
Faisons fonctionner votre appareil
Purificateur Dyson Purifier Humidify+Cool™ Formaldehyde (Blanc/Or)
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Remplacement de la pile de la télécommande.
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Problème résolu
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Bruit de grattement ou de grincement
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Problème résolu
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Oscillation
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Bruits d’écoulement ou gargouillements
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Performance
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Flux d’air
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Le flux d’air n’est pas assez puissant
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La vitesse du flux d’air ne change pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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L’appareil n’exécute pas la procédure de nettoyage en profondeur
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Mise à jour du logiciel
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Mise à jour du logiciel
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Humidité
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L’appareil ne parvient pas à atteindre le taux d’humidité cible
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Aucune brume visible
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Le niveau d’eau ne change pas
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Mode automatique
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Test du mode « Manuel »
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Le niveau d’eau ne change pas
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Mode manuel
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L’appareil a cessé d’humidifier la pièce.
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Alerte qui apparaît sur l’écran
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Alerte bloc d’alimentation inapproprié
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Utilisation du bloc d’alimentation fourni
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Question sur la survenue du problème
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Colonne de pompage cassée
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Débordement du bac de récupération
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Erreur rotor de pompe
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Réservoir vide
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Réservoir manquant
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Réservoir manquant
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réservoir manquant
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Température trop basse
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Écran de mise à jour
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Icône d’alerte triangulaire
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Triangle d’alerte continu
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Alerte de nettoyage en profondeur en persistante
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Icône d’alerte triangulaire
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Triangle d’alerte temporaire
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Icône d’alerte pendant que l’appareil n’oscille pas
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Cycle de mise sous tension
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Icône d’alerte triangulaire
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Oscillation
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Oscillation
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L’appareil n’oscille pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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L’appareil ne s’arrêtera pas d’osciller
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Purification
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L’appareil a cessé de purifier la pièce alors qu’il fonctionnait en mode Automatique
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Mes mesures s’affichent en différentes couleurs
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L'oscillation ne fonctionne pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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La machine commence à fonctionner toute seule
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Problèmes d’éclairage
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Problèmes d’éclairage
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Débranchez l’appareil
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Alimentation électrique intermittente
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Pas de courant
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Ne s’éteint pas
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Vérifiez la télécommande
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Problème résolu
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Vérifiez votre application
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Odeur inhabituelle
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Odeur de brûlé
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Poussiéreux ou désagréable
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Changement des filtres
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Question sur la survenue du problème
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Problème visible
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Le bouton Cycle de nettoyage en profondeur émet des clignotements orange
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Non
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Des algues se développent à l’intérieur du réservoir
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Il y a un problème au niveau de l’écran
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Pas d’écran
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Le mode Nuit ne fonctionne pas
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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La télécommande ne fonctionne pas
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Testez les autres boutons de la télécommande
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Les autres boutons de la télécommande fonctionnent
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Vérifiez votre application
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Changez la batterie
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Le compte à rebours s'arrète pendant le cycle de nettoyage
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Alerte qui apparaît sur l’écran
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Évaporateur plein
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Nettoyage en profondeur de votre appareil
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Cycle de nettoyage en profondeur - procédure pas-à-pas
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Remplissage du réservoir d’eau
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Assembler votre appareil
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Comment utiliser le menu d’information
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Icônes de la connexion de l’application Dyson Link
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Icônes de mises à jour de l’application Dyson Link
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Icônes du menu d’informations
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Autres icônes d’affichage
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Fonctionnement de l’appareil
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Surveillance en continu
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Utilisation de la télécommande
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Mode d’emploi
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Nettoyage de votre appareil
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Changement des filtres
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Remplacement des filtres - procédure pas-à-pas
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Dureté de l’eau
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Problèmes courants
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Remplacement de la pile de la télécommande.
Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Utiliser le produit avec un filtre ou un évaporateur qui n’est pas fourni par Dyson peut nuire au bon fonctionnement de l’appareil. Par conséquent, la garantie ne couvre pas les problèmes résultant de l’utilisation de l’une de ces pièces ou des deux.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vérifiez et nettoyez l’appareil
Un bruit de grincement peut être provoqué par une obstruction.
Nettoyage de votre appareil
Essuyez l’appareil avec un chiffon non pelucheux, en faisant particulièrement attention aux deux canaux oscillants au sein de la boucle d’amplification.

