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Faisons fonctionner votre appareil

Voir toutes les étapes

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Instructions de nettoyage

Le guide de nettoyage est disponible sur le lien ci-dessus.

Pour que votre Airblade conserve son aspect neuf, nettoyez toutes ses surfaces quotidiennement avec un chiffon doux et une solution de nettoyage non abrasive/non caustique.

Essuyez quotidiennement le panneau afin d’éviter les dépôts de minéraux et l’accumulation de débris. Nettoyez le sol et le mur sous et autour de l’appareil. Il pourra être nécessaire de faire cela plus régulièrement dans les zones très fréquentées.

Les produits chimiques suivants sont nocifs pour l’appareil et ne doivent pas être utilisés. Leur utilisation annulera la garantie.

Produits à ne pas utiliser :

  • Mélanges alcool-acide
  • Alcool
  • Produits à base de solvant/huile
  • Ammonium quaternaire
  • Mélanges Alcalins-Javel
  • Ingrédients moussants
  • Eau de Javel ou nettoyants abrasifs
  • Ne lavez pas à l’eau sous pression

Instruction de nettoyage - Essuyez à l’intérieur

Nettoyage du sèche-mains Dyson Airblade.

Instruction de nettoyage - Essuyez la base

Nettoyage de la base du sèche-mains Dyson Airblade.

Instruction de nettoyage - Essuyez le sol

Nettoyage du sol près du sèche-mains Dyson Airblade.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Veuillez noter que le produit génère un certain réchauffement de l’air s’il est utilisé constamment dans des endroits très fréquentés. Cela surviendra si la température ambiante est élevée ou lors de l’extraction d’air chaud depuis une source de chaleur localisée. Cela est tout à fait normal.

L’air est-il chaud lorsque l’appareil est utilisé depuis moins de 30 minutes ?

Aucun problème sur l’appareil

Cela indique que l’appareil fonctionne correctement.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Vérifiez les lames d’air et vérifiez l’absence d’obstructions externes.

Inspection des capteurs du sèche-mains Dyson Airblade.

Y a-t-il un flux d’air constant passant à travers les lames d’air ?

Le filtre a-t-il été changé au cours des six derniers mois ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

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Veuillez allumer et éteindre l’alimentation et tester à nouveau l’appareil.

Assurez-vous d’avoir vérifié l’unité RCD. (disjoncteur différentiel de fuite à la terre/ disjoncteur).

Sèche-mains Dyson Airblade éteint et allumé.

Le fait d’éteindre et rallumer puis de vérifier l’unité RCD a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Vérifiez que les autres appareils de la pièce fonctionnent correctement, notamment les lumières.

Y a-t-il d’autres produits (à l’exception du sèche-mains Dyson) qui fonctionnent dans les toilettes ?

Les problèmes d’alimentation électrique ne sont pas liés à l’Airblade et doivent être résolus par un électricien.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

L’intervention d’un électricien sera nécessaire pour effectuer les tâches suivantes.

L’Airblade est-il sous tension ?

Les problèmes d’alimentation électrique ne sont pas liés à l’Airblade et doivent être résolus par un électricien.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

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Nettoyez les 4 objectifs avec un chiffon non abrasif et une solution de nettoyage.

Inspection des capteurs du sèche-mains Dyson Airblade.

Vous pouvez utiliser de l’eau tiède et du savon comme solution de nettoyage.

Les quatre lentilles se trouvent au centre et au milieu du panneau.

Le nettoyage de l’objectif a-t-il permis de résoudre le problème ?

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Nettoyez les 4 objectifs avec un chiffon non abrasif et une solution de nettoyage.

Inspection des capteurs du sèche-mains Dyson Airblade.

Le nettoyage de l’objectif a-t-il permis de résoudre le problème ?

L’objectif est-il endommagé ?

Les coûts de remplacement ou de réparation ne sera pas couverts si les dommages sont dus à des actes de vandalisme.

Où se situent les dégâts ?

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Vérifiez les surfaces réfléchissantes et la source d’éclairage

Veuillez noter que toute modification de l’environnement de la salle de bain, par exemple l’installation d’un nouvel éclairage, de miroirs ou d’autres surfaces pouvant introduire des réflexions au niveau des points de captage, est susceptible de causer des problèmes de fonctionnement intermittent sur l’appareil.

Pour écarter cette possibilité, demandez au client d’éteindre les lumières et de bloquer toute source de lumière externe.

Testez à nouveau l’appareil et passez à l’étape suivante.

Est-ce que le problème existe toujours ?

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Quelle sorte d’odeur ?

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Les coûts de remplacement ou de réparation ne sera pas couverts si les dommages sont dus à des actes de vandalisme.

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Les coûts de remplacement ou de réparation ne sera pas couverts si les dommages sont dus à des actes de vandalisme.

Le produit a-t-il été vandalisé ou fait une chute ?

Instructions de nettoyage

Les produits chimiques suivants sont nocifs pour l’appareil et ne doivent pas être utilisés. Leur utilisation annulera la garantie.

