Assistance | Dépannage

Problèmes courants

L’appareil n’aspire pas bien

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.

Il semble que le Barre de brosse à double rouleau souple ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.

Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.

Barre de brosse à double rouleau souple

N° de pièce 971174-01

Remplacement de la barre de brosse à double rouleau souple pour votre tête de nettoyage Dyson Omnidirectional Fluffy ™.

69,00 €

Barre de brosse à double rouleau souple

N° de pièce 971174-01

Remplacement de la barre de brosse à double rouleau souple pour votre tête de nettoyage Dyson Omnidirectional Fluffy ™.

69,00 €

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Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

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Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Castor ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Castor

N° de pièce 971175-01

Roulette de remplacement pour votre aspirateur sans fil Dyson.

9,00 €

Castor

N° de pièce 971175-01

Roulette de remplacement pour votre aspirateur sans fil Dyson.

9,00 €

Actuellement en rupture de stock

9,00 €

Me prévenir

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Embout ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Embout

N° de pièce 970904-01

Embout de remplacement pour votre tête de nettoyage Dyson Omnidirectional Fluffy ™.

11,90 €

Embout

N° de pièce 970904-01

Embout de remplacement pour votre tête de nettoyage Dyson Omnidirectional Fluffy ™.

11,90 €

Actuellement en rupture de stock

11,90 €

Me prévenir

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™ ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™

N° de pièce 965264-01

Les deux rouleaux capturent les gros débris et les poussières fines simultanément, aussi bien en se déplaçant vers l’avant que vers l’arrière.³

95,00 €

Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™

N° de pièce 965264-01

Les deux rouleaux capturent les gros débris et les poussières fines simultanément, aussi bien en se déplaçant vers l’avant que vers l’arrière.³

95,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Bloc d’alimentation ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Bloc d’alimentation

N° de pièce 971189-01

Avant d’effectuer votre achat, nous vous conseillons de suivre notre processus de dépannage en ligne pour vous assurer que le problème provient bien de la batterie. Cliquez sur Dépannage en haut de la page.

99,00 €

Bloc d’alimentation

N° de pièce 971189-01

99,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Collecteur

N° de pièce 965275-01

Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

35,00 €

Collecteur

N° de pièce 965275-01

Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

35,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Coureur de bac ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Coureur de bac

N° de pièce 971458-02

Coureur de bac de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

2,90 €

Coureur de bac

N° de pièce 971458-02

Coureur de bac de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

2,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Accessoire combiné ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Accessoire combiné

N° de pièce 971436-01

Deux accessoires en un : brosse et embout large. Pour changer facilement d’accessoire entre les tâches.

21,90 €

Accessoire combiné

N° de pièce 971436-01

Deux accessoires en un : brosse et embout large. Pour changer facilement d’accessoire entre les tâches.

21,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Station murale de chargement ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Station murale de chargement

N° de pièce 971239-01

Pour recharger et ranger l'appareil et ses accessoires lorsqu'il n'est pas utilisé.

63,90 €

Station murale de chargement

N° de pièce 971239-01

Pour recharger et ranger l'appareil et ses accessoires lorsqu'il n'est pas utilisé.

63,90 €

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Accessoire lumineux ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Accessoire lumineux

N° de pièce 971434-05

Doté de lumières LED, cet accessoire permet d’aspirer dans les endroits étroits et sombres. Compatible avec le Micro et l'Omni-glide.

50,00 €

Accessoire lumineux

N° de pièce 971434-05

Doté de lumières LED, cet accessoire permet d’aspirer dans les endroits étroits et sombres. Compatible avec le Micro et l'Omni-glide.

50,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse de la mini brosse motorisée ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse de la mini brosse motorisée

N° de pièce 967480-04

Brosse de rechange pour votre mini brosse motorisée.

48,90 €

Brosse de la mini brosse motorisée

N° de pièce 967480-04

Brosse de rechange pour votre mini brosse motorisée.

48,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Couvercle de mini brosse motorisée ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Couvercle de mini brosse motorisée

N° de pièce 971132-01

Couvercle de rechange pour votre mini brosse motorisée.

5,90 €

Couvercle de mini brosse motorisée

N° de pièce 971132-01

Couvercle de rechange pour votre mini brosse motorisée.

