant.

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Comment retirer l’anneau amplificateur.

Retirez le filtre usagé.

Comment retirer le filtre de l’appareil.

Pour les filtres de rechange en deux parties

Retirez le flexible de son boîtier.

Comment retirer le filtre de son boîtier.

Placez vos pouces dans les renfoncements internes (sous les flèches), poussez le filtre vers le bas en direction opposée du boîtier.

Comment retirer le filtre de son boîtier.

Jetez le filtre usagé à la poubelle.

Pour les filtres de rechange en deux parties

Retirez le filtre de remplacement du cyclone.

Abaissez le filtre de remplacement dans le boîtier du filtre.

Vérifiez que le filtre s’enclenche en émettant un clic.

Filtre s’enclenchant dans le boîtier du filtre.

Abaissez le nouveau filtre sur le corps principal.

Boîtier du filtre installé sur l’appareil.

Vérifiez que la nouvelle unité de filtre s’enclenche sur l’appareil en émettant un clic.

Comment installer le boîtier du filtre.

Lorsque vous avez remonté votre purificateur, maintenez enfoncé l’interrupteur Standby ON/OFF de la télécommande pendant 6 secondes.

  • Un motif de rotation dans le sens horaire apparaîtra sur l’écran LED.
  • Une fois le cycle de chargement terminé, le purificateur reprendra son utilisation normale.

L’indicateur de filtre peut également être réinitialisé à partir de l’application Dyson Link. Sélectionnez : Réglages / Durée de vie du filtre / Réinitialiser.

Bouton d’alimentation de la télécommande maintenu enfoncé pendant 6 secondes.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Télécommande

N° de pièce 967197-13

Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.

30,90 €

Télécommande

Télécommande

N° de pièce 967197-13

Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.

30,90 €

30,90 €

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Voyant E clignotant ou fixe

Si vous voyez un « E » clignotant lorsque vous essayez d’utiliser le purificateur, cela indique qu’il n’est pas en mesure de faire ce qui a été demandé. Si vous voyez un « E » solide lorsque vous essayez d’utiliser le purificateur, cela indique que l’appareil a cessé de fonctionner correctement.

Si vous voyez un « E » clignotant ou solide sur l’écran de votre purificateur, veuillez suivre les étapes suivantes.

Codes E sur l’écran de l’appareil.

Débranchez le purificateur pendant 10 secondes.

Vérifiez que l’appareil est bien branché sur le secteur et sous tension.

Appareil branché et débranché d’une prise de courant.

Assurez-vous que la température ambiante est supérieure à 5°C

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille d’entrée ou la sortie de l’anneau amplificateur.

Comment éliminer une obstruction du corps principal et de l’anneau amplificateur sur le purificateur ventilateur-chauffage Dyson.

Votre filtre est peut-être à remplacer. Vérifiez l’accumulation excessive de poussières au niveau de l’entrée.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Fonction d’inclinaison

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du joint.

Vérifiez que l’appareil est installé sur une surface plane et stable.

Comment vérifier l’inclinaison de l’appareil.

La vérification du joint a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Inclinaison

Placez l’appareil sur une surface plane et stable.

Inclinez légèrement l’anneau amplificateur vers l’avant.

L’anneau doit rester dans la position dans laquelle où il a été laissé.

L’anneau reste-t-il dans cette position ?

L’appareil n’oscille pas

Le ruban bleu utilisé pendant le transport doit être retiré avant utilisation.

Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.

Placez le purificateur sur une surface plane et non glissante.

Une inspection visuelle de la base est requise.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Oscillation

Bouton d’oscillation sur la télécommande.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Télécommande orientée directement vers l’écran de l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Télécommande orientée directement vers l’écran de l’appareil.

Testez d’autres boutons sur la télécommande.

Est-ce que d’autres boutons fonctionnent sur la télécommande ?

Télécommande

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

marche/arrêt

Bouton d’alimentation sur la télécommande.

Contrôle du flux d’air

Bouton de flux d’air sur la télécommande.

Mode de purification Auto

Bouton AUTO sur la télécommande.

Mode « Concentré »

Bouton de flux d’air focalisé sur la télécommande.

Mise en veille automatique

Bouton AUTO sur la télécommande.

Mode climatisation

Bouton de mode ventilation froide sur la télécommande.

Commande du thermostat

Bouton de commande de la température sur la télécommande.

Oscillation activée/désactivée

Bouton d’oscillation sur la télécommande.

Mode diffusé

Bouton de flux d’air diffusé sur la télécommande.

Mode Nuit.

Bouton de mode nuit sur la télécommande.

Est-ce que les autres fonctions fonctionnent sur la télécommande ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Impossible de changer la vitesse du flux d’air

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Télécommande orientée directement vers l’écran de l’appareil.

marche/arrêt

Bouton d’alimentation sur la télécommande.

