Faisons fonctionner votre appareil
Nouveau Multi-styler Dyson Airwrap i.d.™multi-styler et sèche-cheveux - cheveux bouclés à frisés (Velours Rouge / Or)
Faisons fonctionner votre appareil
Nouveau Multi-styler Dyson Airwrap i.d.™multi-styler et sèche-cheveux - cheveux bouclés à frisés (Velours Rouge / Or)
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Airwrap i.d.
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Nettoyage de l’appareil
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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L’’application MyDyson™ et la connectivité
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Connexion de votre appareil
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Ajouter un appareil
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Appairez l’appareil
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Terminez la configuration
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Définir votre profil capillaire
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème résolu
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L’application ne trouve pas mon Airwrap i.d.™
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Le Bluetooth n’est pas activé sur mon Airwrap.™
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J’ai des difficultés à appairer les appareils
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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J’ai des difficultés à ouvrir une session de l’application MyDyson™
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Je n’ai pas reçu d’e-mail avec le code de connexion
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Je n’ai pas pu trouver où installer l’application MyDyson™
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Dépannage
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Déjà connecté
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Votre Airwrap i.d.™ se déconnecte pendant la séquence id curl™
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Appareil passant en mode Veille pendant la séquence i.d. curl™
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Connexion intermittente
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Plusieurs utilisateurs ne parviennent pas à se connecter
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Comment désactiver/réactiver le Bluetooth
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Effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine
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Mon appareil montre qu’il n’est pas connecté
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Non connecté
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J’ai des difficultés à me connecter à mon Airwrap id™
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Je ne le sais pas
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Utilisation de l’application MyDysonTM
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Comment mettre à jour mon appareil ?
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Conseils relatifs aux filtres
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Guides pratiques
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Réglages du produit
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Réglage de la chaleur
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i.d. curl™
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Guides de coiffage
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Comment puis-je basculer entre mes différents appareils ?
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Comment utiliser i.d. curl™ ?
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Définir votre profil capillaire
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Plusieurs utilisateurs peuvent-ils se connecter au même Airwrap™ ?
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Performance
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Vérifiez les embouts
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Tous les embouts
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Flux d’air
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Retrait du filtre
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Nettoyez le filtre
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Vérifiez l’appareil
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Appareil en surchauffe
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Vérifier la brosse à lisser
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Brosse à lisser - Oui
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Pièce de rechange requise
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Nettoyer le filtre - étape par étape
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Nettoyez le filtre
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Nettoyer le filtre - étape par étape
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Pièce de rechange requise
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Voyants
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Lumière bleue clignotante
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Entretien régulier du filtre
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Voyant bleu fixe
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Entretien régulier du filtre
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Pas de voyant
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Température
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Utiliser votre boucleur lisseur Dyson Airwrap - guide étape par étape
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Vérifiez l’alimentation électrique
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Pas de courant
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Région électrique
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Vérifiez la tension de la région
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Vérifier les voyants
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Sélectionnez le voyant approprié
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Coupure thermique de sécurité
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Nettoyez le filtre
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Vérifiez l’appareil
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Ne s’éteint pas
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Pièces de rechange et instructions de remplacement
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Accessoires
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Rouleau long Airwrap™ de 20mm
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Rouleau Airwrap™ de 30mm
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Rouleau long Airwrap™ de 30mm
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Achetez une pièce
-
Instructions de remplacement des pièces
-
Rouleau Airwrap™ de 40mm
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Achetez une pièce
-
Instructions de remplacement des pièces
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Rouleau long Airwrap™ de 40mm
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Concentrateur ultra fin pour brushing
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Achetez une pièce
-
Instructions de remplacement des pièces
-
Embout de séchage lissant Coanda
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Achetez une pièce
-
Instructions de remplacement des pièces
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Rouleau conique Airwrap™
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
