
Faisons fonctionner votre appareil
Dyson V12™ Slim Complete (Édition 2021)
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Dépannage
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Pièces de rechange
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Accessoires
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Station indépendante Dyson
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème résolu
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Consultez le guide de remplacement de la station indépendante Dyson étape par étape
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Mini brosse motorisée
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Kit bloc d’alimentation et chargeur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Brosses et accessoires
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Brosse Laser Slim Fluffy™
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Rouleau doux Laser Slim Fluffy™
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Brosse Laser Slim Fluffy™
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Boitier du rouleau doux
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Corps de l’appareil
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Batterie à clipser
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Collecteur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement du collecteur étape par étape
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Filtre
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Corps de l’appareil
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de l’unité principale et du cyclone étape par étape
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Brosse Motorhead
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Rouleau de la brosse
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Brosse Motorhead
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Joint et support arrière
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Tube, accessoires, chargeur et station
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Long suceur lumineux
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Chargeur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement du chargeur étape par étape
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Accessoire deux en un
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Long suceur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Station de chargement
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la station d’accueil étape par étape
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Barre à brosse de la mini brosse motorisée auto-démêlante
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la barre de mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape
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Conduit de mini brosse motorisée auto-démêlante
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement du conduit de mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape
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Semelle de mini brosse motorisée auto-démêlante
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Consultez le guide de remplacement de la semelle de mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape
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Mini brosse motorisée auto-démêlante
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Tube
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Clip de rangement des accessoires sur le tube
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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L’écran LCD
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Alertes de batterie
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Charge de la batterie
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Voyants LED allumés pendant la charge
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Pas de courant
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pas de voyant LED pendant la charge
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Inspectez l’écran
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Voyants LED bleus clignotants pendant la charge
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Alerte d’obstruction
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Sélectionnez la brosse
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Brosse à entraînement direct
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Vérifiez l’entrée
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Retirez les obstructions du collecteur
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pulsation de la mini brosse motorisée auto-démélante
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Tête de nettoyage Laser Slim Fluffy™ à impulsions
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Lavar la barra de cepillo
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Accessoire bloqué
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Coupure
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Écran de diagnostic
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Problème résolu
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Impossible de sortir manuellement
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Alerte d’attache de filtre
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Pièce de rechange requise
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Alerte de nettoyage du filtre
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Bruit inhabituel
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Voyant d’obstruction
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Coupure
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Grattement ou cliquetis
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Tester l’appareil
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Vérifiez l’entrée du collecteur
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème d’aspiration
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L’appareil n’aspire pas bien
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Coupure
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Autonomie
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Durée d’autonomie imprécise après le retrait du chargeur
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L’appareil n’est pas sous tension
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Voyant LED visible
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Pas de courant
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Pas de LED
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Inspectez l’écran
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Voyants LED bleus clignotants pendant la charge
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Surchauffe de l’appareil
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Vérifications de performance
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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L’appareil est sous tension, mais l’écran ne fonctionne pas
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Voyant LED visible
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L’écran affichait une autonomie restante lorsque l’appareil s’est éteint
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Chargez l’appareil
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Niveau de charge élevé
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Odeur inhabituelle
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Humide ou moisi
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Nettoyez le collecteur
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Nettoyage du filtre - Vidéo
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Odeur d’humidité ou de moisi
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Odeur d’humidité ou de moisi toujours présente
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Taches sombres
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Laser non opérationnel
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Laser non opérationnel
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez l’entrée
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Testez une autre brosse
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Le cylindre rotatif ne tourne pas sur la brosse
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Brosse à entraînement direct
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Pièce de rechange requise
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Mini brosse motorisée auto-démêlante
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Pièce de rechange requise
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Brosse Laser Slim Fluffy™
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Lavar la barra de cepillo
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Filtre fréquemment obstrué
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Vidage du collecteur - Vidéo
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Vidage du collecteur - Étape par étape
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Écran numérique affichant une alerte
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Rayures ou marques sur le tube
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Pièce de rechange requise
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Comment trouver le numéro de série
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Problèmes courants
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
À moins d’y être invité, n’appuyez pas sur la gâchette lorsque vous vérifiez une partie de l’appareil. L’utilisation de l’appareil alors qu’il est partiellement démonté peut entraîner des blessures corporelles.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Comment acheter et adapter les pièces de votre appareil
Procurez-vous les pièces détachées d’origine directement chez Dyson et apprenez à les fixer sur votre appareil.
Corps de l’appareil
- Filtre
- Unité principale et cyclone
- Batterie à clipser
- Collecteur

