
Faisons fonctionner votre appareil
Dyson Supersonic™ noir/nickel + À confirmer
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Comment nettoyer l’appareil
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Aide supplémentaire requise
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Il y a un problème sur mon appareil
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Bruit
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Le flux d’air produit un bruit plus fort que d’habitude
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Problème résolu
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Nettoyage de votre filtre - étape par étape
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Vérifiez l’appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Performance
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Contrôle du flux d’air
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Problème résolu
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Nettoyez le filtre
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Température
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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L’appareil n’est pas sous tension
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Pas de voyant
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Testez à nouveau avec la bonne tension
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Essayez la machine en la branchant dans une autre prise
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Voyants
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Nettoyez le filtre
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Vérifiez l’électricité
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Nettoyez le filtre
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Le câble est chaud
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Vérifiez l’appareil
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Câble chaud
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Nettoyez le filtre
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Alimentation électrique intermittente
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Nettoyer votre filtre - étape par étape
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Alimentation électrique intermittente
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Alimentation électrique intermittente
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Alimentation électrique intermittente
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Ne s’éteint pas
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Comment trouver le numéro de série
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Odeur inhabituelle
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Odeur de poussière
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Les accessoires ne s’attachent pas
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Vérifiez tous les accessoires
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce cassée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Les accessoires ne s’attachent pas magnétiquement sur le support
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Descargar el manual de usuario
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Aucune assistance supplémentaire requise
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Utilisation de votre appareil à l’étranger
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Comment attacher les accessoires
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Questions concernant le pacemaker/stimulateur cardiaque
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Emplacement du numéro de série
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Problème résolu
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Conseils de coiffure
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Entretien régulier du filtre
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Nettoyer votre filtre - étape par étape
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Remplacement du filtre
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Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Nettoyage de l’appareil
Nettoyez l’unité principale de l’appareil à l’aide d’un chiffon sec. Veillez à ce que l’ouverture étroite sur le devant du sèche-cheveux Dyson SupersonicTM ne soit pas obstruée.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Sélection du flux d’air
Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Pour diminuer le flux d’air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d’air » jusqu’à ce que vous voyiez 1 voyant LED blanc.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Nettoyez le filtre
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Nettoyage de votre filtre - étape par étape
Nettoyage de votre filtre - Nettoyage standard
IMPORTANT : veillez à toujours éteindre et débrancher avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la cage externe du filtre filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la cage de filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites tourner la cage du filtre dans le sens anti-horaire et sortez-la soigneusement de l’appareil.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre tissu filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Nettoyage de votre filtre - Nettoyage en profondeur
Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).
Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.

Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.

Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
L’appareil est-il chaud au toucher ?
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Le problème vient-il du flux d’air ou de la température ?
Contrôle du flux d’air
Le flux d'air qui sort du sèche-cheveux ™Dyson Supersonic vient de la direction opposée aux commandes. Pour augmenter leflux d'air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d'air » à l'arrière du sèche-cheveux, jusqu'à ce que les trois voyants blancs s'allument. Voici les réglages possibles :