-
Diffuseur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Embout de séchage rapide
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Brosse de lissage dure
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Barrettes à cheveux
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Large brosse volumatrice
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Brosse lissante rigide Dyson Airwrap™
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Petite brosse ronde
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Brosse de lissage douce
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Brosse ronde
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Diffuseur Wave+Curl
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Embout peigne à dents larges
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Corps principal
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Brosse de nettoyage pour filtre
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Cache du filtre
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Bruit inhabituel
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Bruit de crépitement
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L’appareil est plus bruyant que d’habitude
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Bruit de cliquetis
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Odeur inhabituelle
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Odeur de brûlé
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Odeur de poussière
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Problème visible
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Les embouts sont trop chauds au toucher
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Les embouts ne sont pas adaptés
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Les embouts ne sont pas adaptés
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Brosse de nettoyage du filtre manquante
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Pièce de rechange requise
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Crins de la brosse de lissage
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Utilisation des pinces à cheveux Dyson
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Problème résolu
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Démarrage
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Prise en main - étape par étape
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Comment attacher et utiliser les accessoires
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Rouleau long Airwrap™ de 20mm
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Rouleau Airwrap™ de 30mm
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Rouleau Airwrap™ de 40mm
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Diffuseur
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Large brosse volumatrice
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Brosse volumisante ronde
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Coffret de présentation
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Concentrateur ultra fin pour brushing
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Embout de séchage lissant Coanda
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Rouleau conique Airwrap™
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Embout de séchage rapide
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Brosse de lissage dure
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Brosse de lissage douce
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Diffuseur Wave+Curl
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Embout peigne à dents larges
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Comment utiliser les fonctions
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Conseils de coiffure
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Mode d’emploi
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Comment utiliser votre appareil à l’étranger
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Que signifient les voyants ?
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Lumière bleue clignotante
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Voyant bleu fixe
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Entretien régulier du filtre
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Nettoyer le filtre - étape par étape
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Entretien régulier du filtre
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Emplacement du numéro de série
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Entretien régulier du filtre
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Cache filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Cache filtre
N° de pièce 969758-06
Cache filtre de rechange pour votre styler Dyson Airwrap™.
Cache filtre
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Embout conique Airwrap™ ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Embout conique Airwrap™
N° de pièce 974148-01
45,00 €
Embout conique Airwrap™
N° de pièce 974148-01
45,00 €
45,00 €
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Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Pinces à cheveux Dyson ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Pinces à cheveux Dyson
N° de pièce 973267-01
Deux types de pinces à cheveux, conçues pour tous les types de cheveux. Élaborées de manière ergonomique pour une prise sécurisée tout en respectant les cheveux et le cuir chevelu.
La pince fine Dyson a été conçue pour séparer les cheveux avec précision. La pince large Dyson maintient un plus grand volume de cheveux, avec confort.
40,00 €
Pinces à cheveux Dyson
N° de pièce 973267-01
Deux types de pinces à cheveux, conçues pour tous les types de cheveux. Élaborées de manière ergonomique pour une prise sécurisée tout en respectant les cheveux et le cuir chevelu.
La pince fine Dyson a été conçue pour séparer les cheveux avec précision. La pince large Dyson maintient un plus grand volume de cheveux, avec confort.
40,00 €
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Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
+33 1 59 24 07 26
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
+33 1 59 24 07 26
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Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Brosse de nettoyage du filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Brosse de nettoyage du filtre
N° de pièce 969760-02
Brosse d'entretien du filtre pour un nettoyage facile.
15,00 €
Brosse de nettoyage du filtre
N° de pièce 969760-02
Brosse d'entretien du filtre pour un nettoyage facile.
15,00 €
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Cache filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Cache filtre
N° de pièce 969758-06
Cache filtre de rechange pour votre styler Dyson Airwrap™.
Cache filtre
N° de pièce 969758-06
Cache filtre de rechange pour votre styler Dyson Airwrap™.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle.
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Brosse de nettoyage du filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Brosse de nettoyage du filtre
N° de pièce 969760-02
Brosse d'entretien du filtre pour un nettoyage facile.
15,00 €
Brosse de nettoyage du filtre
N° de pièce 969760-02
Brosse d'entretien du filtre pour un nettoyage facile.
15,00 €
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
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Aide supplémentaire
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