Brosse Laser Slim Fluffy™
- Brosse Laser Slim Fluffy™
- Cache du rouleau doux
- Rouleau doux Laser Slim Fluffy™
- Essieu et rouleau

Brosse Motorhead
- Brosse motorisée
- Roue V-ball
- Joint et support arrière
- Rouleau de la brosse
- Rouleau et essieu avant

Tube, accessoires, chargeur et station
- Station d’accueil
- Chargeur
- Clip de rangement des accessoires sur le tube
- Tube
- Accessoire combiné
- Long suceur
- Accessoire lumineux
- Mini brosse motorisée auto-démêlante
- Corps de la mini brosse motorisée auto-démêlante
- Semelle de la mini brosse motorisée auto-démêlante
- Rouleau de la mini brosse motorisée auto-démêlante

Accessoires
- Brosses et accessoires
- Station d’accueil indépendante Dyson
- Kit bloc d’alimentation et chargeur
- Mini brosse motorisée

Accessoires
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Brosses et accessoires
- Station d’accueil indépendante Dyson
- Kit bloc d’alimentation et chargeur

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Il semble que le Floor Docks ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
Floor Docks
N° de pièce 971446-01
125,00 €
Floor Docks
N° de pièce 971446-01
125,00 €
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la station d’accueil indépendante Dyson étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Sortez la base de votre station d’accueil indépendante de la boîte.
Poussez la tige verticale dans la base, puis la station d’accueil sur la partie supérieure.

Insérez le connecteur du câble de chargeur dans la station d’accueil.
Appuyez fermement sur le cache du connecteur pour bien le fixer.

Poussez le câble de charge dans le conduit à l’arrière de la tige.

Vous pouvez ranger l’un de vos accessoires ou brosses sur la station d’accueil.
Branchez et allumez votre station d’accueil indépendante.

Placez votre appareil sur la station d’accueil pour le recharger.
Votre batterie a été conçue pour rester en charge.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate pour remplacer cette pièce.

Retrait de la batterie à clipper
Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie pour la détacher de la poignée.

Pour installer une batterie
Insérez la batterie dans la poignée jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Si vous disposez d’une batterie supplémentaire à clipper, nous vous conseillons de la recharger entièrement après l’avoir achetée, et d’alterner et recharger régulièrement toutes les batteries à clipper pour en prolonger la durée de vie.
Éteignez et débranchez le chargeur.

Retirez le boîtier frontal
Pour remplacer le chargeur, déclipsez le boîtier frontal de la station au niveau de la plaque arrière.

Déclipsez le connecteur de charge du boîtier frontal à l’aide d’un tournevis à lame plate.

Débranchez le câble du boîtier frontal.

Retirez le câble du conduit arrière.

Replacez le chargeur
Insérez le câble du nouveau chargeur dans le conduit à l’arrière de la station.
Passez le connecteur à travers le trou situé dans la façade et appuyez sur le couvercle de la fiche jusqu’à ce qu’il se clique.

Insérez le boîtier frontal dans la plaque arrière jusqu’à ce qu’il se clique. Branchez le chargeur dans la prise murale en veillant à ne pas étirer le câble.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Si vous souhaitez acheter des pièces et accessoires d’origine Dyson pour votre appareil, cliquez ici.
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Brosse Laser Slim Fluffy™
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Brosse Laser Slim Fluffy™
- Cache du rouleau doux
- Rouleau doux Laser Slim Fluffy™
- Essieu et rouleau

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Il semble que le Barre de brosse avec lumière intégrée ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
Barre de brosse avec lumière intégrée
N° de pièce 971634-01
<p>Barre de brosse de remplacement pour votre tête de nettoyage avec lumière intégrée.</p>
45,00 €
Barre de brosse avec lumière intégrée
N° de pièce 971634-01
<p>Barre de brosse de remplacement pour votre tête de nettoyage avec lumière intégrée.</p>
45,00 €
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Les deux
Retirez la brosse nettoyante du tube ou de l’appareil.

