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Assistance pour votre sèche-cheveux Dyson Supersonic™ Édition professionnelle

Foire Aux Questions

En quoi le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle est-il différent du modèle pour particuliers?

Le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle est spécifiquement conçu pour les environnements professionnels, avec un filtre pensé pour répondre aux besoins d'un salon très fréquenté. Il est fourni avec un concentrateur professionnel, tandis que le modèle pour particuliers dispose quant à lui d’un concentrateur pour brushing standard. L'Édition Professionnelle est par ailleurs dotée d'un câble plus long (3,3 mètres) pour vous offrir une plus grande liberté de mouvement autour de vos clients.

Pourquoi le filtre du Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle est-il différent de la version pour particuliers?

Dans les salons très fréquentés, les polluants comme la laque et la poussière sont attirés vers le filtre par le puissant moteur numérique V9 de Dyson. Pour protéger les éléments technologiques à l'intérieur du sèche-cheveux Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle, nous avons conçu un système de filtration en profondeur avec un maillage de 2 600 μm (microns). Au cours de la phase de développement, nous avons testé pas moins de huit environnements de salon dans le monde, et conçu notre filtre de manière à ce qu'il soit efficace dans toutes les situations.

Le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ Édition Professionnelle nécessite-t-il un entretien particulier?

Pour conserver des performances optimales, il est nécessaire de nettoyer le filtre régulièrement. Nous recommandons un nettoyage mensuel, ou lorsque les voyants blancs clignotent. Vous pouvez nettoyer votre filtre en regardant la vidéo de présentation ou en consultant le guide étape par étape sur cette page. Si les trois voyants rouges restent allumés après le nettoyage, éteignez le sèche-cheveux et contactez un expert Dys

Quel est le voltage?

Le voltage est de 220-240 V en France.

Les nouveaux embouts et embouts repensés sont-ils compatibles avec mon sèche-cheveux en Édition Professionnelle?

Oui, les nouveaux embouts sont parfaitement compatibles avec les sèche-cheveux Dyson Supersonic™ professionnels d’ancienne génération.

​Puis-je utiliser l'embout de finition lisse sur n'importe quel type de cheveux?

L'embout de finition lisse ne doit être utilisé que sur les cheveux secs et raides, ou sur les cheveux qui ont été raidis.

Comment utiliser l'embout de finition lisse?

Tenez l'embout au-dessus de la tête de votre client, jusqu'à ce que les cheveux soient attirés vers l'appareil. Faites-le ensuite glisser lentement sur toute la longueur des cheveux, sans appuyer.

Quelles précautions prendre en ôtant ou en faisant pivoter l'embout?

L'embout peut chauffer s'il est utilisé depuis un certain temps. Nous conseillons donc de le tenir par les bords froids lorsque vous le faites pivoter ou que vous le retirez.

Quels réglages de la chaleur et de la vitesse sélectionner en utilisant l'embout de finition lisse?

Nous recommandons la vitesse élevée. Ajustez la température en fonction du type de cheveux de votre client : un température basse pour les cheveux fins et un température plus élevée pour les types de cheveux plus épais.

Pourquoi les voyants de mon sèche-cheveux clignotent-ils?

Si les voyants blancs clignotent en continu, le filtre doit être nettoyé. Vous pouvez nettoyer votre filtre à l'aide des instructions détaillées dans la vidéo de présentation ou en consultant le guide étape par étape ci-dessus. Si les trois voyants rouges restent allumés après le nettoyage, éteignez votre sèche-cheveux et contactez un expert Dyson.