Vérifiez l’absence d’obstructions dans les orifices d’admission d’air au niveau des carénages, de l’ouverture de petite taille à l’intérieur de la boucle d’amplification, et du maillage en plastique souple visible à l’intérieur de l’appareil lorsque l’évaporateur est retiré.

Utilisez une brosse douce pour enlever les débris et poussières éventuels.

N’utilisez pas de détergents ni de produits à polir pour nettoyer l’appareil.

Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Bruits d’écoulement ou gargouillements
Si votre appareil émet un bruit de goutte à goutte ou de gargouillis, cela indique que l’évaporateur est absent ou qu’il a été mal inséré. Retirez l’évaporateur et réinsérez-le.

Tenez l’évaporateur par sa poignée et insérez-le dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Une fois l’évaporateur en place, fermez la porte intérieure en vérifiant qu’elle est bien verrouillée.



Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.

Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.

Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.

Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.
Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.

Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.

Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.

Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.

Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.

Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.

Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.

Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.

Remonter l’appareil
Si votre appareil siffle, il est possible que l’une des pièces ne soit pas correctement installée.
Éteignez, débranchez et réassemblez votre appareil.
Appuyez sur les boutons qui se trouvent de n’importe quel côté de l’appareil afin de dégager les capots externes. Appuyez sur les languettes pour retirer les filtres.

Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de l’appareil.

Retirez l’évaporateur et vérifiez le maillage en plastique souple directement au-dessus de l’endroit auquel il se place à l’intérieur de l’appareil.

Tenez l’évaporateur par sa poignée et insérez-le dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Une fois l’évaporateur en place, fermez la porte intérieure en vérifiant qu’elle est bien verrouillée.
Enfoncez les filtres dans les capots externes et vérifiez que les languettes se mettent en bien place.

Remise en place du réservoir
Replacez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’il émette un clic.
Installez les capots externes sur l’appareil et appuyez fermement dessus jusqu’à ce qu’ils se mettent parfaitement en place.

Branchez votre appareil et allumez-le.
Observez les joints sur les filtres à l’intérieur des grilles. Est-ce que l’un d’entre eux est détaché ou recouvert de poussière ?
Si le joint en caoutchouc du filtre est sale ou déformé, des trous peuvent apparaître entre les pièces et engendrer un bruit inhabituel.
Éliminez la poussière ou remettez le joint en caoutchouc en place. Réinsérez la grille sur l’unité principale.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Flux d’air
Appuyez sur le bouton de débit d’air pour augmenter et réduire celui-ci.
Le débit d’air peut être réglé entre 1 et 10, 1 correspondant au débit le plus faible, et 10 correspondant au débit le plus élevé.
Vérifiez le sens du flux d’air
Appuyez sur le bouton « Sens du flux d’air » qui se trouve sur la télécommande pour modifier le sens du flux d’air, de l’avant vers l’arrière.
Une animation à l’écran indique le sens du flux d’air lorsque vous appuyez sur le bouton. Vous pouvez également déterminer le sens du flux d’air en plaçant votre main face à la boucle d’amplification, ou derrière celle-ci.

Entretien de l’appareil
Pour préserver les performances optimales de votre ventilateur purificateur humidificateur Dyson, il est important de le nettoyer régulièrement et d’y vérifier l’absence d’obstructions.
Nettoyage de votre appareil
Si votre appareil est poussiéreux, essuyez-le à l’aide d'un chiffon non pelucheux.

Vérifiez l’absence d’obstructions dans les orifices d’admission d’air au niveau des carénages, de l’ouverture de petite taille à l’intérieur de la boucle d’amplification, et du maillage en plastique souple visible à l’intérieur de l’appareil lorsque l’évaporateur est retiré.

Utilisez une brosse douce pour enlever les débris et poussières éventuels.


Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.