Retirez le cache et mettez-le de côté.
Jetez les pièces conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Fixez le cache à la nouvelle barre à brosse pour qu’il soit en position ouverte.
Veillez à l’aligner correctement lors de son insertion. Positionnez-le à un angle de 45 degrés, sous peine de ne pas pouvoir le remettre en place.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Brosse avec lumière intégrée ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Brosse avec lumière intégrée
N° de pièce 971360-02
<p>Tête de nettoyage doux pour sols durs avec lumière intégrée qui révèle les particules que vous ne pouvez normalement pas voir pour un sol parfaitement aspiré.</p>
125,00 €
Brosse avec lumière intégrée
N° de pièce 971360-02
<p>Tête de nettoyage doux pour sols durs avec lumière intégrée qui révèle les particules que vous ne pouvez normalement pas voir pour un sol parfaitement aspiré.</p>
125,00 €
125,00 €
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Couvercle pour brosse de nettoyage doux ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Couvercle pour brosse de nettoyage doux
N° de pièce 970445-01
<p>Couvercle de rechange pour votre brosse de nettoyage doux.</p>

Couvercle pour brosse de nettoyage doux
N° de pièce 970445-01
<p>Couvercle de rechange pour votre brosse de nettoyage doux.</p>
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Les deux
Détachez la brosse nettoyante rouleau doux du tube.

Retirez le cache
Retirez le cache et mettez-le de côté. Jetez les pièces conformément aux normes et réglementations locales en vigueur.

Réinsérez le cache
Refixez le nouveau cache à la barre à brosse pour qu’il soit en position ouverte.

Veillez à aligner le cache correctement. Positionnez-le à un angle de 45 degrés, sous peine de ne pas pouvoir le remettre en place.
Poussez le cache jusqu’à ce qu’il se clique en position fermée.

Corps de l’appareil
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Filtre
- Unité principale et cyclone
- Batterie à clipser
- Collecteur

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Il semble que le Batterie ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
Batterie
N° de pièce 965470-01
<p>Batterie de rechange pour votre aspirateur Dyson.</p>
129,00 €
Batterie
N° de pièce 965470-01
<p>Batterie de rechange pour votre aspirateur Dyson.</p>
129,00 €
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez la batterie
Tenez la batterie d’une main par le dessous. Appuyez sur le bouton rouge de libération de la batterie et retirez-la délicatement de la poignée.
Jetez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Remplacement de la batterie
Insérez la nouvelle batterie dans la poignée jusqu’à ce qu’elle se clique.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Il semble que le Collecteur ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
Collecteur
N° de pièce 965272-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.
49,00 €
Collecteur
N° de pièce 965272-01
Collecteur de rechange pour votre aspirateur sans fil Dyson.
49,00 €
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du collecteur étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Les deux
Appuyez sur le bouton rouge de libération du tube au-dessus du tube et détachez ce dernier du collecteur.

Pour ouvrir le collecteur transparent, tenez l’appareil avec le collecteur orienté vers le bas et poussez fermement le levier de libération du collecteur.
IMPORTANT : ne tirez pas sur la gâchette de mise en marche en vidant le collecteur.

Détachez le collecteur
Appuyez sur le bouton rouge carré de libération sous le collecteur et retirez ce dernier de sa glissière.
Jetez le collecteur usagé conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez le collecteur
Pour replacer le collecteur, insérez l’arrière du collecteur dans la glissière de l’appareil prévue à cet effet. Fermez le collecteur transparent en poussant sa base vers le haut jusqu’à entendre un clic.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez le filtre
Retirez l’unité de filtre en la tournant dans le sens anti-horaire jusqu’en position ouverte.
Retirez-la délicatement de l’appareil.
Jetez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Remplacement du filtre
Pour installer un nouveau filtre, insérez-le dans l’appareil et tournez-le dans le sens horaire jusqu’à ce qu’il se clique.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
N° de pièce 971640-15
149,00 €
N° de pièce 971640-15
149,00 €
149,00 €
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de l’unité principale et cyclone étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Les deux
Appuyez sur le bouton rouge de libération du tube pour détacher ce dernier de l’appareil.

