Rallonge flexible

Livraison Standard

La livraison Standard vous offre une livraison en 24h pour les commandes passées avant 14h du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Toute commande passée du lundi au jeudi après 14h sera livrée sous 2 jours maximum.

Toute commande passée le vendredi après 14h ou durant le weekend sera livrée sous 1 à 4 jours ouvrés maximum.

La livraison standard est gratuite pour toute commande au dessus de 60€.

Conditions de livraison

Les délais de livraison des commandes sont indicatifs. Les facteurs externes tels que les conditions météorologiques défavorables ou les périodes d'offres promotionnelles peuvent retarder les livraisons.

Chronopost enverra un SMS à partir duquel vous pourrez piloter votre livraison (livraison en point retrait, chez un voisin, reprogrammation...) 

Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer un numéro de téléphone portable lors de la saisie de vos coordonnées de livraison.

Pour toute question concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 94 58 01 ou par mail owner.support@support.dyson.fr.

Nous proposons une gamme d'accessoires, d'outils et de pièces détachées pour bon nombre de nos machines.

Et nous ne vendons que des pièces d'origine Dyson, conçues pour offrir la meilleure performance.

Garantie Dyson

Nos aspirateurs traîneaux, aspiro-brosseurs et nos lampes sont garantis 5 ans pièces et main d'œuvre.

Nos aspirateurs sans fil, aspirateurs à main, sèche-cheveux, airwrap, lisseurs, purificateurs, humidificateurs, ventilateurs, chauffages sont garantis 2 ans pièces et main d'œuvre.

Nos accessoires et pièces détachées sont garantis un an.

Si vous rencontrez un problème avec votre appareil Dyson, nous viendrons à vous et nous prendrons en charge les frais d’envois aller et retour du produit.

Délai de rétractation

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre produit Dyson, vous disposez d’un délai de trente (30) jours calendaires ou 14 jours lors d'un achat passé en 4x sans frais, après réception de votre produit pour faire votre réclamation. 

Nous vous invitons à effectuer la demande de retour via notre formulaire de retour: https://www.dyson.fr/a-propos-de-dyson/conditions-generales/retours.html

Retours

Les retours sont gratuits. Une fois votre demande de rétractation validée, vous recevrez un bon de retour sous 5 jours ouvrés.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service client à help@dyson.fr