Contrôle du flux d’air

Bouton de flux d’air sur la télécommande.

Mode de purification Auto

Bouton AUTO sur la télécommande.

Mode « Concentré »

Bouton de flux d’air focalisé sur la télécommande.

Mise en veille automatique

Bouton de mise en veille automatique sur la télécommande.

Mode climatisation

Bouton de mode ventilation froide sur la télécommande.

Commande du thermostat

Bouton de commande de la température sur la télécommande.

Oscillation activée/désactivée.

Bouton d’oscillation sur la télécommande.

Mode diffusé

Bouton de flux d’air diffusé sur la télécommande.

Mode Nuit.

Bouton de mode nuit sur la télécommande.

La vitesse du flux d’air change-t-elle ?

Télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Télécommande orientée directement vers l’écran de l’appareil.

Testez d’autres boutons sur la télécommande.

Est-ce que d’autres boutons fonctionnent sur la télécommande ?

Remplacement de la batterie

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Comment dévisser le bas de la télécommande du purificateur-chauffage Dyson.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Comment retirer la pile de la télécommande.

Cela a-t-il résolu le problème ?

Application Dyson Link

Accédez à l’application pour contrôler le flux d’air.

Modifier les réglages dans l’application.

L’utilisation de l’application a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Défaillance du capteur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Utilisez un coton-tige pour nettoyer l’intérieur et retirez tous les débris.

Cela préservera la précision du capteur et garantira une performance optimale de l’appareil.

Cela a-t-il résolu le problème ?

En oscillation

Pour que le purificateur commence à osciller, appuyez sur le bouton de commande d’oscillation.

Pour arrêter l’oscillation du purificateur, appuyez à nouveau sur ce bouton.

Le purificateur n’oscillera pas tant que les boutons de commande seront enfoncés.

Appareil en oscillation.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Flux d’air

Pour modifier la vitesse du flux d’air, appuyez sur le bouton de contrôle du flux d’air.

L’écran numérique indiquera la nouvelle vitesse ; au bout de 3 secondes, il reviendra à la température cible.

Bouton de flux d’air, avec indication sur la manière d’augmenter le débit.

Mode de chauffage diffusé

Appuyez sur le bouton « grand angle » pour passer du chauffage personnel au chauffage de la pièce entière.

Les modes chauffage et climatisation fonctionnent dans ce mode.

Zone de flux d’air couverte en mode diffusion.

Mode de chauffage diffusé

Appuyez sur le bouton d’angle étroit pour passer d’un flux d’air touchant la pièce entière à un flux d’air concentré sur une partie uniquement.

Les modes chauffage et ventilation froide fonctionnent de cette manière.

Zone couverte par le flux d’air de l’appareil en mode jet focalisé.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Télécommande

Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base.

Pour ranger, attachez la télécommande sur le haut de l’appareil, les boutons étant orientés vers le bas.

marche/arrêt

Contrôle du flux d’air

Mode climatisation

Commande du thermostat

Mise en veille automatique

Oscillation activée/désactivée

Mode diffusé

Mode « Concentré »

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Lorsque le délai arrive à terme, l’appareil passe en mode veille.

Mise en veille automatique

Pour régler la minuterie de mise en veille automatique, sélectionnez l’heure souhaitée.

Pour annuler, réduisez le délai jusqu’à ce que deux tirets apparaissent.

Fonction de mise en veille automatique sur l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Commandes

  • Appuyez sur la touche Veille de l’appareil pour allumer/éteindre.
  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Veille de l’appareil pour régler la température.
  • La température augmentera jusqu’à son maximum avant de diminuer.

NB : les fonctions d’oscillation, de réglage du flux d’air et de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Comment changer la température sur l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

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Mode climatisation

Appuyez sur le bouton bleu Cooling mode pour passer en mode ventilation froide.

Le voyant d’alimentation passera du rouge au bleu pour indiquer que vous êtes entré en mode ventilation froide.

Pour régler la vitesse du flux d’air, utilisez le bouton de contrôle du flux d’air ou utilisez le mode auto pour un réglage automatique.

Comment activer le mode ventilation froide sur l’appareil et changer le flux d’air.

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Sélectionnez l’option appropriée

Comment utiliser le mode chauffage

Appuyez sur le bouton de commande rouge du thermostat jusqu’à ce que l’écran numérique indique la température cible de la pièce.

Bouton de commande de la température sur la télécommande.

Le voyant d’alimentation passera du bleu au rouge pour indiquer que vous êtes entré en mode ventilation froide.

Mode chauffage activé, indiqué en rouge sur le bouton d’alimentation de l’appareil.

Pour régler la vitesse du flux d’air, utilisez le bouton de contrôle du flux d’air ou utilisez le mode Auto pour un réglage automatique de la purification.