Détachez le collecteur
Videz le collecteur en tenant votre appareil orienté vers le bas et poussez fermement le levier rouge de libération du collecteur.

Pour enlever le collecteur, appuyez sur le bouton rouge carré de libération sous le collecteur et retirez ce dernier de sa glissière. Laissez-le de côté.

Retirez le filtre
Retirez le filtre en le tournant dans le sens anti-horaire et en le poussant délicatement. Laissez-le de côté.

Retirez la batterie
Retirez la batterie en appuyant sur le bouton rouge de libération de la batterie. Laissez la batterie de côté.

Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.
Réinsérez la batterie
Réinsérez la batterie à la nouvelle unité principale en l’alignant et en le cliquant.

Réinstaller le filtre
Réinsérez le filtre en le tournant jusqu’à ce qu’il soit bien en place.

Réinstaller le collecteur
Pour réinsérer le collecteur, repositionnez-le dans sa glissière. Poussez-le jusqu’à ce qu’il se clique.

Brosse Motorhead
Brosse motorisée :
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Brosse motorisée
- Roue V-ball
- Joint et support arrière
- Rouleau de la brosse
- Rouleau et essieu avant

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Rouleau de la brosse Motorbar™ ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Rouleau de la brosse Motorbar™
N° de pièce 971589-01
<p>Rouleau de rechange pour votre brosse Motorbar™.</p>
45,00 €
Rouleau de la brosse Motorbar™
N° de pièce 971589-01
<p>Rouleau de rechange pour votre brosse Motorbar™.</p>
45,00 €
Accessoires requis
Il faut utiliser une pièce de monnaie pour remplacer cette pièce.

Retirez la barre à brosse
Appuyez sur le bouton de libération de la brosse à l’extrémité du tube. Retournez la brosse.

Déverrouillez le cache à l’aide d’une pièce de monnaie.
Tournez le cache et retirez-le de votre barre à brosse. Ne lavez pas le cache.

Retirez votre barre à brosse de la brosse nettoyante.
Jetez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez le cache dans votre nouvelle barre à brosse et remettez cette dernière dans la brosse nettoyante.
Tournez le cache dans le sens horaire jusqu’en position verrouillée.

Vérifiez que votre appareil est encore sous garantie ou achetez les pièces de remplacement ci-dessous. Nous vous livrerons ensuite celle(s) que vous avez commandée(s). L’appareil est fourni avec des pièces complémentaires lorsqu’il est couvert par la politique de garantie. Vérifiez si le vôtre est encore sous garantie sur VotreespaceDyson
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Brosse Motorbar™ ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Brosse Motorbar™
N° de pièce 971519-01
<p>Aspire rapidement les poils d’animaux. Les démêle automatiquement. Nettoie les tapis en profondeur, élimine la poussière et les débris des sols durs.</p>
115,00 €
Brosse Motorbar™
N° de pièce 971519-01
<p>Aspire rapidement les poils d’animaux. Les démêle automatiquement. Nettoie les tapis en profondeur, élimine la poussière et les débris des sols durs.</p>
115,00 €
115,00 €
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Joint arrière ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Joint arrière
N° de pièce 971455-01
<p>Joint arrière de remplacement pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
7,50 €
Joint arrière
N° de pièce 971455-01
<p>Joint arrière de remplacement pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
7,50 €
7,50 €
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate pour remplacer cette pièce.

Placez votre brosse à entraînement direct sur une surface plate avec la barre à brosse orientée vers le haut.
Insérez un tournevis à pointe plate dans l’une des quatre rainures cerclées derrière le joint arrière. Enfoncez délicatement le tournevis jusqu’à ce que le joint arrière commence à se soulever.

Retirez-le de la brosse nettoyante.

Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Alignez votre nouveau joint arrière avec les quatre rainures.

Appuyez sur le joint arrière, de l’autre côté des rainures, jusqu’à entendre un clic.

