Politique de retour
Entretien de sol / Soin des cheveux / Traitement de l’air / Audio / Éclairage
Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre produit Dyson, vous disposez d’un délai de soixante (60) jours, après réception de votre produit pour faire votre réclamation.
Brosse à dents électrique
Nous acceptons les retours de produits scellés dans un délai de soixante (60) jours.
•Les produits peuvent uniquement être retournés si le scellé de sécurité est intact.
•Le scellé de sécurité est considéré comme intact si la boîte n’a pas été ouverte et qu’au moins une des protections n'a pas été rompue.
•Une fois le scellé de sécurité ouvert, le produit ne peut plus être retourné pour des raisons d’hygiène.
Dentifrices et bains de bouche, têtes de brosse
Nous acceptons les retours de nos produits de soins bucco-dentaires dans un délai de quatorze (14) jours :
•Seuls les produits non ouverts peuvent être retournés.
•Les frais de retour sont à votre charge. Ils seront déduits deu montant de votre remboursement.
Produits cosmétiques et solutions de nettoyage
Nous acceptons les retours de nos produits de produits cosmétiques et solutions de nettoyage dans un délai de quatorze (14) jours :
•Seuls les produits non ouverts peuvent être retournés.
•Les frais de retours ainsi que le choix du transporteur sont à la charge du client. conformément à la loi applicable
Accessoires et Pièces de rechange
Pour les accessoires et pièces de rechange vendus sur dyson.fr, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour retourner le produit.
Nous vous invitons à effectuer la demande de retour via notre portail de retour : https://www.dyson.fr/a-propos-de-dyson/conditions-generales/retours
Retours
Les retours sont gratuits pour les appareils Dyson. Une fois votre rétractation validée, vous recevrez un bon de retour sous 5 jours ouvrés.*
*Ce délai peut varier et être étendu en fonction du moment de l'année.