Avertissement : Produits à ne pas utiliser :

Mélanges alcool-acide
Alcool
Produits à base de solvant/huile
Ammonium quaternaire
Mélanges Alcalins-Javel
Ingrédients moussants
Eau de Javel ou nettoyants abrasifs
Ne pas laver au jet à pression

Nettoyez-vous en vous conformant aux consignes de Dyson ?

Veuillez noter qu’en raison de la nature des dommages, la pièce de rechange sera facturée.

Les dommages causés par les assainisseurs d’air seront remboursés pour le premier sinistre, mais ils seront facturables après cela.

Procédez au nettoyage du produit conformément aux consignes de Dyson.

Pour que votre Dyson Airblade™ conserve son aspect neuf, nettoyez toutes ses surfaces quotidiennement avec un chiffon doux et une solution de nettoyage non abrasive et non caustique.

Essuyez quotidiennement le panneau afin d’éviter les dépôts de minéraux et l’accumulation de débris. Nettoyez le sol et le mur sous et autour de l’appareil. Il pourra être nécessaire de faire cela plus régulièrement dans les zones très fréquentées.

Certains produits chimiques sont nocifs pour l’appareil et ne doivent pas être utilisés. Leur utilisation annulerait la garantie.

Avertissement : Produits à ne pas utiliser :

Mélanges alcool-acide
Alcool
Produits à base de solvant/huile
Ammonium quaternaire
Mélanges Alcalins-Javel
Ingrédients moussants
Eau de Javel ou nettoyants abrasifs
Ne pas laver au jet à pression

Quelle pièce est endommagée ?

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Les dommages causés par les assainisseurs d’air seront remboursés pour le premier sinistre, mais ils seront facturables après cela.

Quelle pièce est endommagée ?

Veuillez noter qu’en raison de la nature des dommages, la pièce de rechange sera facturée.

Quelle pièce est endommagée ?

Des lignes d’écoulement peuvent survenir durant la fabrication et résultent du processus de moulage du plastique. Cela est parfaitement normal et n’a aucun impact sur le fonctionnement ou la structure de l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez noter que lorsque notre produit (ou tout autre sèche-mains mural où l’on place ses mains en dessous), l’eau des mains mouillées est projetée dans les airs. S’il y a une accumulation d’eau sur le sol ou sur le mur, elle pourra être aisément essuyée dans le cadre du nettoyage régulier des toilettes.

Si la présence d’eau sur le mur est un problème, notamment sur les surfaces poreuses, envisagez l’utilisation d’une protection murale ou d’une surface non poreuse (carrelage en céramique, par exemple).

Nettoyage du sol près du sèche-mains Dyson Airblade.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Changez le filtre

Les pièces de rechange de votre sèche-mains peuvent être installées en suivant attentivement les instructions fournies dans le pack de remplacement et le guide d’installation. En cas de doute, consultez un électricien qualifié ou contactez le service consommateurs Dyson.

Retirez les deux vis de la porte à la base de la machine et retirez la porte.

Comment changer le filtre sur un sèche-cheveux Dyson Airblade.

Détachez le filtre HEPA du loquet de dégagement situé sur le côté.

Filtre retiré du moteur d’un sèche-mains Dyson Airblade.

Assurez-vous que le dispositif de retenue le plus large, situé sur le côté droit du filtre HEPA de remplacement, est bien positionné dans la fente située à la base du bloc moteur.

Assurez-vous ensuite que le petit dispositif de retenue, sur le côté gauche, est correctement placé se situe dans le bouton de dégagement.

Filtre retiré et remplacé dans un sèche-mains Dyson Airblade.

Réinstallez la porte et les deux vis.

Cage à filtre rattachée à un sèche-mains Dyson Airblade.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Les pièces de rechange de votre sèche-mains peuvent être installées en suivant attentivement les instructions fournies dans le pack de remplacement et le guide d’installation. En cas de doute, consultez un électricien qualifié ou contactez le service consommateurs Dyson.

Remplacement du panneau

Replacez soigneusement le panneau, ainsi que cela est illustré. Veillez à ne pas coincer le câblage électrique lorsque vous montez le panneau. Assurez-vous que les clips situés au-dessus du panneau frontal sont correctement positionnés.

Panneau avant fixé au sèche-mains Dyson Airblade.

Assurez-vous que le panneau est parfaitement encastré. Insérez et serrez les 2 vis inviolables au milieu du panneau (voir schéma).

Où insérer les vis du panneau avant d’un sèche-mains Dyson Airblade.

Dans le coin inférieur arrière du panneau, placez un écrou de montage dans le trou de montage. Tenez-le en place avec votre main ou avec une clé Allen de 8 mm. Insérez ensuite une vis inviolable à l’avant du panneau. Serrez avec l’outil de service. Répétez la procédure pour le côté inférieur opposé.

Panneau avant fixé au sèche-mains Dyson Airblade.

Vérifiez que la porte de nettoyage est fixée sur l’Airblade et est en position fermée.

Grille d’air fixée à un sèche-mains Dyson Airblade.

Insérez les vis inviolables et serrez à l’aide de l’outil de service.

Où insérer les vis du panneau avant d’un sèche-mains Dyson Airblade.

Testez le bon fonctionnement de l’appareil avant de fixer les 2 bouchons du panneau.

Où insérer les vis du panneau avant d’un sèche-mains Dyson Airblade.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?