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Vous pouvez mettre à jour vos préférences de contact à tout moment dans la section Vos préférences de contact de Mon Dyson. Si vous avez un compte Mon Dyson, vous pouvez vous connecter ci-dessous pour gérer toutes vos options de contact (y compris téléphone, SMS & courrier postal).

Regarder : conseils, entretien et guides de démarrage rapide

Foire aux questions

Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel à l’aide des informations de votre commande : Suivre votre commande

Pourquoi dois-je nettoyer les filtres de mon produit ?

Nettoyer votre filtre aide votre appareil à offrir des performances optimales. Cela maintient le flux d’air, favorise l’efficacité et permet de conserver le fonctionnement prévu. Regarder sur YouTube : Comment nettoyer les filtres des Dyson V11™ et V15™

Pourquoi les voyants de mon appareil clignotent-ils ?

Des voyants clignotants sont la façon dont votre appareil communique son état ou ses alertes. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page de dépannage ou discutez avec notre assistant numérique.

Pourquoi ma machine ne se charge-t-elle pas ?

Cela peut être dû à la connexion, à l’alimentation ou à la batterie. Pour en savoir plus, consultez notre page de dépannage ou discutez avec notre assistant numérique.

Quels accessoires conviennent à mon type de cheveux ?

Différents accessoires sont conçus pour différents types de cheveux et styles. Consultez notre gamme d’accessoires de soin des cheveux pour en savoir plus.