Un voyant blanc - En douceur (style)
Deux voyants blancs - Moyenne (séchage normal)
Trois voyants blancs - Rapide (séchage rapide)
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.
Nettoyez le filtre
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Température
Le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ est intelligent. Il est doté d’un microprocesseur intelligent qui régule la température afin d’empêcher les dommages dus à une chaleur extrême et de protéger la brillance naturelle. La température de fonctionnement maximale dans des conditions d’utilisation normales est de 105°C/221°F.
Pour augmenter la température, appuyez sur le bouton « commande de la température » situé à l’arrière de l’appareil jusqu’à ce que vous voyiez trois voyants LED rouges. Les réglages disponibles sont :
Un voyant rouge - Séchage doux à basse température
Deux voyants rouges - Température moyenne 80°C /176°F (séchage normal)
3 voyants rouges - Haute température 100°C/212°F (Séchage et coiffage rapides)
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vérifiez la tension
Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté :
220-240 V
Afrique du Sud
Australie
Chine
Corée du Sud
ÉgypteÉmirats arabes unis
EuropeGroenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
MalaisieNouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Royaume-Uni
Russie
Singapour
Thaïlande
100-127 V
Canada
États-Unis
Japon
Mexique
Taïwan
Si vous prenez par exemple un appareil acheté au Royaume-Uni et que vous l'utilisez en Europe, il fonctionnera. En revanche, si vous prenez un appareil acheté aux États-Unis et que vous essayez de l'utiliser en Europe, il ne fonctionnera pas.
Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.
Testez à nouveau l’appareil une fois que vous êtes dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté.
Essayez une autre prise de courant
Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.
Voyants
Vérifiez les voyants sur l’appareil.
Quels voyants s’allument ?
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé. Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Nettoyez le filtre
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Vérifiez l’appareil
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé. Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Nettoyez le filtre
Ceci indique que l’appareil a subi une surchauffe. Ce problème survient généralement lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé.
Débranchez votre appareil de la prise secteur et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Vérifiez l’appareil
Assurez-vous de ne pas partager la prise murale avec un autre appareil électrique, sous peine de compromettre la tension.
Remarque : l’utilisation de votre produit avec une rallonge n’est pas recommandée.
Branchez le câble d’alimentation sur la prise secteur.
Nettoyage de votre filtre
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"
Nettoyage de votre filtre - étape par étape
Nettoyage de votre filtre - Nettoyage standard
IMPORTANT : veillez à toujours éteindre et débrancher avant d’entreprendre une opération d’entretien.
Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la cage externe du filtre filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la cage de filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites tourner la cage du filtre dans le sens anti-horaire et sortez-la soigneusement de l’appareil.
Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre tissu filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.
Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Nettoyage de votre filtre - Nettoyage en profondeur
Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).
Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.
Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.
Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.
Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Nettoyez le filtre
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Nettoyage de votre filtre - étape par étape
Nettoyage de votre filtre - Nettoyage standard
IMPORTANT : veillez à toujours éteindre et débrancher avant d’entreprendre une opération d’entretien.
Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.
Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la cage externe du filtre filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la cage de filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites tourner la cage du filtre dans le sens anti-horaire et sortez-la soigneusement de l’appareil.
Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre tissu filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.
Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Nettoyage de votre filtre - Nettoyage en profondeur
Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).
Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.
Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.
Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Vérifiez les voyants
Si le sèche-cheveux ne fonctionne que de façon intermittente, vérifiez les voyants.Il peut y avoir un léger décalage de moins d'une seconde entre le moment où vous allumez le sèche-cheveux et le moment où le flux d'air commence à sortir, c'est un phénomène normal.
Quels voyants s’allument ?
Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé.
Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Interrupteur marche/arrêt
L’appareil s’éteint avec l’interrupteur ON/OFF.
Recherche du numéro de série de l’appareil
Le numéro de série se trouve aux emplacements suivants :
Au début du mode d’emploi.
Sur le boîtier de l’appareil.
Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Durant les premières utilisations, il est normal qu’un appareil neuf doté d’un élément chauffant (grille-pain/four/bouilloire) émette une odeur. Celle-ci disparaîtra avec le temps et l’usage.
Si elle persiste, sélectionnez l’odeur correspondante.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Odeur de poussière
Si votre appareil dégage une odeur de poussière, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la sortie d’air et nettoyez le filtre.
Nettoyez le filtre
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Utilisation des accessoires
Les accessoires du sèche-cheveux sont magnétiques et peuvent être aisément fixés à l’avant de l’appareil. Ils peuvent être pivotés à 360 degrés de façon à ce que vous puissiez les positionner précisément là où vous en avez besoin.
Vérifiez tous les accessoires
Essayez d’attacher tous les accessoires sur le sèche-cheveux.
Buse de lissage