Flux d’air
Appuyez sur le bouton de débit d’air pour augmenter et réduire celui-ci.
Le débit d’air peut être réglé entre 1 et 10, 1 correspondant au débit le plus faible, et 10 correspondant au débit le plus élevé.
Vérifiez le sens du flux d’air
Appuyez sur le bouton « Sens du flux d’air » qui se trouve sur la télécommande pour modifier le sens du flux d’air, de l’avant vers l’arrière.
Une animation à l’écran indique le sens du flux d’air lorsque vous appuyez sur le bouton. Vous pouvez également déterminer le sens du flux d’air en plaçant votre main face à la boucle d’amplification, ou derrière celle-ci.

Testez la télécommande
Testez les autres boutons de la télécommande.

Orientez la télécommande directement face çà l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.

Réglez le débit d'air à l’aide des télécommandes dans l’application Dyson Link.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Remplacement de la pile de la télécommande.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Vérifiez que l’appareil a bien téléchargé la dernière version du logiciel disponible.
Vérification des informations relatives au logiciel de votre appareil
Recherchez votre appareil sur l’application Dyson Link puis cliquez sur l’icône « Paramètres » en haut à droite. Sélectionnez ensuite les paramètres de votre appareil.
Accédez ensuite à l’option Logiciel puis vérifiez que la mise à jour automatique est bien sélectionnée.
Annulation du cycle de nettoyage en profondeur
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Mise à jour du logiciel de l’appareil
Recherchez votre appareil sur l’application Dyson Link puis cliquez sur l’icône « Paramètres » en haut à droite. Sélectionnez ensuite les paramètres de votre appareil.
Accédez ensuite à l’option Logiciel puis vérifiez que la mise à jour automatique est bien sélectionnée.
Vérification du cache et des branchements
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Relance du cycle de nettoyage en profondeur
Une fois que le logiciel a été mis à jour, relancez le nettoyage en profondeur en appuyant sur le bouton « Nettoyage en profondeur » puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.

Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.
Remplissage du réservoir à moitié
Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée.
Retirez le cache et l’évaporateur. Remplissez le réservoir d’eau à moitié du niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.

Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.

Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.

Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.

Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.

Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.

Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.

Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.

Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.

Annulation du cycle de nettoyage en profondeur
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil.Vérification du cache et des branchements
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.

Réinsérez le réservoir.
Replacez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’il émette un clic.Relance du cycle de nettoyage en profondeur
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.

Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Écran d’affichage
L’indicateur d’humidification qui s’affiche sur votre écran LCD indique le taux d’humidité actuel dans la pièce en gris, et le taux d’humidité cible en bleu.
Lorsque votre appareil procède à une humidification, l’indicateur s’affiche en bleu. Un indicateur gris indique que l’humidificateur est inactif.

Augmentation du débit d'air
Vérifiez tout d’abord le niveau d’humidité actuel dans la pièce.
Appuyez sur le bouton « Informations » de la télécommande jusqu’à ce que l’écran d’informations relatives au taux d’humidité relative s’affiche.
Si le taux d’humidité ambiante est supérieur ou inférieur au taux d’humidité cible, le fait d’augmenter le débit d'air devrait vous aider à atteindre votre objectif.

Votre appareil a été conçu pour purifier et humidifier des pièces individuelles, et doit donc être utilisé chez vous dans les pièces dans lesquelles vous passez la majeure partie de votre temps.
Lorsque vous le posez quelque part, veillez à bien laisser quelques centimètres d’espace libre autour de celui-ci de sorte que l’air puisse circuler efficacement. Veillez à ne jamais le placer près de radiateurs, de systèmes de ventilation ou dans des courants d’air. Éteignez votre système de climatisation et laissez les portes et fenêtres fermées pendant que l’appareil fonctionne.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.

Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.

Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.

Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.
Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.

Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.

Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.

Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.

Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.

Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.

Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.

Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.

