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Assistance pour votre Aspirateur balai sans fil Dyson V11™ ​

  • Utilisez notre outil étape par étape pour résoudre le problème de panne de votre appareil.

Lancer le dépannage

  • Pièces et accessoires d’origine Dyson pour votre appareil :

  • Batterie Dyson (modèle à vis)

    N° de pièce 970145-06

    Avant d'effectuer votre achat, nous vous conseillons de suivre notre processus de dépannage en ligne pour vous assurer que le problème provient bien de la batterie.

    Cette pièce de rechange n’est actuellement pas disponible. Pour toute question, veuillez nous contacter. Appelez-nous au 0800 945 801.

    Découvrir

  • Filtre

    N° de pièce 970013-02

    Un filtre lavable pour aspirateur Dyson capturant jusqu'à 99,97% des particules, pour un air propre lorsque vous nettoyez la poussière.

    49,00 €

    Découvrir

  • Long suceur

    N° de pièce 967612-01

    Conçu pour le nettoyage de précision sur les bords et dans les espaces étroits.

    29,00 €

    Découvrir

  • Support mural

    N° de pièce 970011-01

    Une station Dok fixée au mur pour recharger et ranger les accessoires.

    Actuellement en rupture de stock

    20,90 €

    Découvrir
Afficher toutes les pièces de rechange et les accessoires

  • Comment faire en sorte que votre appareil Dyson fonctionne de façon optimale.

  • Video Transcript

    Afficher la transcription de la vidéo

    Nettoyer le filtre

    Nettoyer le filtre Dyson est simple et rapide et permet à votre appareil de fonctionner de façon optimale. Une fois nettoyé, laissez-le sécher pendant au moins 24 heures dans une zone aérée pour vous assurer qu’il est complètement sec avant de le remettre en place.

  • Video Transcript

    Afficher la transcription de la vidéo

    Vidage du collecteur transparent

    Le mécanisme de vidage du collecteur à gâchette permet d’éliminer la saleté facilement et de manière hygiénique. Découvrez comment faire. 

Afficher tous les guides et conseils

Guide d’utilisation de l’aspirateur balai sans fil Dyson V11™

Télécharger la version PDF de la guide d’utilisation de l’aspirateur balai sans fil Dyson V11™

PDF 24.46 MB

Brochure d’informations relatives à la sécurité et à la conformité de l'aspirateur balai sans fil Dyson V11™

Téléchargez une version PDF de la brochure d’informations relatives à la sécurité et à la conformité de votre Dyson V11™

PDF 1.46 MB

  • Ce service comprend la main-d’œuvre et les pièces de rechange le cas échéant (à l’exclusion des accessoires et des filtres supplémentaires) qui sont garantis 12 mois ou jusqu’à expiration du service entretien, la durée la plus courte étant retenue. 

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  • Téléphone

    0800 945 801

    Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

  • Assistant Digital Dyson

    Vous pouvez poser des questions au sujet de votre appareil ainsi que de nos services à l'assistant digital Dyson. Ouvrez l'assistant digital Dyson en cliquant sur le bouton violet en bas à gauche de la page.

  • Réseaux sociaux

    Notre chaîne YouTube regroupe des vidéos d'aide et des guides d'utilisation pour nos machines