Concentrateur pour brushing

Diffuseur

Attachement pour air doux

Attache pour peigne à dents larges

Sélectionnez l’accessoire qui ne se connecte pas au sèche-cheveux
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Diffuseur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Diffuseur
N° de pièce 970266-05
<p>Dispersez l’air de manière uniforme autour de chacune de vos boucles. Reproduit un séchage naturel pour réduire les frisottis et donner plus de définition à vos boucles.</p>
49,00 €
Diffuseur
N° de pièce 970266-05
<p>Dispersez l’air de manière uniforme autour de chacune de vos boucles. Reproduit un séchage naturel pour réduire les frisottis et donner plus de définition à vos boucles.</p>
49,00 €
49,00 €
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Embout lissant ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Embout lissant
N° de pièce 969571-01
<p>Séchez et coiffez vos cheveux en même temps avec un flux d’air doux et homogène.</p>
39,00 €
Embout lissant
N° de pièce 969571-01
<p>Séchez et coiffez vos cheveux en même temps avec un flux d’air doux et homogène.</p>
39,00 €
39,00 €
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Concentrateur pour brushing ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Concentrateur pour brushing
N° de pièce 970265-05
Grâce au flux d’air précis et contrôlé, coiffez vos cheveux mèche par mèche. Sans craindre de décoiffer le reste de la chevelure.
39,00 €
Concentrateur pour brushing
N° de pièce 970265-05
Grâce au flux d’air précis et contrôlé, coiffez vos cheveux mèche par mèche. Sans craindre de décoiffer le reste de la chevelure.
39,00 €
39,00 €
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Quelle pièce est cassée ?
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Coffret de présentation platine ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Coffret de présentation platine
N° de pièce 968683-04
<p>Permet de protéger et de ranger soigneusement votre sèche-cheveux Dyson Supersonic™.</p>
60,00 €
Coffret de présentation platine
N° de pièce 968683-04
<p>Permet de protéger et de ranger soigneusement votre sèche-cheveux Dyson Supersonic™.</p>
60,00 €
60,00 €
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Crochet de rangement ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Crochet de rangement
N° de pièce 967714-01
<p style="margin-left:0in; margin-right:0in">Rangez votre Dyson Supersonic™ sur son socle entre chaque utilisation.</p>
2,90 €
Crochet de rangement
N° de pièce 967714-01
<p style="margin-left:0in; margin-right:0in">Rangez votre Dyson Supersonic™ sur son socle entre chaque utilisation.</p>
2,90 €
2,90 €
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Présentoir
Fixez chaque accessoire au deuxième aimant du présentoir, en veillant à ce qu’il soit correctement aligné sur le présentoir.
Le Concentrateur pour brushing et la buse de lissage se fixent sur le support en haut.
Le diffuseur se fixe au pied du stand.
L’embout de séchage doux peut se ranger au sommet du socle, à la place du concentrateur pour brushing ou de l’embout lissant.
Le sèche-cheveux se fixe sur le support en haut.
Le peigne à dents larges et l’embout de finition lisse ne peuvent pas se ranger sur le socle de présentation.
Sélectionnez l’accessoire qui ne se connecte pas au support
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Ouvrez le PDF pour consulter le guide d’utilisation.
Cliquez sur le lien pour télécharger le guide d’utilisation.
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Utilisation de votre appareil à l’étranger
Votre appareil peut s’utiliser dans un pays qui dispose d’une alimentation en électricité du même ordre de grandeur que celui où vous l’avez acheté.
220-240V
- Australie
- Chine
- Égypte
- Europe
- Groenland
- Hong Kong
- Inde
- Indonésie
- Irlande
- Malaisie
- Nouvelle-Zélande
- Pérou
- Philippines
- Russie
- Singapour
- Afrique du Sud
- Corée du Sud
- Thaïlande
- Émirats arabes unis
- Royaume-Uni
100-127V
- Canada
- Japon
- Mexique
- Taïwan
- États-Unis d’Amérique
Ex : un appareil acheté au Royaume-Uni fonctionnera en Europe. Si vous emmenez un appareil acheté aux États-Unis en Europe, il ne s’allumera pas.
Comment utiliser les accessoires
Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement attachés à l’avant de l’appareil. Ils peuvent être pivotés à 360 degrés de façon à ce que vous puissiez les positionner précisément là où vous en avez besoin.

Buse de lissage
Sèche délicatement les cheveux à l’aide d’un air doux.

Concentrateur pour brushing
Flux d’air rapide et précis pour un style parfaitement maîtrisé, section par section.

Diffuseur
Disperse uniformément le flux d’air pour sécher délicatement les boucles et minimiser les frisottis. Recommandé pour une utilisation sur les réglages à basse température et faible débit d’air.

Attachement pour air doux
Conçu pour être plus doux avec les cheveux fins et les cuirs chevelus sensibles. Ajoutez du volume aux racines ou créez une texture sur toutes les longueurs.

Attache pour peigne à dents larges
Conçu pour les cheveux bouclés et texturés. Allongez les cheveux ou démêlez légèrement les boucles.

Pacemakers
Nous vous conseillons de tenir le sèche-cheveux Dyson SupersonicTM à l’écart des pacemakers, défibrillateurs, cartes de crédit et supports de stockage électroniques. Le produit est conforme aux normes européennes (marquage CE). En cas de problème, demandez conseil à votre médecin au sujet des exigences relatives à votre pacemaker.
Les aimants ont démontré une production d’environ 300 gauss.
Recherche du numéro de série de l’appareil
Vous pourrez trouver le numéros de série aux endroits suivants :
Au début du mode d’emploi.
Sur le boîtier de l’appareil.
Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.

Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Brushing
Chez Dyson, nous sommes les experts de la technologie et de son fonctionnement, mais pour des informations sur les dernières tendances et sur la façon de créer des styles spécifiques, nous vous encourageons à jeter un coup d'œil en ligne.
Vous pouvez nous suivre sur les réseaux sociaux, nous avons travaillé avec les plus grands professionnels de la coiffure et de la beauté et des vlogueurs pour créer des conseils de style. Vous pouvez trouver nos liens vers les réseaux sociaux ci-dessous.
Nettoyez le filtre
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Nettoyage de votre filtre - étape par étape
Nettoyage de votre filtre - Nettoyage standard
IMPORTANT : veillez à toujours éteindre et débrancher avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la cage externe du filtre filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la cage de filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites tourner la cage du filtre dans le sens anti-horaire et sortez-la soigneusement de l’appareil.

Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre tissu filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).

Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Nettoyage de votre filtre - Nettoyage en profondeur
Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).
Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.

Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.

Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.

Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Aide supplémentaire
Dyson Supersonic™ noir/nickel + À confirmer