Évaporateur
Le purificateur Dyson Humidify+Cool utilise un évaporateur pour humidifier l’air. La pièce est humidifiée sans avoir besoin de nuage de brume. Une indication s’affiche sur l’écran lorsque l’appareil est en cycle d’humidification.
Une animation de goutte d’eau s’affiche sur l’écran afin d’indiquer que l’appareil est en cycle d’humidification.
Le niveau d’eau dans le réservoir diminue lentement pendant que l’appareil humidifie la pièce.
L’eau diminue très lentement. Le changement de niveau d’eau peut être observé au bout d’une certaine durée.
Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?
Niveau d’eau
Le niveau d’eau dans le réservoir diminue lentement pendant que l’appareil humidifie la pièce.
L’eau diminue très lentement. Le changement de niveau d’eau peut être observé au bout d’une certaine durée.
Dans quel mode se trouve votre appareil ?
Mode Humidificateur automatique
En mode « Humidification automatique », les capteurs intégrés règlent intelligemment les paramètres de l’appareil en fonction de la température et du taux d’humidité de votre pièce.
Taux d’humidité dans la pièce
Votre appareil se met en pause dès que le taux d’humidité cible dans la pièce est atteint, et se redéclenche dès qu’il diminue.
Flux d’air
Le débit d'air augmente jusqu’à ce que le taux d’humidité cible soit atteint.
Mode manuel
Placez l’appareil en mode « Manuel ».
Taux d’humidité cible
En mode « Manuel », votre appareil lance un cycle d’humidification uniquement si le taux d’humidité cible est supérieur au taux d’humidité ambiant.
Configuration manuelle du taux d’humidité
Vous pouvez choisir parmi 30%, 40%, 50%, 60% ou 70%, à l’aide de la télécommande ou de l’application Dyson Link.
Une animation de goutte d’eau s’affiche sur l’écran afin d’indiquer que l’appareil est en cycle d’humidification.
L’augmentation du débit d'air vous aidera à atteindre votre taux d’humidité cible.
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Taux d’humidité cible
En mode « Manuel », votre appareil lance un cycle d’humidification uniquement si le taux d’humidité cible est supérieur au taux d’humidité ambiant.
Configuration manuelle du taux d’humidité
Vous pouvez choisir parmi 30%, 40%, 50%, 60% ou 70%, à l’aide de la télécommande ou de l’application Dyson Link.
Vérifiez votre taux d’humidité ambiant
Votre appareil peut être configuré à un taux d’humidité maximum de 70 %. Il n’humidifiera pas la pièce si l’humidité ambiante est égale ou supérieur à ce niveau.

Votre appareil peut être configuré à un taux d’humidité maximum de 70 %. Il n’humidifiera pas la pièce si l’humidité ambiante est égale ou supérieur à ce niveau.
Une animation de goutte d’eau s’affiche sur l’écran afin d’indiquer que l’appareil est en cycle d’humidification.

L’augmentation du débit d'air vous aidera à atteindre votre taux d’humidité cible.
Niveau d’eau
Le niveau d’eau dans le réservoir diminue lentement pendant que l’appareil humidifie la pièce.
L’eau diminue très lentement. Le changement de niveau d’eau peut être observé au bout d’une certaine durée.
Mode Humidificateur automatique
En mode « Humidification automatique », les capteurs intégrés règlent intelligemment les paramètres de l’appareil en fonction de la température et du taux d’humidité de votre pièce.

Taux d’humidité dans la pièce
Votre appareil se met en pause dès que le taux d’humidité cible dans la pièce est atteint, et se redéclenche dès qu’il diminue.
Pour désactiver le mode « Humidification automatique » ou pour modifier manuellement les taux d’humidité, appuyez sur le bouton « Humidité ».

Configuration manuelle du taux d’humidité
Vous pouvez choisir parmi 30%, 40%, 50%, 60% ou 70%, à l’aide de la télécommande ou de l’application Dyson Link.