Tube, accessoires, chargeur et station
Choisissez la pièce que vous souhaitez remplacer.
- Station d’accueil
- Chargeur
- Clip de rangement des accessoires sur le tube
- Tube
- Accessoire deux en un
- Long suceur
- Accessoire lumineux
- Mini brosse motorisée auto-démêlante
- Corps de la mini brosse motorisée auto-démêlante
- Semelle de la mini brosse motorisée auto-démêlante
- Rouleau de la mini brosse motorisée auto-démêlante

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Sélectionnez l’outil approprié
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Accessoire lumineux ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Accessoire lumineux
N° de pièce 971434-04
<p>Doté de lumières LED, cet accessoire permet d'aspirer dans les endroits étroits et sombres.</p> <p>Compatible avec le V12.</p>
49,90 €

Accessoire lumineux
N° de pièce 971434-04
<p>Doté de lumières LED, cet accessoire permet d'aspirer dans les endroits étroits et sombres.</p> <p>Compatible avec le V12.</p>
49,90 €
49,90 €
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Sélectionnez une option appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Chargeur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Chargeur
N° de pièce 969350-03
<p>Recharge votre aspirateur avec ou sans la station d’accueil.</p>
49,00 €
Chargeur
N° de pièce 969350-03
<p>Recharge votre aspirateur avec ou sans la station d’accueil.</p>
49,00 €
49,00 €
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate pour remplacer cette pièce

Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du chargeur étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Outil requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate pour remplacer cette pièce.

Débranchez le chargeur avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez le boîtier frontal
Pour remplacer le chargeur, déclipsez le boîtier frontal de la station au niveau de la plaque arrière.
Ouvrez délicatement le cache de prise jack à l’aide d’un tournevis à pointe plate.

Débranchez le câble existant et la prise jack du boîtier frontal.

Retirez le câble du conduit arrière.
Si vous disposez de la station de charge indépendante, poussez le câble pour retirer son cache avant d’enlever la prise jack.
N’utilisez pas d’objet tranchant pour retirer le cache du câble.
Jetez le chargeur usagé conformément aux normes et réglementations locales en vigueur.

Replacez le chargeur
Placez la nouvelle prise jack sur le boîtier frontal.
Assurez-vous d’avoir bien fixé le câble du chargeur à l’arrière du boîtier frontal.
Appuyez fermement sur le cache de la prise jack pour la fixer correctement.

Fixez le boîtier frontal à la plaque arrière et appuyez fermement pour l’enclencher. Branchez le chargeur dans la prise murale en veillant à ne pas étirer le câble.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Accessoire combiné ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Accessoire combiné
N° de pièce 967482-01
<p>Deux accessoires en un : brosse et embout large. Pour changer facilement d’accessoire entre les tâches.</p>
29,00 €
Accessoire combiné
N° de pièce 967482-01
<p>Deux accessoires en un : brosse et embout large. Pour changer facilement d’accessoire entre les tâches.</p>
29,00 €
29,00 €
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Long suceur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Long suceur
N° de pièce 967612-01
<p>Conçu pour le nettoyage de précision sur les bords et dans les espaces étroits.</p>
29,00 €
Long suceur
N° de pièce 967612-01
<p>Conçu pour le nettoyage de précision sur les bords et dans les espaces étroits.</p>
29,00 €
29,00 €
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Station murale de chargement ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Station murale de chargement
N° de pièce 971666-01
<p>Pour recharger et ranger l'appareil et ses accessoires lorsqu'il n'est pas utilisé.</p>
29,00 €
Station murale de chargement
N° de pièce 971666-01
<p>Pour recharger et ranger l'appareil et ses accessoires lorsqu'il n'est pas utilisé.</p>
29,00 €
Accessoires requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate et un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.

Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la station d’accueil étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Outil requis
Il faut utiliser un tournevis à pointe plate et un tournevis cruciforme pour remplacer cette pièce.

Comment remplacer la station d’accueil
La station d’accueil doit être montée conformément aux normes et aux réglementations en vigueur (des lois nationales et locales peuvent s’appliquer).Dyson recommande d’utiliser des vêtements, des lunettes et du matériel de protection pour installer la station d’accueil.
Sortez la station d’accueil, le chargeur et le fascicule d’installation de l’emballage.
Choisissez l’emplacement de la station d’accueil et assurez-vous qu’il n’y a aucune tuyauterie (gaz, eau ou air), aucun câble électrique, aucun fil et aucun conduit juste derrière.
La station d’accueil doit s’installer à au moins 120 cm du sol.

