Faisons fonctionner votre appareil
Dyson Pure Cool™ table (Blanc/Argent)
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Nettoyage de l’appareil
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Aide supplémentaire requise
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Il y a un problème sur mon appareil
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Bruit inhabituel
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Bruit de cliquetis
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Cliquetis durant l’oscillation
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit de bourdonnement lorsque l’appareil est éteint
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Performance
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Impossible de changer la vitesse du flux d’air
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Testez la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Changez la batterie
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Pièce de rechange requise
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Le flux d’air a perdu de sa puissance
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Pas de courant
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Pas de courant pour l’appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Flux d’air mais pas d’oscillation
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Alimentation électrique intermittente
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L’oscillation fonctionne, mais pas de flux d’air
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Testez la télécommande
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Appuyez sur le bouton
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Vérifiez la télécommande
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Vérifiez l’application Dyson Link
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Vérifiez l’application
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Odeur inhabituelle
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Poussiéreux
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème d’oscillation
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L’appareil n’oscille pas
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Vérifiez la télécommande
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Changez la batterie
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Vérifiez avec l’application Dyson Link
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L’oscillation ne s’éteint pas
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Vérifiez les autres fonctions de la télécommande
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Changez la batterie
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Vérifiez avec l’application Dyson Link
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La télécommande ne fonctionne pas
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La télécommande ne fonctionne pas
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Changez la batterie
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Panne
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Déplacer l’appareil
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Le mode Nuit ne fonctionne pas
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L’affichage ne reste pas sur l’écran sélectionné
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Mon écran affiche la couleur verte mais le ventilateur fonctionne à haute vitesse
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Mes mesures s’affichent en différentes couleurs
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Les mesures de niveaux COV et/ou NO2 ne sont pas affichées
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Moins d’une heure
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Plus d’une heure
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Changez le filtre
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Changez le filtre HEPA en verre
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Problème résolu
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Changez les filtres à charbon
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Mode d’emploi
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Guide de prise en mains
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Guide de prise en main étape par étape
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Utilisation de la télécommande
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Mode automatique
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Utilisation de l’application pour le mode Auto
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Utilisation de la télécommande pour le mode Auto
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Comment régler le flux d’air
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Que signifient les icônes affichées à l’écran ?
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Où se trouve le numéro de série ?
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Comment utiliser le menu d’information
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Remplacement de la batterie
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Problèmes courants
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Télécommande
N° de pièce 969154-05
Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.
31,90 €
Télécommande
N° de pièce 969154-05
Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.
31,90 €
31,90 €
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Filtre HEPA en verre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Filtre HEPA en verre
N° de pièce 968707-05
Filtre HEPA de rechange pour votre purificateur Dyson.
72,80 €
Filtre HEPA en verre
N° de pièce 968707-05
Filtre HEPA de rechange pour votre purificateur Dyson.
72,80 €
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Comment installer cette pièce
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Cordon d'alimentation ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Cordon d'alimentation
N° de pièce 969155-12
Cordon d’alimentation de rechange pour votre purificateur Dyson.
66,90 €
Cordon d'alimentation
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Cordon d’alimentation de rechange pour votre purificateur Dyson.
66,90 €
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Télécommande ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Télécommande
N° de pièce 969154-05
Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.
31,90 €
Télécommande
N° de pièce 969154-05
Télécommande de rechange pour votre purificateur Dyson.
31,90 €
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Grille de séparation du filtre ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Grille de séparation du filtre
N° de pièce 969156-01
Grille de séparation du filtre de rechange pour votre purificateur Dyson.
20,90 €
Grille de séparation du filtre
N° de pièce 969156-01
Grille de séparation du filtre de rechange pour votre purificateur Dyson.
20,90 €
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Aide supplémentaire
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