Une animation de goutte d’eau s’affiche sur l’écran afin d’indiquer que l’appareil est en cycle d’humidification.
Si votre humidificateur s’est arrêté, vérifiez si le taux d’humidité cible a été atteint ou s’il est inférieur au taux d’humidité ambiant.
L’indicateur d’humidification qui s’affiche sur votre écran LCD indique le taux d’humidité actuel dans la pièce en gris, et le taux d’humidité cible en bleu.
Lorsque votre appareil procède à une humidification, l’indicateur s’affiche en bleu. Un indicateur gris indique que l’humidificateur est inactif.
Écran d’affichage
Si votre appareil s’est arrêté pour une autre raison, celle-ci peut s’afficher sur l’écran.
Alerte bloc d’alimentation inapproprié
Votre appareil ne fonctionne qu’avec l’unité d’alimentation fournie. Si vous utilisez une autre alimentation, votre appareil ne fonctionnera pas et affichera ce message d’alerte.
Veillez à bien utiliser l’unité d’alimentation fournie ou une unité de rechange Dyson d’origine.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
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Vérifiez l’électricité
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Vérifiez que le câble est fermement branché à l’arrière de la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.

Vérifiez que la colonne de pompe n’est pas endommagée.
Posez la colonne de pompe sur un chiffon propre et doux puis laissez-la sécher pendant 24 heures.
Remise en place du réservoir
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, jusqu’à ce que vous entendiez un « clic ».

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Vérification du bac récepteur
Votre appareil affiche cette alerte lorsque le bac récepteur de l’évaporateur déborde.

Retirait des carénages du filtre
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre.
Retrait de l’évaporateur
Sortez l’évaporateur de l’appareil.
Essuyez l’eau qui s’est renversée à l’aide d’un chiffon sec.
Insertion de l’évaporateur
Tenez l’évaporateur par sa poignée et insérez-le dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Une fois l’évaporateur en place, fermez la porte intérieure en vérifiant qu’elle est bien verrouillée.
Important : n’éteignez ni ne débranchez l’appareil lorsque les instructions de nettoyage s’affichent sur l’écran LCD.
Débordement du bac de récupération
Si votre appareil continue à afficher cette alerte, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.

Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Remplissage du réservoir à moitié
Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée.
Retirez le cache et l’évaporateur. Remplissez le réservoir d’eau à moitié du niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.

Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.

Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.

Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.

Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.

Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.

Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.

Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.

Vérification du cache et des branchements
Cette alerte indique la présence d’un problème avec la colonne de pompe.

Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de l’appareil.
Sortez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser.
Vérifiez que la colonne de pompe n’est pas endommagée.
Vérifiez que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau est sec. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.

Remise en place du réservoir
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, jusqu’à ce que vous entendiez un « clic ».

Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.

Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.Remplissage du réservoir à moitié
Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée.
Retirez le cache et l’évaporateur. Remplissez le réservoir d’eau à moitié du niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.

Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.

Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.

Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.

Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.

Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.

Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.

Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.

Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Remplir le réservoir
Cette alerte indique que le réservoir d’eau est vide et qu’il doit être rempli à nouveau.


Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de l’appareil.
Sortez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser.Amenez le réservoir d’eau jusqu’au robinet en le tenant par sa poignée, puis desserrez le cache.

Remplissage du réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.
Remise en place du réservoir
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, jusqu’à ce que vous entendiez un « clic ».

Posez la colonne de pompe sur un chiffon propre et doux puis laissez-la sécher pendant 24 heures.
Avant de procéder à un nouveau test, éteignez l’appareil puis débranchez-le pendant 20 secondes.

Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser puis détachez le cache.

Vérifiez que le cache n’est pas endommagé.
Remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Réservoir manquant
Cette animation indique que le réservoir d’eau est absent ou qu’il a été mal inséré.
Sortez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser.
Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil.Remise en place du réservoir
Replacez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’il émette un clic.
Cette alerte indique que la température ambiante est trop basse pour permettre à l’appareil de fonctionner.
Elle s’affiche lorsque la température ambiante devient inférieure à 5℃ et qu’il y a de l’eau dans le réservoir.

Si votre écran affiche cette alerte, le fait d’augmenter la température ambiante de la pièce devrait permettre de résoudre le problème.
Préparation à la mise à jour
Votre appareil se prépare à la mise à jour.

Mise à jour en cours
Votre appareil est en train de se mettre à jour.

Mise à jour terminée
Votre appareil a terminé sa mise à jour.

L’alerte sous forme de triangle est-elle continue ou temporaire ?
Triangle d’alerte continu
Éteignez et débranchez votre appareil.
Patientez 10 secondes puis rebranchez-le et rallumez-le.

