Sauter les pages
Vos préférences ont bien été enregistrées.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences de contact à tout moment dans la section Vos préférences de contact de Mon Dyson. Si vous avez un compte Mon Dyson, vous pouvez vous connecter ci-dessous pour gérer toutes vos options de contact (y compris téléphone, SMS & courrier postal).

Assistance pour votre Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-NOx

Chauffage purificateur ventilateur Dyson Hot+Cool HP2 De-NOx

Assistance pour votre Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-NOx

Chauffage purificateur ventilateur Dyson Hot+Cool HP2 De-NOx

Foire Aux Questions

Faut-il changer le réglage du ventilateur en fonction des saisons ?

En augmentant le débit d’air, vous obtenez un effet rafraîchissant avec de l’air purifié. Il peut donc être utile de modifier les réglages de vitesse de votre purificateur chauffage en fonction des variations de température. Pour une ventilation individuelle en été, utilisez les réglages 4-10. Lors des périodes plus froides, activez le mode ambiant. Il projette de l’air depuis l’arrière de l’appareil pour éviter toute ventilation indésirable.

L’affichage LCD reste-t-il allumé toute la nuit ?

Si vous craignez que la luminosité de l’écran LCD de votre purificateur chauffage ne vous dérange, pensez à activer le mode Nuit à l’aide de votre télécommande ou de l’application MyDyson™. Lorsque ce mode est activé, une petite icône en forme de lune indique que votre purificateur chauffage est allumé, mais l’affichage principal s’éteint après 10 secondes pour éviter de perturber votre sommeil.

Comment savoir quand mon purificateur chauffage est en mode Automatique ?

Si le mode Auto est activé, AUTO est illuminé sur l’affichage LCD de votre purificateur chauffage. Lorsque l’appareil purifie l’air, le voyant AUTO est de couleur blanche. Lorsque l’air dans la pièce est purifié, le voyant devient vert et votre purificateur chauffage reste en veille jusqu’à ce que le niveau de polluants augmente.

Combien de temps mon purificateur chauffage doit-il rester allumé ?

Le mode Automatique de votre purificateur chauffage est conçu pour gérer la qualité de l’air dans votre maison sans que vous interveniez. Il n’est donc allumé que lorsque cela est nécessaire. Si vous ou quelqu’un d’autre souffre d’allergies ou de maladies respiratoires, nous vous conseillons d’utiliser le mode Automatique de votre appareil.

Où faut-il placer mon purificateur chauffage ?

Votre purificateur chauffage est conçu pour purifier une pièce à la fois. Placez-le dans la pièce où vous passez la majorité de votre temps. Lorsque vous installez l’appareil, assurez-vous qu’il y a au moins quelques mètres de dégagement autour de lui afin que l’air puisse circuler efficacement.

Faut-il garder les fenêtres ouvertes ou fermées ?

L’efficacité de votre purificateur chauffage est optimale dans un environnement fermé ; l’ouverture des fenêtres peut laisser entrer davantage de polluants au sein de votre maison, ce qui pourrait affecter les résultats de votre appareil.

À quelle fréquence les filtres doivent-ils être changés ?

Le filtre HEPA+K-Carbon a besoin d’être changé au bout de 12 mois2, à raison de 12 heures d’utilisation quotidienne. Le filtre catalytique de Dyson est permanent, il n’a pas besoin d’être remplacé. 

  • 1 Les fonctionnalités de l’application peuvent varier selon le pays. Nécessite un appareil prenant en charge l’application, avec Wi-Fi ou données mobiles, Bluetooth 4.0 et iOS 15 ou Android 8 (ou des versions ultérieures). Des frais d’envoi de données et de messagerie standard peuvent s’appliquer.
  • 2 À raison de 12 heures d’utilisation quotidienne. La durée de vie du filtre varie en fonction du niveau de pollution.