5,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Mini brosse motorisée ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Mini brosse motorisée

N° de pièce 971103-01

Mini brosse motorisée de rechange pour votre aspirateur Dyson.

49,00 €

Mini brosse motorisée

N° de pièce 971103-01

Mini brosse motorisée de rechange pour votre aspirateur Dyson.

49,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Pack Chargeur et Batterie ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Pack Chargeur et Batterie

N° de pièce 971449-04

Une batterie supplémentaire à clipser et un chargeur pour augmenter le temps d'utilisation de votre aspirateur sans fil. Peut se charger individuellement sans etre branchée à votre machine.

165,00 €

Pack Chargeur et Batterie

N° de pièce 971449-04

165,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Tube (420mm) ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Tube (420mm)

N° de pièce 971032-01

Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.

45,00 €

Tube (420mm)

N° de pièce 971032-01

Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.

45,00 €

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

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Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

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Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Collecteur

N° de pièce 965275-01

Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

35,00 €

Collecteur

N° de pièce 965275-01

Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

35,00 €

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Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Bloc d’alimentation ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Bloc d’alimentation

N° de pièce 971189-01

99,00 €

Bloc d’alimentation

N° de pièce 971189-01

99,00 €

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Bloc d’alimentation ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Bloc d’alimentation

N° de pièce 971189-01

99,00 €

Bloc d’alimentation

N° de pièce 971189-01

99,00 €

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Station murale de chargement ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Station murale de chargement

N° de pièce 971239-01

Pour recharger et ranger l'appareil et ses accessoires lorsqu'il n'est pas utilisé.

63,90 €

Station murale de chargement

N° de pièce 971239-01

Pour recharger et ranger l'appareil et ses accessoires lorsqu'il n'est pas utilisé.

63,90 €

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

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Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Collecteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Collecteur

N° de pièce 965275-01

Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

35,00 €

Collecteur

N° de pièce 965275-01

Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

35,00 €

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Accessoire combiné ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Accessoire combiné

N° de pièce 971436-01

Deux accessoires en un : brosse et embout large. Pour changer facilement d’accessoire entre les tâches.

21,90 €

Accessoire combiné

N° de pièce 971436-01

Deux accessoires en un : brosse et embout large. Pour changer facilement d’accessoire entre les tâches.

21,90 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™ ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™

N° de pièce 965264-01

Les deux rouleaux capturent les gros débris et les poussières fines simultanément, aussi bien en se déplaçant vers l’avant que vers l’arrière.³

95,00 €

Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™

N° de pièce 965264-01

Les deux rouleaux capturent les gros débris et les poussières fines simultanément, aussi bien en se déplaçant vers l’avant que vers l’arrière.³

95,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Mini brosse motorisée ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Mini brosse motorisée

N° de pièce 971103-01

Mini brosse motorisée de rechange pour votre aspirateur Dyson.

49,00 €

Mini brosse motorisée

N° de pièce 971103-01

Mini brosse motorisée de rechange pour votre aspirateur Dyson.

49,00 €

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Tube (420mm) ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Tube (420mm)

N° de pièce 971032-01

Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.

45,00 €

Tube (420mm)

N° de pièce 971032-01

Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.

45,00 €

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™ ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™

N° de pièce 965264-01

Les deux rouleaux capturent les gros débris et les poussières fines simultanément, aussi bien en se déplaçant vers l’avant que vers l’arrière.³

95,00 €

Brosse à rouleau doux omnidirectionelle Fluffly™

N° de pièce 965264-01

Les deux rouleaux capturent les gros débris et les poussières fines simultanément, aussi bien en se déplaçant vers l’avant que vers l’arrière.³

95,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Mini brosse motorisée ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Mini brosse motorisée

N° de pièce 971103-01

Mini brosse motorisée de rechange pour votre aspirateur Dyson.

49,00 €

Mini brosse motorisée

N° de pièce 971103-01

Mini brosse motorisée de rechange pour votre aspirateur Dyson.

49,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Tube (420mm) ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Tube (420mm)

N° de pièce 971032-01

Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.

45,00 €

Tube (420mm)

N° de pièce 971032-01

Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.

45,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Filtre

N° de pièce 965241-01

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.

49,00 €

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Tube (420mm) ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Tube (420mm)

N° de pièce 971032-01

Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.

45,00 €

Tube (420mm)

N° de pièce 971032-01

Tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson Omniglide™.

45,00 €

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