Retrait de la colonne de pompe
Éteignez et débranchez votre appareil.Retirer le réservoir d’eau et la colonne de pompe.
Posez la colonne de pompe sur un chiffon propre et doux puis laissez-la sécher pendant 24 heures.
Réassemblez votre appareil, en vérifiant que la colonne de pompe est sèche.
Éteignez et débranchez votre appareil.
Patientez 10 secondes puis rebranchez-le et rallumez-le.
Si l’alerte s’affiche sur l’écran LCD puis disparaît, continuez à utiliser votre appareil.
Nous vous recommandons de connecter votre appareil au Wi-Fi et d’activer les mises à jour automatiques.
Éteignez et débranchez votre appareil.
Patientez 10 secondes puis rebranchez-le et rallumez-le.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Contrairement à nos purificateurs qui oscillent de bas en haut, le modèle Humidify+Cool possède deux canaux d’oscillation au sein de la boucle d'amplification.
Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.

Appuyez sur le bouton « Oscillation » pour parcourir les options d’oscillation. Choisissez parmi 0°, 45°, 90° et le mode « Brise ».

Testez la télécommande
Testez les autres boutons de la télécommande.

Orientez la télécommande directement face çà l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.

Réglez les paramètres d’oscillation à l’aide des télécommandes dans l’application Dyson Link.
Remplacement de la pile de la télécommande.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Le changement de la batterie a-t-il permis de résoudre le problème ?
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.

Appuyez sur le bouton « Oscillation » pour parcourir les options d’oscillation. Choisissez parmi 0°, 45°, 90° et le mode « Brise ».
Mettez l’oscillation en pause à n’importe quel moment en appuyant sur le bouton « Oscillation ».
Appuyez à nouveau sur le bouton « Oscillation » pour reprendre l’oscillation.
Pour réinitialiser la direction vers le centre, appuyez sur le bouton « Oscillation » et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes.

Testez la télécommande
Testez les autres boutons de la télécommande.

Orientez la télécommande directement face çà l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Purification
En mode « Purification automatique », les capteurs intégrés règlent intelligemment les paramètres de l’appareil en fonction de la qualité de l’air.

Qualité de l’air
Votre appareil se met en pause dès que la qualité d’air cible est atteinte, et se redéclenche dès qu’elle diminue.

Compréhension des niveaux de polluants
Lorsqu’un polluant provoque une baisse de la qualité de l’air, l’icône correspondante s’affiche sur l’écran LCD.

La barre de couleur qui se trouve à gauche de l’écran indique la quantité de polluant présente, et se met à jour en permanence au fur et à mesure que votre appareil purifie l’air.

Des polluants peuvent être présents à différents niveaux en même temps. Votre appareil détectera les polluants et affichera la couleur adéquate pour chacun d’entre eux. Par exemple, vous pouvez avoir un bon niveau de PM2.5 et un très mauvais niveau de NO2.
Bonne
Lorsque la section verte de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un très faible niveau du type de polluant.

Assez bonne
Lorsque la section jaune de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau moyen du type de polluant.
Mauvaise
Lorsque la section orange de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau élevé du type de polluant.
Très mauvaise
Lorsque la section rouge de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau très élevé du type de polluant.
Extrêmement mauvaise
Lorsque la section rouge foncé de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau extrêmement élevé du type de polluant.
Grave
Lorsque la section pourpre de la barre de couleur est mise en surbrillance, cela signifie que votre appareil détecte un niveau grave du type de polluant.
Réinitialisez l’appareil
Appuyez sur le bouton de mise en marche de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes.
Le témoin de Wi-Fi clignote rapidement en vert et blanc, par alternance, avant de s’éteindre.
Dès que cette séquence est terminée, l’appareil a été réinitialisé et vous pouvez relâcher le bouton de mise en marche.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vérification de la télécommande
Utilisez-vous une télécommande pour les autres dispositifs (comme une télévision) situés à proximité de l’appareil ?
La machine est-elle exposée à la lumière directe du soleil ou à une lumière fluorescente ?
Le capteur de la machine qui reçoit le signal infrarouge de la télécommande peut mal fonctionner lorsqu'il est exposé à la lumière directe du soleil ou à une lumière fluorescente.
Veuillez déplacer la machine de manière à ce qu'elle ne soit pas exposée à la lumière directe du soleil ou à une lumière fluorescente.
Débranchez l’appareil
Le fonctionnement de la télécommande d'autres appareils interfère probablement avec votre appareil Dyson.
Pour éviter d'autres interférences, débranchez votre appareil Dyson lorsqu'il n'est pas utilisé.
Vérification du câble d’alimentation
Vérifiez que le câble est fermement branché à l’arrière de la machine.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Vérifiez l’électricité
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Vérification du câble d’alimentation
Vérifiez que le câble est fermement branché à l’arrière de la machine.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Vérifiez l’électricité
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Appuyez sur le bouton « Veille On/Off » de votre purificateur/humidificateur Dyson pour l’arrêter.