Fixez fermement la plaque arrière à l’aide des pièces de fixation appropriées.
Ces dernières doivent être placées à 12,7 cm d’intervalle.

Placez la fiche jack sur le boîtier frontal.
Assurez-vous d’avoir correctement rangé le câble du chargeur derrière le boîtier frontal.

Appuyez fermement sur le couvercle de la fiche pour la fixer correctement.

Fixez le boîtier frontal à la plaque arrière et appuyez fermement pour l’enclencher.

Insérez les brosses et accessoires jusqu’à ce qu’ils se cliquent.
Placez l’appareil dans la station d’accueil.

Branchez le chargeur sur la prise secteur principale. Allumez l’appareil (si nécessaire) pour recharger la batterie.
L’appareil aura besoin d’être entièrement rechargé avant la première utilisation.
Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la barre de la mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Débranchez le chargeur avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez la brosse
Retirez la Mini brosse motorisée auto-démêlante du tube ou de l’appareil.

Ouvrez la plaque de support. Appuyez sur le levier rouge pour libérer la protection de la brosse nettoyante.
Ôtez la protection de la partie principale de la brosse.
Jetez les pièces conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Insérez la nouvelle barre à brosse en la tournant et en la poussant dans la broche.
Réinsérez la semelle, veillez à ce que le levier rouge se trouve en position ouverte et que la semelle s’aligne avec la mini brosse motorisée auto-démêlante.
Poussez ensuite le levier rouge jusqu’en position fermée.

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement du conduit de la mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Veillez à toujours débrancher l’appareil avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez la brosse
Retirez la Mini brosse motorisée auto-démêlante du tube ou de l’appareil.

Ouvrez la plaque de support. Appuyez sur le levier rouge pour libérer la protection de la brosse nettoyante.
Ôtez la protection de la partie principale de la brosse.
Jetez les pièces conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Réinsérez la barre à brosse en la tournant et en la poussant dans la broche.
Réinsérez la semelle, veillez à ce que le levier rouge se trouve en position ouverte et que la semelle s’aligne avec la mini brosse motorisée auto-démêlante.
Poussez ensuite le levier rouge jusqu’en position fermée.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Nous équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Suivez les étapes de la vidéo.
Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Consultez le guide de remplacement de la semelle de la mini brosse motorisée auto-démêlante étape par étape ».
Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?
Débranchez le chargeur avant d’entreprendre une opération d’entretien.

Retirez la brosse
Retirez la Mini brosse motorisée auto-démêlante du tube ou de l’appareil.

Ouvrez la plaque de support. Appuyez sur le levier rouge pour libérer la protection de la brosse nettoyante.
Ôtez la protection de la partie principale de la brosse.
Jetez les pièces conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Pour insérer la nouvelle semelle, veillez à ce que le levier rouge se trouve en position ouverte et que la semelle s’aligne avec la mini brosse motorisée auto-démêlante.
Poussez ensuite le levier rouge jusqu’en position fermée.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Mini brosse motorisée auto-démêlante ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Mini brosse motorisée auto-démêlante
N° de pièce 971521-01
<p>La mini brosse motorisée auto-démêlante ramasse les cheveux et les poils d'animaux. Rapidement.</p>

Mini brosse motorisée auto-démêlante
N° de pièce 971521-01
<p>La mini brosse motorisée auto-démêlante ramasse les cheveux et les poils d'animaux. Rapidement.</p>
Tous les accessoires et brosses fournis avec l’appareil se fixent directement au tube ou à l’entrée du collecteur.
Insérez les accessoires et les brosses à l’extrémité du tube jusqu’à ce qu’ils se cliquent, en veillant à bien aligner les fixations.
Recyclez les pièces usagées conformément aux normes et aux réglementations locales en vigueur.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée
Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tube (Doré) ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Tube (Doré)
N° de pièce 971518-10
<p>Tube de rechange (Doré) pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
45,00 €

Tube (Doré)
N° de pièce 971518-10
<p>Tube de rechange (Doré) pour votre aspirateur sans fil Dyson.</p>
45,00 €