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Installer la station murale et charger l’appareil
Le chargement régulier de votre appareil est essentiel à l’entretien de votre aspirateur sans fil. Regardez les vidéos ci-dessous pour apprendre à installer votre station murale et à utiliser votre chargeur.
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Installation de la station murale
La station murale peut être utilisée pour ranger et recharger votre appareil. Regardez la vidéo pour apprendre à installer le vôtre
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Charger la batterie
Il est important de charger complètement la batterie avant la première utilisation afin d’améliorer le contrôle de la batterie et l’autonomie.
Foire Aux Questions
Nous offrons une garantie de 2 ans qui peut être activée via l’application MyDyson™.
Dyson offre une garantie de 2 ans sur tous les appareils sans fil. La garantie couvre la batterie, mais pas le filtre. Si votre appareil est sous garantie, nous vous remplacerons la batterie gratuitement. Si vous êtes le propriétaire, connectez-vous à My Dyson™ pour savoir si vous êtes sous garantie.
Oui, la batterie est conçue pour être laissée en charge, afin que l’aspirateur soit toujours prêt.
Il faut jusqu’à 4 heures pour une recharge complète.
La batterie se déclipse, sans vis. Elle est facile à retirer et à remplacer. Vous pouvez également acheter des batteries supplémentaires pour augmenter l’autonomie globale de l’appareil.
Le mode MAX permet d’effectuer des nettoyages ciblés puissants. Ces modes affectent l’autonomie de votre aspirateur, nous vous encourageons donc à les utiliser uniquement sur certaines zones.
L’écran de votre appareil vous indiquera quand il est temps de nettoyer votre filtre. Il faut généralement le nettoyer une fois par mois, mais un nettoyage plus fréquent peut être nécessaire en cas d’utilisation plus intensive de l’appareil.
Après le nettoyage du filtre, laissez-le sécher pendant au moins 24 heures dans un endroit bien aéré, comme près d’un ventilateur ou une fenêtre ouverte. Il est important que le filtre soit complètement sec avant d’être remis en place dans l’appareil, sous peine d’endommager le moteur.
Ne séchez pas le filtre au sèche-linge, au four à micro-ondes, au four ou à proximité d’une flamme.
Le filtre, le collecteur et la brosse Motorbar™ ou le rouleau de nettoyage doux.
Présentation de la brosse et des accessoires
Découvrez vos brosses et accessoires. Conçus pour le nettoyage de toute la maison. Du nettoyage précis des zones difficiles d’accès au nettoyage en profondeur des matelas et des tissus d’ameublement.
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Brosse Motorbar™
La brosse Motorbar™ est dotée de pales d’aspiration en polycarbonate qui soulèvent et évacuent directement les cheveux et les poils d'animaux dans le collecteur.
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Mini brosse motorisée
Un rouleau motorisé, logé dans une brosse plus compacte, pour éliminer la saleté tenace des matelas, des tissus d’ameublement et des escaliers.
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Long suceur
Le long suceur permet d'aller jusqu'à 18 centimètres dans les espaces aussi étroits que 1,3 centimètre.
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Brosse Fluffy™
Conçue pour les sols durs. Aspire la poussière fine et les gros débris simultanément.
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Vérification de la présence d’obstructions
Retirez tous les brosses et accessoires de l’appareil et vérifiez qu'il n'y a pas d'obstruction. Si la pulsation persiste, retirez le collecteur et vérifiez le taquet.
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Vider, nettoyer le collecteur
Le mécanisme de vidage hygiénique et de précision du collecteur éjecte la poussière et les débris en un seul geste, pour éviter tout contact avec la poussière.
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Nettoyage du filtre
Nettoyez régulièrement les filtres pré-moteur et post-moteur à l’eau claire pour des performances optimales.