Appuyez sur le bouton « Veille On/Off » de votre télécommande pour arrêter votre appareil.

Vérifiez que vous appuyez sur le bon bouton sur la télécommande.
Orientez la télécommande directement face à l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.
Testez la télécommande
Testez les autres boutons de la télécommande.

Orientez la télécommande directement face çà l’appareil lorsque vous appuyez sur le bouton.

Remplacement de la pile de la télécommande.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Appuyez sur le bouton « Veille On/Off » à l’aide des télécommandes dans l’application Dyson Link.
Utiliser le produit avec un filtre ou un évaporateur qui n’est pas fourni par Dyson peut nuire au bon fonctionnement de l’appareil. Par conséquent, la garantie ne couvre pas les problèmes résultant de l’utilisation de l’une de ces pièces ou des deux.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Ne branchez pas l’appareil et n’essayez pas de l’utiliser dans cet état.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Vérifiez et nettoyez l’appareil
Pour préserver les performances optimales de votre ventilateur purificateur humidificateur Dyson, il est important de le nettoyer régulièrement et d’y vérifier l’absence d’obstructions.Nettoyage de votre appareil
Si votre appareil est poussiéreux, essuyez-le à l’aide d'un chiffon non pelucheux.

Vérifiez l’absence d’obstructions dans les orifices d’admission d’air au niveau des carénages, de l’ouverture de petite taille à l’intérieur de la boucle d’amplification, et du maillage en plastique souple visible à l’intérieur de l’appareil lorsque l’évaporateur est retiré.

Utilisez une brosse douce pour enlever les débris et poussières éventuels.


Veuillez suivre les instructions étape par étape présentées dans la vidéo.
Trouvez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous besoin d’autre chose? »
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.

Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.

Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.

Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.
Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.

Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.

Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.

Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.

Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.

Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.

Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.

Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Bouton Cycle de nettoyage en profondeur clignotant
Le bouton Cycle de nettoyage en profondeur se met à clignoter lorsqu’un cycle de nettoyage en profondeur est requis ou a été activé.

L’appareil ne peut pas fonctionner pendant qu’un cycle de nettoyage en profondeur est en cours.
Si vous avez accidentellement appuyé sur le bouton, annulez le cycle de nettoyage en profondeur pour continuer à utiliser votre appareil.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

Nettoyage en profondeur de votre appareil
Si le bouton Cycle de nettoyage en profondeur continue de clignoter, vous pouvez résoudre le problème en lançant un cycle de nettoyage en profondeur.
Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.

Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.

Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.

Retrait de l’évaporateur
Retirez l’évaporateur de l’appareil, placez-le dans le réservoir d’eau et reclippez le couvercle.
Cache sec
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.

Fabrication d’une solution de détartrage
Mesurez 150 g d’acide citrique et versez-les dans le réservoir d’eau.
Agitez délicatement jusqu’à ce que la totalité de l’acide citrique ait été dissoute.
Placez l’évaporateur dans le réservoir d’eau. Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximum, avec de l’eau froide du robinet.

Remise en place du cache
Remettez le cache en place puis serrez ses fixations.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte.
Vérifiez que le cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.