Bouton de flux d’air sur la télécommande.

Lors de la première utilisation, le purificateur se réglera par défaut sur une température supérieure de 3 degrés Celsius par rapport à la température ambiante. Le purificateur mémorisera ensuite la dernière température cible.

Indicateur de température cible

  • L’indicateur de température cible sera rouge pendant le chauffage et, une fois la température cible atteinte, le purificateur cessera de chauffer l’air.
  • L’indicateur de température cible passe au blanc lorsque la température ambiante souhaitée est atteinte.
Écran indiquant que la température cible de 23 degrés Celsius a été atteinte.

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Mode de purification Auto

Le mode de purification Auto ajuste le flux d’air en fonction de la qualité de l’air dans la pièce.

Lorsqu’ils sont activés (cela étant indiqué par un symbole A blanc dans le coin inférieur gauche de l’écran), les capteurs embarqués ajusteront intelligemment la vitesse du purificateur en fonction de la qualité de l’air. Augmenter en cas de mauvaise qualité de l’air et diminuer à mesure que la qualité de l’air s’améliore.

Bouton AUTO sur la télécommande.

Purification automatique en mode ventilation froide

Si le niveau de qualité de l’air cible est atteint, le symbole A devient vert et l’affichage numérique s’éteint.

A vert sur l’écran de l’appareil.

Si la qualité de l’air se dégrade, le symbole A devient blanc et le purificateur relance automatiquement le nettoyage de la pièce.

L’appareil purifie à faible flux d’air.

Purification automatique en mode chauffage

L’écran indique que les niveaux de qualité de l’air et de température ambiante sont inférieurs aux niveaux cibles. L’appareil chauffe et purifie l’air.

Le purificateur affichera la température cible de la pièce, mais pas le flux d’air du ventilateur.

L’écran indique que le niveau de qualité de l’air est inférieur à la cible mais que la température cible de la pièce a été atteinte.

Appareil purifiant alors que le mode chauffage est inactif.

L’écran indique que le niveau de qualité de l’air a été atteint mais est inférieur à la température ambiante souhaitée.

L’appareil continuera à chauffer jusqu’à ce que la température cible soit atteinte.

Appareil chauffant alors que la fonction de purification est inactive.

L’écran indique que les niveaux cibles de qualité de l’air et de température ambiante ont été atteints.

L’appareil continuera à surveiller la pièce et redémarrera si la qualité de l’air se dégrade ou si la température tombe en dessous des niveaux cibles.

Modes de purification et de chauffage tous deux inactifs.

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Modes chauffage et ventilation froide

Appuyez sur le bouton grand angle pour passer du chauffage personnel au chauffage de la pièce entière.

Maintenez soigneusement la base et le corps principal. Inclinez l’amplificateur vers l’avant ou l’arrière de façon à obtenir l’angle de flux d’air requis.

Les modes chauffage et ventilation froide fonctionnent de cette manière.

Zone de flux d’air couverte en mode diffusion.

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Flux d’air de la pièce

Appuyez sur le bouton d’angle étroit pour passer d’un flux d’air touchant la pièce entière à un flux d’air concentré sur une partie uniquement.

Les modes chauffage et ventilation froide fonctionnent de cette manière.

Zone couverte par le flux d’air de l’appareil en mode jet focalisé.

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Mode Nuit

  • Lorsque le mode Nuit est activé, l’affichage disparaîtra progressivement.
  • Si le purificateur est en mode de purification automatique, le débit d’air est limité au niveau 4 pour un fonctionnement silencieux.
Bouton de mode nuit sur la télécommande.

Un symbole de demi-lune s’allume dans le coin inférieur droit de l’écran au moment de l’activation.

Bouton de mode nuit.

L’écran s’estompe et s’éteint au bout de 5 secondes.

Comment activer le mode nuit.

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Nettoyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur - Nettoyez avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal - Nettoyer avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Comment retirer l’anneau amplificateur.

Retirez le filtre de l’appareil.

Comment retirer le filtre de l’appareil.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Comment éliminer une obstruction du corps principal du purificateur chauffage Dyson.

Nettoyez la grille avec un chiffon sec.

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Remplacement de la batterie

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Comment dévisser le bas de la télécommande du purificateur-chauffage Dyson.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Comment retirer la pile de la télécommande.

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Nettoyez le capteur

Nettoyez le capteur à chaque remplacement du filtre.

Ouvrez la petite trappe située sur le côté de l’appareil.

Bouton d’alimentation de la télécommande maintenu enfoncé pendant 6 secondes.

Utilisez un coton-tige pour nettoyer l’intérieur et retirez tous les débris.

Cela préservera la précision du capteur et garantira une performance optimale de l’appareil.

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