Dyson Reconditionné

Contrôle qualité Dyson

Les appareils reconditionnés Dyson subissent des tests de contrôle qualité et propreté. Ainsi, en cas de traces d'usure légères, le fonctionnement de nos technologies n'est pas impacté.  Nous garantissons qu’ils sont parfaitement remis en état.

Nos ingénieurs effectuent un processus de certification rigoureux pour chaque technologie qu’ils reconditionnent, ce qui inclut les tests de fonctionnalités, de sécurité et de norme esthétique ainsi que les contrôles qualité et propreté. Certains appareils ont été utilisés pendant une courte période par des clients, peuvent avoir été des modèles d’exposition et présenter des imperfections mineures. L’économie circulaire nous amène à récupérer ces appareils pour les réparer si besoin et les reconditionner. Ainsi, nous réduisons le gaspillage et optimisons la durée des performances de nos technologies.

Les technologies Dyson ont été conçues pour durer.

Garantie 

Les technologies Dyson même reconditionnées sont garanties 2 ans par Dyson (garantie commerciale et de conformité) au même titre que les technologies Dyson neuves.

Livraison Standard

La livraison Standard vous offre une livraison sous 3 à 5 jours pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 14h (hors jours fériés).

Toute commande passée le vendredi après 14h ou durant le weekend sera livrée sous 4 jours ouvrés.

La livraison standard est gratuite pour toute commande au-dessus de 50 €.

Les accessoires et pièces détachées peuvent être livrés séparemment de la commande principale et sous 72h.

Conditions de livraison
Les délais de livraison des commandes sont indicatifs. Les facteurs externes tels que les conditions météorologiques défavorables ou les périodes d'offres promotionnelles peuvent retarder les livraisons.

Chronopost enverra un SMS à partir duquel vous pourrez piloter votre livraison (livraison en point retrait, chez un voisin, reprogrammation...)

Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer un numéro de téléphone portable lors de la saisie de vos coordonnées de livraison.

Pour toute question concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service consommateur au +33 1 59 24 07 26.

Délai de rétractation

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre produit Dyson, vous disposez d’un délai de soixante (60) jours, après réception de votre produit pour faire votre réclamation.  

Pour les produits cosmétiques vendus sur dyson.fr, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours pour retourner le produit tant qu’il n’a pas été ouvert, conformément à la loi applicable.

Pour les pièces de rechange vendus sur dyson.fr, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour retourner le produit.

Nous vous invitons à effectuer la demande de retour via notre portail de retour : https://www.dyson.fr/a-propos-de-dyson/conditions-generales/retours

Retours

Les retours sont gratuits pour les appareils Dyson. Une fois votre rétractation validée, vous recevrez un bon de retour sous 5 jours ouvrés.*

Pour les produits cosmétiques, les frais de retours ainsi que le choix du transporteur sont à la charge du client. 

*Ce délai peut varier et être étendu en fonction du moment de l'année.

Paiement en plusieurs fois

Le paiement en 4 fois sans frais est disponible avec PayPal.

Pour procéder au paiement en 4x sans frais avec PayPal, il suffit de le sélectionner comme mode de paiement et de suivre les instructions une fois connecté au site de PayPal.

Pour plus d'informations sur les paiements échelonnés sans intérêts avec PayPal, cliquez ici.