Remise en place du réservoir
Réinsérez le réservoir d’eau dans l’appareil jusqu’à ce qu’un « clic » se fasse entendre.
Dès que l’écran vous y invite, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur ».
Le cycle de nettoyage en profondeur démarre et l’écran LCD affiche un compte à rebours.

Retirez le réservoir
Lorsque l’écran LCD indique que le Cycle de nettoyage en profondeur est terminé, appuyez sur les boutons de libération du réservoir d’eau sur les côtés de l’appareil.
Retirez le réservoir d’eau de l’appareil. Emmenez le réservoir d’eau jusqu’à l’évier en le tenant par la poignée.

Rinçage
Détachez le cache, sortez l’évaporateur du réservoir d’eau, puis rincez-le sous l’eau froide du robinet.
Essuyez l’excédent d’eau afin d’éviter toute goutte et mettez l’évaporateur de côté.
Rincez le réservoir d’eau sous l’eau froide du robinet. Essuyez l’intérieur du réservoir afin d’éliminer tout excédent de solution et tout débris.

Remplir le réservoir
Remplissez le réservoir d’eau jusqu’au niveau maximal. Essuyez l’excédent d’eau et remettez le cache en place, en vérifiant que ses fixations sont bien serrées.

Réassemblage :
Réinstallez l’évaporateur sur votre appareil, en vérifiant qu’il est bien en position.
Fermez la porte intérieure et remettez les capots externes en place.
Vérifiez que la cache est parfaitement sec. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec.
Remettez le réservoir d’eau en place sur votre appareil en le faisant coulisser, puis vérifiez qu’il est bien positionné.

Cela peut être dû à la présence d’eau depuis trop longtemps dans l’appareil.
Ce problème peut être résolu en lançant un cycle de nettoyage en profondeur
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Important : n’éteignez ni ne débranchez l’appareil lorsque les instructions de nettoyage s’affichent sur l’écran LCD.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.
Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Cela a-t-il résolu le problème?"
Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?
Veillez à ce que le cache qui se trouve sur le réservoir d’eau reste sec lorsque vous lancez un cycle de nettoyage en profondeur ou remplissez le réservoir. Celui-ci contient des branchements d’alimentation et ne doit pas être nettoyé. S’il est humide, essuyez-le soigneusement à l’aide d’un chiffon sec. Vérifiez que le cache et les branchements sont parfaitement secs avant de remettre le tout en place.
Nettoyage en profondeur de votre appareil
Afin de garantir un fonctionnement optimal de votre purificateur/humidificateur Dyson, il est important de procéder régulièrement à son nettoyage en profondeur de façon à éliminer le calcaire.
Avant et après toute période d’inutilisation prolongée de la fonction d’humidification, nous vous recommandons de lancer un cycle de nettoyage en profondeur supplémentaire.
Si l’appareil est régulièrement utilisé avec de l’eau calcaire, vous pourrez avoir besoin d’effectuer un nettoyage en profondeur plus souvent. Nous vous recommandons d’utiliser de l’eau filtrée afin de tirer le meilleur profit de votre appareil.

Votre appareil vous alertera dès qu’il aura besoin que vous lanciez un cycle de nettoyage en profondeur. Si vous êtes connecté(e) à l’application Dyson Link, vous recevrez un message de notification.
Si vous n’utilisez pas l’application Dyson Link, l’écran LCD de votre appareil vous alertera et le bouton « Nettoyage en profondeur » s’allumera.

Appui sur le bouton « Nettoyage en profondeur »
Appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » qui se trouve sur l’avant de votre appareil. Vos instructions s’affichent alors à l’écran.
Pour annuler le cycle de nettoyage en profondeur à tout moment, appuyez sur le bouton « Nettoyage en profondeur » et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes.

Retirez le réservoir
Appuyez sur les boutons de dégagement des capots externes afin de retirer ces derniers. La porte intérieure s’ouvre. Mettez les capots externes de côté pendant que vous exécutez le cycle de nettoyage en profondeur.
Appuyez sur les boutons de dégagement du réservoir d’eau qui se trouvent sur les côtés de votre appareil. Retirez le réservoir d’eau de l’appareil en le faisant coulisser, puis détachez le cache.
